Industri kupon semakin berubah menjadi saluran penjualan merek
Penyedia kupon telah berusaha merespons perkembangan bisnis yang sulit dan menemukan pendekatan baru selama beberapa waktu. Kini, anak perusahaan Google, DailyDeal, menawarkan konsep pasarnya: Pengguna kini dapat memilih pengiriman langsung produk di toko yang disebut merek, mendapatkan diskon untuk toko online atau cabang individual, atau memesan produk di muka secara online, lalu mengambilnya di toko. Namun penyedia lain juga sedang mengerjakan konsep mereka sendiri.
Anak perusahaan Google, DailyDeal, dengan toko bermerek
Portal Kupon Das DailyDeal (www.dailydeal.de) (juga) menjadi pemasok toko: Pengecer tidak lagi hanya dapat menawarkan produk individual melalui platform milik raksasa mesin pencari Google, namun selain penawaran voucher, mereka memiliki opsi penjualan multi-saluran melalui apa yang disebut merek toko. Pengguna dapat memilih pengiriman produk secara langsung, mendapatkan diskon untuk toko online atau cabang individu, atau memesan produk di muka secara online dan kemudian mengambilnya di toko, pemasok mengiklankan. Toko-toko baru adalah area portal mereka sendiri, pedagang memiliki lebih banyak kebebasan desain dan lebih banyak ruang iklan berdasarkan model komisi – yang terakhir mencakup Google Adwords dan spanduk penggoda di buletin serta di Facebook dan Google+, seperti yang dilakukan oleh pendiri DailyDeal, Fabian Heilemann. dikutip sebagai mengatakan bisa. Selain itu, toko bermerek merupakan bagian integral dari aplikasi ponsel pintar.
Dengan kata lain: Sistem voucher – yang masih kami yakini – bukan lagi tahap perantara dalam penawaran ini, tetapi sudah ada toko normal dengan harga normal. Langkah ini sudah diperkirakan sejak lama, karena model bisnis kupon menjadi semakin sulit dalam beberapa bulan terakhir. Pemilik DailyDeal, Google, telah meletakkan fondasi pertama untuk ini beberapa bulan yang lalu. Misalnya, tim di portal tawar-menawar telah dikurangi ukurannya dan fokus baru telah diberikan pada integrasi ke dalam produk Google lainnya. Perubahan strategi menjadi penyedia saluran penjualan terlihat jelas karena DailyDeal telah lama memiliki kontak signifikan dengan penyedia tersebut. Menurut informasi mereka sendiri, 225 pengecer menjual 560,000 produk dengan nilai total 28,6 juta euro melalui platform tersebut dalam tiga kuartal pertama tahun ini.
Groupon dan lainnya sedang memperbarui model bisnis mereka
Raksasa industri Groupon, yang baru-baru ini menarik minat investor, juga mendesain ulang beranda untuk pengguna di New York dan Chicago beberapa hari yang lalu dan sekarang menekankan penawaran yang sedang berlangsung. Di dua kota besar AS, pengguna dapat menelusuri penawaran dan mencari produk secara spesifik. Dengan ini, Groupon mungkin juga telah menyelesaikan langkah pertama menuju sebuah toko. Fakta bahwa restrukturisasi besar-besaran akan segera terjadi di Groupon, yang bahkan dapat mempengaruhi personel kunci seperti bos perusahaan Andrew Mason, bukanlah rahasia lagi mengingat perkembangan harga saham yang buruk, tetapi juga kurangnya kesuksesan bisnis yang bertahan lama.
Sudah menjadi jelas sepanjang tahun ini bahwa segmen voucher bukanlah sesuatu yang mudah. Vouchers.de (didirikan oleh Marcus Seidel) bisawww.gutscheine.de) mencapai kesuksesan yang patut dibanggakan dengan keluarnya ke Grup RTL pada awal tahun 2012 dan Telekom baru saja memasuki bisnis ini sebagai pendatang baru. Namun penurunan harga saham Groupon khususnya telah menimbulkan pertanyaan kritis mengenai keberlanjutan model bisnisnya. Dalam beberapa bulan terakhir, kepercayaan terhadap sektor kupon terus menurun – baik di kalangan pengusaha maupun serta sisi konsumen. Bukan tanpa alasan bahwa Global Daily Deal Association (www.gdda.co.uk) telah mencoba menyatukan nama-nama besar industri selama beberapa waktu. Tujuannya adalah untuk menunjukkan jalan keluar dari krisis dan menciptakan kode etik, seperti yang diungkapkan oleh kepala GDDA Stavros Prodromou dalam wawancara dengan Gründerszene.
Baru-baru ini, Amazon sepenuhnya menghapus kupon kelas berat Living Social, yang diperolehnya pada bulan Desember 2010. Di negara ini, Centerdeals sudah gulung tikar dan Handelsdeals perlu direstrukturisasi sepenuhnya. Fakta bahwa industri ini kini hampir secara bulat beralih ke model toko dapat dilihat sebagai sebuah terobosan yang menjanjikan. Namun, kebangkrutan Neckermann secara mengesankan menunjukkan bahwa konsep pasar juga bisa gagal.