Siapa pun yang berperilaku mencolok saat berbelanja sering kali akan diawasi secara khusus — Lagi pula, banyak toko tidak hanya mengandalkan pengawasan video, tetapi juga pada detektif toko.

Dengan cara ini, supermarket tidak hanya ingin melindungi diri dari pengutilan, namun juga berkontribusi terhadap keselamatan pelanggannya — Setidaknya itulah rencananya. Namun, kasus yang terjadi di cabang Edeka di Hanover membuktikan bahwa hal tersebut juga bisa berakibat buruk.

Guru diminta segera meninggalkan cabang Edeka

Seorang guru berusia 27 tahun sebenarnya hanya ingin mendapatkan barang-barang kecil di supermarket Edeka pada tanggal 23 Maret, namun dengan cepat merasa bahwa dia sedang diawasi oleh seorang karyawan dan karena itu memutuskan untuk menyelesaikan belanjaannya lebih cepat dari yang direncanakan, seperti yang dilaporkan “TAZ”. . “Pegawai tersebut mencegat saya di lorong tengah,” jelas guru tersebut dan mengatakan kepada surat kabar bahwa dia kemudian diminta untuk segera meninggalkan supermarket karena dia memata-matai tas pelanggan lain – mungkin untuk mencuri dari orang lain.

Baca juga: Perselisihan dengan Nestlé tidak merugikan Edeka – karena pelanggan salah berpikir

“Menuduh saya mencuri dari orang tua adalah sebuah pencemaran nama baik,” kata terdakwa. Dia tidak ingin membiarkan masalah ini berhenti begitu saja. Lagi pula, tuduhan seperti ini bisa membuatnya kehilangan pekerjaannya. Ketika diminta untuk melihat rekaman kamera pengawas, dia menyadari: “Anda dapat melihat saya berjalan melewati troli belanja dengan tas tergantung di sana. Tapi kamu bahkan tidak tahu kalau aku sedang melihat tasnya.”

Tuduhan: Latar belakang migrasi seharusnya menjadi alasan kecurigaan

Setelah diselidiki lebih dekat, Edeka melontarkan tuduhan: Menurut “TAZ”, karyawan Edeka mengetahui adanya orang yang mencurigakan segera setelah mereka memasuki supermarket. Bagi terdakwa, kasusnya jelas: reaksinya mungkin bukan karena perilakunya – melainkan karena penampilannya di wilayah selatan, yang membuat latar belakang migrasinya menjadi jelas.

Masalahnya: Edeka meminta maaf, namun gurunya juga menjelaskan bahwa dia perlu memahami perilaku hati-hati. “Mereka mencoba untuk melegitimasi pembagian rasial dalam pelanggan. Mereka tidak melihat kesalahannya,” katanya tentang insiden Edeka.

Guru ingin menunggu untuk berbicara dengan Edeka

“Ini adalah kesalahan penilaian terhadap perilaku pelanggan dan oleh karena itu tidak ada niat buruk atau niat buruk,” demikian bunyi pernyataan dari kantor pers Edeka.. Fakta bahwa rekaman video kini telah dihapus juga dapat dikaitkan dengan peraturan biasa. Setelah pihak perusahaan beberapa kali meminta maaf kepada guru, kini akan terjadi percakapan pribadi antara kedua belah pihak. “Kalau perlu, saya akan mengambil langkah lebih jauh jika hasilnya hanya pemecatan setengah matang,” tegas pemain 27 tahun itu.