Untuk memperluas bisnis online ke pasar luar negeri, menerjemahkan konten saja tidak cukup. Pengguna internet di luar negeri terlalu beragam.
Eropa, pasar tunggal yang sepenuhnya harmonis?
Di satu sisi, harmonisasi ekonomi dicapai melalui “agenda digital untuk Eropa” didorong oleh Komisi Eropa, yang harus mengarah pada pasar digital tunggal. Tujuannya adalah untuk menciptakan kerangka hukum yang homogen dan mengurangi perbedaan lokal dalam penjualan dan transaksi. Di sisi lain, agenda ini tidak bisa mengatasi kekhasan lokal yang dibawa oleh masing-masing negara dan budaya.
Konsumen dan kelompok pelanggan juga memiliki karakteristik budaya di Eropa yang tercermin dalam perilaku konsumen yang berbeda. Misalnya saja, masyarakat Spanyol sangat mengapresiasi faktor hiburan yang tinggi dari Internet sebagai medianya dan merespons dengan sangat positif terhadap hiburan yang ringan dan membangkitkan semangat. Di negara ini – yaitu di Jerman – jenis penggunaan Internet ini juga terjadi di antara beberapa kelompok sasaran, namun Internet terutama dipahami dan digunakan untuk memperoleh informasi secara efektif.
Adaptasi sebagai langkah awal internasionalisasi
Menurut kelompok pengguna yang berbeda, periklanan online yang menarik sangat berbeda di berbagai negara: Pengguna internet di Jerman diiklankan dengan lebih hati-hati dan cenderung tidak terlalu mengganggu, sedangkan untuk kelompok sasaran periklanan Perancis, pendekatan yang lebih kreatif dan orisinal memungkinkan perhatian yang lebih besar.
Oleh karena itu, penerjemahan murni konten portal merupakan tindakan penting yang harus selalu diterapkan secara profesional. Namun, jika Anda melihat secara rinci negara-negara Eropa, Anda akan segera melihat bahwa tanpa analisis terhadap perilaku konsumen dan periklanan serta tanpa lokalisasi konten, situs web, dan pemasaran, banyak potensi yang hilang.
Mengidentifikasi perbedaan lokal dalam penerimaan dan sikap pengguna Internet yang perlu diatasi dalam pasar sasaran akan memberikan keunggulan bagi perusahaan-perusahaan yang sedang berkembang di luar negeri dibandingkan pesaing lokal mereka. Jika suatu perusahaan dapat secara spesifik mengoptimalkan dan secara sistematis menggunakan penyesuaian yang terkadang minimal terhadap target pasarnya, maka kunci nilai KPI kompetitif dapat diberikan.
Hindari pembunuh konversi
Meningkatkan tingkat konversi adalah tujuan utama, karena efektivitas upaya periklanan tercermin atau dipengaruhi oleh hampir tidak ada figur penting lainnya.
Analisis budaya yang mendalam memungkinkan kecocokan yang lebih baik antara harapan pengunjung dan permintaan penjualan toko online. Di sini, penyebab konversi berbasis budaya diidentifikasi dan pertanyaan muncul: Elemen apa saja di situs web dan laman landas saya yang mungkin menjadi faktor pengganggu bagi kelompok sasaran lokal saya? Dan elemen apa saja yang efektif dalam membangun kepercayaan?
Infrastruktur: 9 persen dari seluruh pesanan online di Prancis dibayar dengan cek. Jika Anda mempersiapkan ekspansi sendiri, Anda perlu menyesuaikan infrastruktur dengan kebiasaan target pasar dalam hal logistik dan metode pembayaran.
Desain dan Penciptaan: Tidak hanya nada suara, tetapi penggunaan desain dan warna juga sangat berbeda: perbandingan situs web French Sage di bawah ini sangat mencolok dan merupakan contoh yang bagus untuk hal ini. www.sage.fr dan mitranya dari Jerman www.sage.de. Gambar dan desain situs web Perancis bekerja dengan gambar orang dan fokus pada kebutuhan pengunjung situs web. Di Jerman, kejelasan dan objektivitas mendominasi dengan struktur yang mengungkapkan konten dengan cepat, fokus pada produk sebagai solusi.
Disiplin periklanan: Pasar berbeda secara signifikan dalam hal relevansi disiplin periklanan yang digunakan: Di Jerman, penelusuran dan perbandingan produk mendominasi sehingga menyumbang porsi yang signifikan dalam pengeluaran iklan online.
Di Perancis, gambaran ini sangat berbeda: konsumen menghargai email sebagai sumber informasi, menjadikannya alat loyalitas pelanggan yang penting bagi wirausahawan yang aktif di Perancis.
Ekspansi berarti memasuki wilayah baru
Jika Anda ingin memanfaatkan potensi pelanggan dan penjualan dalam harmonisasi pasar internal Eropa yang terus berkembang, Anda pasti memasuki wilayah baru: Jika segmen industri Anda sendiri di pasar sasaran belum berkembang dan Anda menginginkan posisi tersebut sebagai penggerak pertama, hal yang paling penting adalah melakukan hal ini. Untuk mengetahui alasan mengapa persaingan tidak terjadi: Mungkin ada hambatan atau peraturan yang sebelumnya menghalangi persaingan untuk bertindak? Jika situasi di pasar sasaran tidak dinilai secara memadai untuk melakukan ekspansi, masuknya pasar mungkin akan dibebani dengan biaya tambahan yang sulit diperkirakan.
Biasanya, Anda juga akan menemukan pesaing di luar negeri. Dan yang pertama, mereka mempunyai keuntungan besar: Mereka sudah mengetahui pasar dan tidak hanya memiliki visibilitas terhadap target pasar, namun juga reputasi dan hubungan emosional dengan konsumen – dan berbagi budaya mereka.
Langkah-langkah internasionalisasi yang tepat dalam seminar scene startup
Jika Anda ingin mempelajari strategi praktis untuk berekspansi ke luar negeri, Anda harus melihat lebih dekat seminar kami tentang topik ini. Pada tanggal 5 Juni, pembicara Julie Cauret akan menjelaskan kepada peserta seminar empat jamnya tentang poin terpenting mengenai konsepsi, strategi SEO, dan kekhasan budaya kampanye internasionalisasi.
Informasi acara
- Lokasi: Gründerszene / Vertical Media GmbH, Torstraße 179, 10115 Berlin
- Tanggal: Selasa 10 Juli 2012, pukul 09.00 hingga 13.00
- Biaya: 149,00 euro per orang (ditambah PPN)