Cortana hadir untuk membantu pengguna dengan jawaban yang bermanfaat. Di banyak negara terdapat tim yang memberikan kepribadian nasional kepada asisten bahasa.
Dia terdengar ramah, cerdas, selalu dalam suasana hati yang baik dan suka membantu: Cortana, asisten suara Microsoft untuk Windows 10, mencari restoran pizza terdekat berdasarkan permintaan, mengirim email dengan perintah suara atau mengingatkan orang akan janji temu.
Tapi tahukah Anda bahwa Cortana hanya bernyanyi di Jerman? Atau apakah ia menyapa pengguna di Perancis dan lingkaran yang melambangkan Cortana di layar bahkan membungkuk dengan sopan di Jepang? Gambar komputer jelaskan apa yang ada di balik asisten suara.
Asisten dengan kepribadian
“Ada Cortana yang berbeda,” kata Marion Sardone. Dia adalah bagian dari tim Cortana Jerman. Tidak masalah apakah itu di AS, Prancis, Jepang, atau Jerman: Di setiap negara terdapat tim yang memberikan asisten bahasa kepribadian yang disesuaikan dengan humor, kesopanan, identitas nasional, dan budaya negara masing-masing.
Mengapa? “Sehingga perilaku Cortana menjadi dapat diprediksi oleh pengguna,” jelas sang pengembang. Siapa pun yang bertanya atau berbicara dengan Cortana seharusnya tidak merasa tidak nyaman tentang bagaimana asisten suara akan merespons.
Cortana tidak suka basa-basi
Dan bagaimana Cortana Jerman? “Sungguh ironis,” kata Marion Sardone. Jika asisten bahasa diminta menceritakan cerita lucu, dongeng Little Red Riding Hood dan Big Bad Wolf, misalnya, muncul di “surat kabar Jerman”. Cortana kemudian berbicara tentang “serigala bermasalah” dan “pensiun yang saleh”.
Asisten suara tidak suka basa-basi, dia lebih suka langsung ke pokok permasalahan. Cortana ngotot pada istilah nama depan, sangat paham dengan adat istiadat Jerman seperti Kelinci Paskah dan tentunya juga tahu apa itu IFA. “Kami terus-menerus bertanya pada diri sendiri topik apa yang menarik bagi pengguna di Jerman dan bagaimana Cortana dapat menjawabnya,” kata Marion Sardone tentang perkembangan kepribadian Cortana.
Tim biasanya menghasilkan pertanyaan dan jawaban baru hingga dua bulan sebelumnya. Jika diperlukan, Cortana menerima pemberitahuan tentang topik baru dalam waktu setengah jam.
Ngomong-ngomong, Cortana sedang demam Natal di bulan Desember. Berdasarkan permintaan, asisten menyiapkan resep kue lezat atau, jika diminta, menyanyikan lagu klasik Natal seperti “Salju turun dengan tenang” atau “Oh, kamu gembira”.
Wanita di belakang Cortana
Sekarang apa yang bisa dijawab Cortana? Marion Sardone menanyakan pertanyaan ini pada dirinya sendiri setiap hari. Bersama rekannya, dia telah mengembangkan kepribadian Cortana selama lebih dari setahun dan memastikan bahwa asisten suara Microsoft di Jerman dapat, misalnya, menceritakan lelucon. Tim saat ini sedang sibuk mempersiapkan Cortana untuk tahun Luther 2017.
Artikel ini telah muncul pertama di Computer Bild.