Dia ingin menyerang Amazon dengan department store online-nya: pendiri Hitmeister Schönbucher tentang pesaing besar dan nasib perusahaannya Hitflip.

“Pahlawan startup” Gerald Schönbucher dalam sebuah wawancara

Setelah Gerald Schönbucher, seorang bankir terlatih, mengenal perusahaan seperti Jamba!, Unilever, BMW, dan KPMG selama studi bisnisnya, ia mendirikan platform pertukaran hukum untuk produk media Hitflip pada tahun 2005. Saudaranya Hitmeister, yang didirikan pada tahun 2007, lebih sukses saat ini (www.hitmeister.de), yang menurut informasinya memiliki lebih dari 1,3 juta pelanggan.

Di department store online, pelanggan dapat menemukan produk mulai dari kamera digital hingga popok bayi. Schönbucher mempekerjakan sekitar 60 orang di sana – dan juga bekerja sebagai malaikat bisnis. Dalam serial “Startup Heroes”, dia berbicara, antara lain, tentang bagaimana dia dan Hitmeister ingin menghadapi raksasa Amazon.

Siapa kamu dan apa yang kamu lakukan?

Nama saya Gerald Schönbucher, saya salah satu pendiri dan direktur pelaksana Hitmeister.de – sebuah department store online dan pada dasarnya setara dengan Amazon di Jerman. Kami memulai dari yang kecil dan sekarang menjadi alternatif yang bagus untuk Amazon karena kami menawarkan rangkaian produk serupa dengan lebih dari 20 juta produk dan total 350 kategori produk. Di Hitmeister Anda dapat membeli hampir semua hal yang tersedia di department store alat tulis dan yang Anda perlukan.

Bagaimana Anda mendapatkan ide untuk Hitmeister?

Saya melihat, selain pelaku pasar yang sudah mapan, masih banyak ruang bagi pemasok dengan rangkaian produk yang besar – yaitu generalis – dan pengalaman berbelanja yang menarik. Idenya adalah membuat portal tempat Anda bisa mendapatkan segalanya dan dengan harga bagus. Ini nyaman dan praktis. Saya dan mitra saya juga menyadari bahwa banyak pemasok yang tidak baik di semua bidang dan masih banyak yang bisa dilakukan.

Yang kami maksud dengan pengalaman berbelanja yang menarik adalah banyaknya pilihan, harga murah dan layanan kelas satu serta pilihan pembayaran yang luas. Karena terbatasnya jumlah platform penjualan yang bagus pada saat itu, produsen dan pengecer bergantung pada platform Amerika yang sudah mapan. Itu sebabnya kami ingin menciptakan alternatif.

Bagaimana Hitmeister ingin menegaskan dirinya melawan raksasa Amazon?

Amazon adalah perusahaan kelas dunia yang telah mencapai pangsa pasar yang signifikan karena alasan yang baik. Namun, tidak semua yang berkilau itu adalah emas. Hal ini telah dibahas secara terbuka di Jerman dalam beberapa bulan terakhir dalam berbagai dimensi, seperti perlakuan terhadap karyawan, spesifikasi harga yang anti-persaingan, atau pengurangan besar-besaran dalam kewajiban pajak.

Di sini kami membedakan diri kami dengan tajam dan ingin menjadi lebih baik. Dengan Hitmeister kami mencoba menawarkan harga yang lebih murah kepada pelanggan akhir dan opsi pembayaran yang lebih banyak, serta layanan yang lebih pribadi – semuanya “Buatan Jerman” dan tidak anonim seperti di Amazon. Kami adalah saluran penjualan yang relevan dan mitra yang sejajar dengan produsen dan pengecer. Dalam bahasa yang sederhana: Misalnya, kami tidak mendikte persyaratan pengiriman seperti yang dilakukan Amazon.

Tidak seperti Hitmeister, keadaan tampaknya menjadi agak sepi di sekitar pendiri Anda, Hitflip. Di manakah Anda melihat permasalahan model bisnis dan bagaimana perkembangan internal perusahaan sejak didirikan?

Saya kemudian menyadari bahwa Hitflip meliput topik khusus. Bertukar produk merupakan ide yang bagus, namun hanya cocok untuk kategori produk tertentu – terutama produk media bekas. Hitflip menguntungkan dalam skala kecil dan akan terus dioperasikan secara paralel oleh tim Hitmeister kami. Kami dapat belajar banyak dengan membuat Hitflip.

Berdasarkan pengalaman Anda sendiri, tips apa yang Anda miliki untuk para pendiri muda?

Temukan pasar yang cukup besar di mana terdapat masalah nyata yang harus dipecahkan atau di mana tidak semua keinginan konsumen yang relevan terpenuhi. Andalkan investor yang tidak hanya membawa uang, tetapi juga tetap bersama Anda di masa-masa sulit. Jangan berkecil hati dengan kekalahan yang akan terjadi berulang kali – bangkitlah kembali. Anda memerlukan sedikit ketekunan dan yang terpenting adalah tim yang hebat dan termotivasi.

Gambar: Hitmeister