Speaker pintar Amazon Echo telah lama menjadi populer di AS dan dapat ditemukan di banyak rumah tangga. Echo juga sudah tersedia untuk basis pelanggan terpilih di Jerman.

Perangkat kecil ini serbaguna: dapat memutar musik, membaca ramalan cuaca, atau memeriksa janji temu saat ini. Di AS, berkat Echo, sebuah kasus pembunuhan kini dapat diselesaikan – jika Amazon tidak mengambil pendekatan yang keras kepala.

Speaker pintar berfungsi dengan perintah suara. Namun, itu hanya mencatat apa yang diucapkan jika didahului dengan kata kunci seperti “Alexa”. — nama asisten virtual Amazon — diaktifkan. Namun, bisa juga dibayangkan bahwa perangkat pintar tersebut secara tidak sengaja menyala dan merekam cuplikan percakapan yang sebenarnya tidak ditujukan untuk “telinganya”. Dalam kasus seperti ini, Echo bisa saja mendengar adanya pembunuhan.

Karena bagaimana caranya “Informasi” menulis, Amazon Echo juga telah memasuki rumah tangga Amerika James Andrew Bates dari Arkansas dikerahkan. Dia didakwa melakukan pembunuhan pada tahun 2016 setelah mayat ditemukan di bak mandi air panasnya tahun lalu.

Polisi sekarang percaya bahwa Echo-nya mungkin memiliki informasi yang dapat membantu menyelesaikan pembunuhan tersebut – tetapi Amazon menolak untuk merilis catatan yang relevan meskipun ada surat perintah penggeledahan.

Secara khusus, ini tentang dua file audio terpisah yang Amazon tolak untuk dirilis, meskipun perusahaan tersebut telah memberikan informasi kepada polisi tentang akun pengguna dan perintah tersangka. Rupanya, penyidik ​​sendiri berhasil mengekstrak beberapa data dari Echo, namun belum diketahui apa sebenarnya.

Saat dihubungi oleh American Business Insider, Amazon mengomentari masalah ini: “Amazon tidak akan membagikan informasi tentang pelanggan kecuali ada permintaan hukum wajib untuk melakukannya, yang telah kami layani dengan benar. Sudah jelas bahwa Amazon menolak permintaan yang berlebihan atau tidak masuk akal.”

Ada kasus serupa awal tahun ini di mana FBI meminta Apple untuk meretas iPhone salah satu penyerang San Bernardino. Apple juga menolak – dan kehilangan simpati publik dalam prosesnya. Akhirnya, pihak berwenang berhasil mendapatkan data yang mereka butuhkan, meski tanpa bantuan. Pernyataan Amazon menunjukkan kesediaan untuk berkompromi. Namun demikian, kasus yang terjadi saat ini menunjukkan sekali lagi betapa pentingnya perangkat pintar bagi pihak berwenang – dan seberapa besar privasi individu dapat terguncang sebagai dampaknya.