Shore kini telah mendapatkan investasi sebesar 13 juta euro untuk konsep tersebut. Donatur terbesar putaran ini meliputi: Grup Media Funke dan Dana Pertumbuhan Bavaria Ibukota Bavaria. Investasi juga merupakan malaikat bisnis Peer Knauer – mantan CEO Versatel – dan tiga pendiri Zalando Robert Gentz, David Schneider dan Rubin Ritter.
Di belakang Shore adalah Alexander Henn yang berusia 30 tahun, yang telah memiliki awal karir yang panjang di belakangnya. Pada usia 13 tahun, ia mendirikan platform Boersen-Investor.de. Pada usia 15 tahun, ia membuka toko yang menjual produk vitamin. Di usia pertengahan 20-an, ia mendirikan toko produk rambut Libute.de dan kemudian mendirikan Termine24.de, cikal bakal Shore. Henn berbicara kepada Gründerszene tentang startup mana yang belum berhasil ia jalani dan mengapa menurutnya investor Jerman terlalu berhati-hati.
Alex, Anda mendirikan startup pertama Anda pada usia 13 tahun. Bagaimana hal itu terjadi?
Alexander Hen: “Saya sudah tertarik dengan pasar saham saat itu. Itu sebabnya saya mendirikan platform bursa saham dan menulis tentang topik keuangan terkini di sana, misalnya. Tak lama setelah kecelakaan di sekitar Neuer Markt saya bisa menjualnya dengan untung. Jadi saya punya modal untuk membuka toko suplemen vitamin di kawasan pejalan kaki Munich.
Saya ingin memulai bisnis offline yang berkelanjutan. Namun saya menawarkan terlalu banyak barang, ingin mengembangkan merek saya sendiri, dan menandatangani sewa toko selama lima tahun. Aku menginginkan terlalu banyak segalanya. Setelah dua tahun, sebagian besar uang saya hilang dan saya harus menyadari bahwa saya bukan tipe orang yang bisnisnya berkembang perlahan selama bertahun-tahun. Di toko ritel, Anda menghabiskan sebagian besar waktu Anda menunggu pelanggan dan sebaliknya hanya sedikit yang dapat Anda lakukan dengan periklanan. Terdapat skala ekonomi yang lebih besar secara online dibandingkan offline. Itu lebih merupakan duniaku.“
Apa yang terjadi selanjutnya?
induk ayam: “Sebuah jaringan tata rambut mengambil alih toko saya dan itulah sebabnya saya secara tidak sengaja mendapatkan ide Libute.de: toko online khusus untuk produk perawatan rambut mewah.
Portal yang Anda tutup kembali hanya dalam beberapa bulan.
induk ayam: “Kami terlalu dini di pasar. Sebagian besar penyedia layanan kami belum terdigitalisasi atau menggunakan sistem yang heterogen sehingga koneksi langsung ke manajemen janji temu mereka tidak dapat dilakukan. Namun pada akhirnya, saya beruntung: Saya mendapatkan ide Shore ketika saya menyadari bahwa perusahaan kecil belum digital. Kami ingin menjadi semacam SAP untuk penyedia layanan kecil sehingga mereka dapat dengan mudah menjangkau pelanggan dan karyawan mereka serta mengatur segala sesuatunya secara operasional secara online. Fakta yang kami lakukan sebelumnya Termine24.de ternyata menjadi keuntungan.“
Dengan cara apa?
induk ayam: “Ini memberi kami database pelanggan yang dapat kami gunakan untuk Shore. Kami juga dapat menggunakan teknologi yang memungkinkan siapa saja membuat janji temu secara online dengan mudah. Itu juga merupakan bagian dari Pantai.“
Termine24 akhirnya memiliki 60 karyawan, apa yang terjadi dengan mereka?
induk ayam: “Kami mengambil alih sekitar setengahnya. Namun pada akhirnya kami harus mengubah posisi kami sepenuhnya di Shore: kami membutuhkan lebih banyak pengembang dan lebih sedikit karyawan pemasaran. Saat ini, 200 orang bekerja di Shore, 40 di antaranya di bidang TI saja.“
Mengapa Anda memilih Munich sebagai lokasi?
induk ayam: “Munich tidak sedinamis Berlin. Tidak banyak startup yang didirikan di sini. Ini juga memiliki manfaat. Karyawan tidak sering berganti pekerjaan. Kami mempekerjakan karyawan kami secara permanen dan bersedia membayar gaji yang layak untuk mempertahankan mereka – meskipun hal ini sangat merugikan pada awalnya dan kami lebih memilih untuk hanya mempekerjakan pekerja magang. Misalnya, pengembang kami memperoleh penghasilan lebih dari 60.000 euro per tahun. Oleh karena itu, kami tidak mempunyai tingkat pergantian karyawan yang tinggi.“
Anda pernah mengeluh saat memberikan kuliah bahwa sulitnya mencari investor di Jerman. Menurut Anda mengapa demikian?
induk ayam: “Sejak 2013, kami telah mengumpulkan total modal investasi sebesar 25 juta. Tapi itu adalah jalan yang panjang. Beberapa investor awalnya tidak percaya kami bisa menjalankan perusahaan B2B. Di Jerman mereka terlalu berhati-hati dan tidak cukup berani. Menurut pengalaman saya, hal ini sangat berbeda di Amerika. Saya pikir banyak orang meremehkan kami.“
Apa yang Anda lakukan dengan pendanaan baru?
induk ayam: “Kami akan terus mengembangkan perangkat lunaknya. Kami juga ingin meluncurkan pasar untuk solusi perangkat lunak pihak ketiga yang cerdas bagi pelanggan kami tahun ini. Dan kami ingin memposisikan diri kami secara lebih luas secara internasional. Saat ini kami sudah aktif di sepuluh negara Eropa dan Amerika. Shore sudah berjalan cukup baik di negara-negara seperti Spanyol dan Swiss. 800 dari total 5.000 toko kecil di Zurich sudah menggunakan kami. Namun di Skandinavia sangat sulit menemukan tenaga penjualan yang baik. Ini adalah tugas dalam waktu dekat. Saya berharap pada akhir tahun depan kita akan mampu mencapai titik impas dengan sendirinya.”