Waldemar Moss dan Piotr Stach menjual produk khusus melalui platform e-commerce mereka Expondo. Mereka mengembangkan perusahaannya tanpa investor.
Jika Anda ingin menghasilkan jutaan, apakah Anda harus menjual produk secara massal? Pendiri Berlin, Waldemar Moss dan Piotr Stach, melihatnya secara berbeda. Di toko online mereka Expondo, mereka hanya menjual produk khusus, seperti pemanggang sosis, mesin las aluminium, atau timbangan derek (yaitu timbangan untuk derek) – dan menghasilkan omset sebesar 40 juta euro tahun lalu.
Expondo belum tentu menjadi nama yang terkenal di kancah startup Berlin. Moss dan Stach tidak hanya menghasilkan jutaan penjualan, namun juga telah mengembangkan perusahaan mereka menjadi perusahaan dengan lebih dari 300 karyawan selama sepuluh tahun terakhir. Apa yang melatarbelakangi kesuksesan para pendirinya?
Mulai berdagang ban mobil di Ebay
Semuanya dimulai pada tahun 2007, seperti yang mereka berdua ceritakan dalam sebuah wawancara dengan Gründerszene. Saat itu, Piotr Stach mempelajari administrasi bisnis, Waldemar Moss bekerja di Kantor Polisi Kriminal Federal. Pada saat yang sama, teman-temannya membeli ban mobil bekas di Ebay, memperbaikinya dan menjualnya kembali di Ebay. Bisnisnya berjalan dengan sangat baik sehingga para pria ingin mengembangkannya dengan lebih banyak produk.
“Kami telah memutuskan untuk fokus pada produk khusus yang hampir tidak ada persaingannya,” kata Moss. Berkat perdagangan ban mobil, mereka menghemat 10.000 euro. Mereka mengunjungi pameran pabrikan di Tiongkok dan menggunakan produk pertama mereka – timbangan untuk menimbang benda-benda kecil, yang mereka jual untuk mendapatkan keuntungan di eBay. Itu “lebih mudah dari yang diharapkan,” kenang Stach. Tiba-tiba, dia dan Moss melihat “potensi besar” dalam bisnis ini. “Kami harus memutuskan: Apakah kami melakukannya dengan benar atau membuangnya?” Mereka melanjutkan perjalanan, meninggalkan pekerjaan dan studi kepolisian mereka dan malah mendirikan Expondo pada awal tahun 2009.
250 hari dari ide hingga produk jadi
Selama satu tahun berikutnya, mereka menjual produk mereka secara eksklusif di eBay, kata Moss, dan kemudian mereka membayar pengembang sebesar 1.000 euro untuk mendirikan toko online pertama mereka. Saat ini mereka menawarkan lebih dari 3.000 produk berbeda dari bidang gastronomi, kerajinan tangan, industri dan olahraga. Para pendiri mengatakan mereka menciptakannya dari awal, seperti mesin las dengan kabel sepanjang delapan meter atau penghangat nacho. Dibutuhkan rata-rata 250 hari dari ide produk hingga peluncuran pasar. “Tujuan kami ke depan adalah menyelesaikannya dalam 160 hingga 200 hari,” kata Moss. Namun, sebagian besar barangnya adalah produk label putih yang memiliki logo sendiri.
Pembeli produk khusus ini: pengusaha mikro, seperti operator snack bar, dan perusahaan skala menengah. Mereka awalnya menjangkau kelompok sasaran ini melalui langkah-langkah SEO sederhana, kata Stach. Strategi yang cocok untuk saat ini: “Saat itu kami hanya punya sedikit pesaing. Jika seseorang mencari produk khusus secara online, mereka akan segera menemukan toko kami.” Saat ini, Expondo juga bersaing dengan Amazon. Salah satu keunggulan grup Amerika adalah layanan perbaikannya sendiri. Pelanggan dapat mengirimkan produk yang cacat dan Expondo akan memperbaikinya dalam waktu seminggu. Saat ini kami sedang berupaya menyediakan perangkat pengganti kepada pelanggan.
Boot yang lebih baik daripada keluar dengan cepat
Awalnya, apartemen Stach berfungsi sebagai fasilitas penyimpanan, kata para pendirinya. “Kemudian kompi itu semakin besar dan ruangan-ruangan menjadi sangat ramai sehingga pada suatu saat kami takut lantai tidak mampu lagi menahan massa dan gedung akan runtuh. Hari ini berjalan Logistik melalui pusat logistik kami sendiri di Polandia. Menurut pendirinya, Expondo mempekerjakan 160 orang di sana. 40 lainnya berlokasi di Tiongkok untuk tujuan pengendalian kualitas dan 120 di Jerman. “Mengelola semua ini merupakan tugas besar,” Moss mengakui. “Anda hanya dapat mencapai sesuatu seperti ini jika Anda selalu mau belajar dan berkembang bersama diri sendiri.” Penting juga untuk mencari bantuan dari para ahli. “Kami selalu berusaha mendapatkan saran terbaik di pasar,” kata sang pengusaha.
Baca juga
Namun, dia dan Stach tidak melakukan satu hal pun: uang dari investor. “Meningkatkan skala perusahaan dengan cepat, menghasilkan beberapa juta dan kemudian memaksanya keluar, seperti yang kita ketahui di dunia startup di Berlin, bukanlah hal yang kami sukai,” kata Moss. Mereka mendapat untung sejak awal bahkan tanpa investor dan menggunakan keuntungan mereka dengan hemat. “Kami hampir tidak membayar apa pun selama empat tahun pertama. Sekarang kami mampu mendapatkan kehidupan kelas menengah yang baik,” kata Moss. Namun, dia tidak membeberkan berapa keuntungan yang diperolehnya pada tahun 2018.
Expondo diperkirakan akan kembali tumbuh signifikan dalam dua tahun ke depan. Para pendiri ingin melipatgandakan penjualan pada akhir tahun 2020 “dengan melakukan internasionalisasi lebih lanjut dan mengambil pendekatan baru dalam pemasaran,” kata Moss. Sejauh ini, hanya sedikit penekanan yang diberikan pada aspek-aspek seperti pengoptimalan tingkat konversi, pengalaman pengguna, dan pemasaran online. “Ini semua adalah hal pertama yang dilakukan oleh perusahaan e-commerce lainnya. Sejauh ini kami belum menggunakannya sama sekali. “Jadi ini adalah peluang besar yang masih kita miliki,” harap sang pendiri. Tidak dapat dipungkiri bahwa suatu saat mereka akan merekrut mitra strategis untuk pertumbuhan lebih lanjut – selama hal tersebut sesuai dengan mereka dan tujuan mereka. Tapi tidak perlu terburu-buru. “Kami berdua baru berusia 36 tahun, kami masih punya banyak energi. Kami akan melanjutkannya untuk waktu yang lama,” kata Moss.