Pada awal Januari lalu, Business Insider bertanya kepada sepuluh pemodal ventura ternama startup mana yang mereka minati di tahun 2020. Anda dapat menemukan daftar pantauannya di sini. Kami menyajikannya dalam serial “Awal Minggu Ini”. Kali ini: Startup telemedis Kry.

• Startup telemedis Swedia, Kry, memungkinkan pasien melakukan konsultasi video dengan dokter melalui aplikasi.
• Kry juga sudah aktif di Jerman sejak Desember, namun sejauh ini hanya bisa ditagihkan untuk pasien swasta. Penawaran untuk pasien asuransi kesehatan wajib akan menyusul pada musim semi 2020.
• Perusahaan hanya mengumpulkan 140 juta euro dalam putaran pendanaan pada bulan Januari.
• Lebih banyak artikel dari Business Insider.

cerita apa

Hal terakhir yang ingin Anda lakukan saat sakit adalah keluar rumah. Dalam kehidupan kita sehari-hari yang serba digital, kunjungan ke dokter masih dilakukan secara offline. Waktu tunggu yang lama di kantor dokter tidak bisa dihindari jika Anda bisa membuat janji dalam waktu singkat. Apalagi jika Anda hanya membutuhkan surat sakit untuk flu ringan, kunjungan ke dokter sangatlah menyebalkan.

Perusahaan rintisan asal Swedia, Kry, ingin mengubah hal tersebut dan mendigitalkan layanan kesehatan primer. Perusahaan menawarkan konsultasi video dengan dokter. Pasien dapat membuat janji temu melalui aplikasi dan akan dihubungi oleh dokter dalam waktu singkat, kemudian mereka dapat menjelaskan dan menunjukkan gejala melalui obrolan video. Ini terutama mengenai pengobatan medis umum seperti pilek, sakit tenggorokan, sakit kepala, demam dan masalah perut.

Para dokter yang dapat berkolaborasi dengan Kry, seperti halnya dokter keluarga, mengeluarkan resep, catatan sakit, dan rujukan ke spesialis. Surat sakit dapat diunduh melalui aplikasi dan dikirimkan langsung ke pemberi kerja melalui email. Resep digital dapat ditukarkan di apotek atau apotek online seperti Doc Morris. Obatnya datang melalui pos.

Kry ingin mempermudah akses terhadap nasihat medis dan menjadikan layanan kesehatan lebih efisien. Biaya, waktu tunggu dan tenaga berkurang bagi pasien.

Obrolan video dengan dokter sudah lama hadir di Swedia. Startup ini dimulai di sana pada tahun 2015 dan sejak itu juga aktif di Inggris Raya, Norwegia, dan Prancis. Di Prancis dan Inggris, pasar terbesar Eropa bersama dengan Jerman, layanan ini tidak disebut Kry, melainkan Livi. Namun di Jerman, pengobatan jarak jauh oleh dokter hanya diperbolehkan selama hampir dua tahun – dalam jangka waktu yang lama, peraturan yang rumit mempersulit masuknya pasar. Sejak awal Desember 2019, Kry juga telah menawarkan konsultasi video di Jerman, namun awalnya hanya untuk orang yang diasuransikan swasta. Tawaran bagi mereka yang memiliki asuransi kesehatan wajib – dan karenanya ditagih oleh perusahaan asuransi kesehatan – akan diajukan pada kuartal kedua tahun 2020, kata Johannes Schildt, pendiri dan direktur pelaksana Kry.

Siapa di baliknya?

Di belakang Kry adalah empat pendiri Fredrik Jung Abbou, Joachim Hedenius, Johannes Schildt dan Josefin Landgård. “Saya sendiri adalah seorang pasien dan merasa kesal karena saya harus menunggu selamanya untuk membuat janji,” kata direktur pelaksana Johannes Schildt. Orang Swedia ini mendapatkan ide untuk aplikasi kesehatan pada tahun 2014 di sebuah bar bersama salah satu pendiri Kry, Frederik Jung Abbou. Keduanya berpikir: Nasihat medis harusnya lebih sederhana, lebih digital, dan dapat dilakukan langsung melalui ponsel pintar. Mengapa belum ada yang mengembangkannya? “Itu adalah momen aha,” kata Schildt.

Para legislator Jerman baru mengalami momen aha ini hampir empat tahun kemudian: pada bulan Mei 2018, pengobatan jarak jauh disetujui oleh Asosiasi Medis Jerman dan pada bulan Agustus 2019, “Undang-undang untuk Keamanan yang Lebih Besar dalam Pasokan Obat-obatan” mulai berlaku. Penggantian biaya konsultasi video untuk dokter juga harus ditentukan terlebih dahulu oleh National Association of Statutory Health Insurance Physicians.

Siapa pelanggannya?

Menurut informasi yang dimilikinya, perusahaan rintisan ini telah menyelenggarakan lebih dari 1,5 juta konsultasi di seluruh Eropa. Dapatkan pekerjaan dengan hampir 1.000 dokter, perawat, dan psikolog di Eropa. Di Jerman, terdapat dua digit jumlah dokter setidaknya di tingkat spesialis. Di Swedia, startup ini sudah menyediakan lebih dari empat persen layanan kesehatan dasar. Karena sistem layanan kesehatan berbeda di setiap negara, model bisnis Kry sedikit berbeda tergantung pasar. Di Jerman, dapatkan Dapatkan uang melalui komisi yang mereka bebankan kepada dokter untuk merujuk pasien. Dokter, pada gilirannya, membebankan waktu konsultasi serta pengobatan dalam praktiknya kepada perusahaan asuransi kesehatan. Siapa pun yang memiliki asuransi kesehatan wajib saat ini dapat menggunakan aplikasi ini, namun mereka hanya perlu menanggung biayanya sendiri. Tergantung pada upaya konsultasi, antara 30 dan 50 euro dibayarkan untuk membuat janji.

Dapatkan/ Toko Aplikasi

Berapa banyak uang yang terlibat?

Pada bulan Januari, Kry mengumpulkan 140 juta euro dalam putaran pembiayaan baru dari pemodal ventura terkenal seperti Index Venture dan Accel. Investor utama dalam putaran baru ini adalah dana pensiun Kanada, Ontario Teachers Pension Plan. Artinya, Kry kini memiliki total pembiayaan sebesar 227 juta euro. Itu Peron “Ruang Kesepakatan“memperkirakan nilai pasar Kry antara 560 dan 840 juta euro. Perusahaan tidak mengkomunikasikan angka penjualan saat ini. Pada tahun 2017, penjualan menurut “Dealroom” berjumlah satu juta euro, yang setara dengan pertumbuhan sebesar 180 persen, menurut platform tersebut.

Namun, Kry saat ini belum mendapatkan keuntungan. “Kami sudah dapat memperoleh keuntungan, namun saat ini lebih masuk akal bagi kami untuk berinvestasi banyak. “Semuanya berjalan sesuai rencana,” kata Schildt.

apa yang berjalan dengan baik

Sejak layanan kesehatan dibuka hingga telemedis, ada beberapa perusahaan yang menyadari potensi pasarnya. Di Jerman, Kry bersaing dengan start-up Teleclinic Jerman, yang juga berfokus pada konsultasi video dan resep elektronik, atau Zava dari Inggris, yang baru-baru ini aktif di Jerman berkat pendanaan sebesar 28 juta euro. “Kami mempunyai pesaing lokal di hampir setiap pasar Eropa,” kata Schild, “tetapi tidak ada pesaing dengan ukuran yang sebanding di seluruh pasar Eropa.”

Menurut Thies Sander, partner di pemodal ventura Project A, Kry adalah “perusahaan telemedis terkemuka di Eropa”. Proyek A berinvestasi di startup Swedia dalam putaran pendanaan terbarunya. “Pembukaan pasar layanan kesehatan melalui undang-undang baru Digital Care Act menjanjikan peluang baru untuk Kry 2020,” kata Sander.

Mencari dokter rekanan juga tidak sulit bagi Kry. Banyak yang akan mendekati startup mereka sendiri dan ingin bekerja sama dengan mereka. Keuntungan Kry adalah memberikan fleksibilitas lebih bagi dokter. Artinya Anda bisa bekerja dari mana saja, yang Anda butuhkan hanyalah laptop dengan kamera terintegrasi. Hal ini membuat layanan pada malam hari dan akhir pekan menjadi lebih menarik dan oleh karena itu meningkatkan pasokan untuk pasien pada waktu-waktu tersebut.

Dimana masih ada ruang untuk perbaikan?

Meski startup ini sudah mengincar pasar Jerman sejak didirikan, peraturan pemerintah yang ketat membuat peluncurannya di Jerman sulit dilakukan. “Kita sering kali harus berjuang dengan pedoman yang sudah ketinggalan zaman dan hal ini tentu saja dapat menghambat inovasi,” kata direktur pelaksana Kry. Itu sebabnya startup ini banyak melakukan lobi dan berbicara dengan pengambil keputusan di bidang politik dan kesehatan. “Tentu saja saat ini masih ada batasan-batasan seperti batasan anggaran untuk dokter, namun kondisi umum saat ini berkembang sangat positif,” kata Schildt. Banyak dokter seringkali memiliki lebih banyak waktu dan keinginan untuk menerima janji temu tambahan. Jika jumlah janji temu terlampaui, dokter tidak menerima atau mengurangi uang untuk semua perawatan lebih lanjut.

Apa lagi yang akan terjadi di tahun 2020?

Perusahaan ingin menginvestasikan 140 juta euro dari putaran pembiayaan baru untuk perluasan pasar. Untuk mendorong hal ini, perusahaan ingin menggandakan timnya yang berjumlah hampir 400 karyawan, kata Schildt. Pada tahun 2020, fokusnya adalah di Inggris Raya, Perancis dan terobosan di pasar Jerman melalui permulaan asuransi kesehatan wajib bagi pasien.

Menurut informasinya sendiri, startup tersebut saat ini sedang bekerja keras untuk mendapatkan sertifikasi dari Federal Association of Statutory Health Insurance Physicians. “Kami berniat menerima sertifikat pada kuartal kedua,” kata Kry. Oleh karena itu, konsultasi video akan menjadi manfaat tunai di musim semi. Pada saat yang sama, perusahaan sedang merencanakan kampanye pemasaran besar-besaran untuk membuat layanan ini lebih dikenal di Jerman. Schildt juga ingin terus mengembangkan produknya lebih jauh.

Kry juga berencana menawarkan alat tes di rumah akhir tahun ini. Di Swedia, pengguna aplikasi sudah dapat memesan tes kesehatan seperti sampel urin dari rumah dan mengirimkannya langsung ke laboratorium. Dalam jangka panjang, Kry ingin menjadi perusahaan telemedis terkemuka di Eropa.