Meskipun dorongan terhadap digitalisasi semakin besar, hampir semua anggota dewan DAX menghindari layanan pesan singkat Twitter. Di antara CEO dari 30 perusahaan DAX, hanya bos SAP Bill McDermott yang aktif, menurut sebuah studi yang dilakukan oleh konsultan manajemen Oliver Wyman, yang tersedia bagi German Press Agency. McDermott memiliki 29.000 pengikut yang dapat dikelola dan tidak berbicara setiap hari. Namun demikian, ia menonjol dari rekan-rekannya di DAX yang pendiam.
Para CEO jejaring sosial lain juga cukup berhati-hati, seperti yang ditunjukkan oleh studi pada bulan Desember 2016. Hanya satu dari sepuluh CEO yang menggunakan portal karier LinkedIn atau Xing. Aktivitas di Facebook tidak dapat diukur karena pengaturan privasi.
Bos Oliver Wyman di Jerman, Finja Carolin Kütz, menganggap hal ini tidak masuk akal: “CEO adalah wajah perusahaan,” katanya. Media sosial sangat berguna dalam peran ini, juga untuk memberdayakan diri Anda sendiri. “Dalam beberapa kasus, orang Jerman berkomunikasi dengan cara yang berbeda dibandingkan, katakanlah, orang Amerika,” katanya. “Ada juga sikap konservatif tertentu terhadap media modern.” Ada juga kekhawatiran bahwa Anda harus sangat aktif setelah mulai menge-tweet. Namun: “Terutama ketika terjadi masalah, masuk akal jika saluran komunikasi seperti Twitter sudah ada,” kata Kütz.
Di departemen dewan lainnya, proporsi manajer yang tidak melakukan tindakan lebih rendah. Namun, hanya sekitar sepertiga dari 195 anggota dewan DAX yang memiliki akun Twitter atau profil di jejaring sosial profesional LinkedIn dan Xing. Sepertinya kebanyakan laki-laki yang diam. Setiap detik anggota dewan perempuan menggunakan satu dari tiga platform tersebut, sementara di antara laki-laki hanya satu dari tiga platform yang digunakan.
Para eksekutif produsen mobil sangat berhati-hati, begitu pula mereka yang bekerja di sektor telekomunikasi dan energi. Anggota dewan dari sektor barang industri, barang konsumsi dan hiburan adalah yang paling aktif. Dewan direksi perusahaan perangkat lunak SAP sangat aktif. Enam dari delapan anggota dewan SAP termasuk dalam 10 besar pengguna media sosial paling aktif. Finja Carolin Kütz menyalahkan kedekatan perusahaan dengan Amerika Serikat: di sana para manajer puncak telah mengembangkan diri mereka menjadi sebuah merek. “Mereka menggunakan kehadiran mereka di jejaring sosial secara khusus untuk membangun dan mempertahankan citra mereka.”
Namun, hanya dua anggota dewan DAX yang melayani Twitter, LinkedIn dan
dpa