Ekspansi dan pemasaran menyebabkan biaya tinggi

Semuanya berjalan lancar. Staf baru, ekspansi konstan, 1000 transaksi per hari, 115 juta pengguna di 45 negara. Seorang bintang di kancah internet: Groupon. Disalin ratusan kali. Dalam waktu dua tahun, layanan kupon berkembang dari 37 menjadi lebih dari 9.600 karyawan. Sekarang tanda terimanya: Kerugian tinggi pada kuartal kedua tahun 2011. Portal voucher berada di zona merah dengan lebih dari 100 juta dolar AS. Apakah konsep Groupon mengikat terlalu banyak biaya pemasaran dan karyawan?

Groupon mencapai peningkatan penjualan 1000 persen

Pendapatan Groupon meningkat sepuluh kali lipat dari $87,3 juta menjadi $878 juta. Peningkatan penjualan 1000 persen. Apa yang awalnya terdengar seperti puisi, sekilas menjadi datar. Groupon mengalami kerugian lebih dari dua kali lipat pada kuartal terakhir karena tingginya biaya staf dan pemasaran. Seperti layanan diskon Amerika pada hari Rabu dokumen yang direvisi Bagi Komisi Sekuritas dan Bursa AS (SEC) atas rencana IPO, kerugiannya sebesar 102,7 dolar AS, naik dari 36,8 juta dolar AS pada periode yang sama tahun sebelumnya. Meskipun Groupon mampu memperoleh keuntungan sebesar $21,000 dua tahun lalu, angka-angka pada kuartal kedua saat ini berada di zona merah.

Dalam dokumen yang diajukan pada hari Rabu, Groupon tampaknya menghadapi kritik dari investor dan Komisi Sekuritas dan Bursa AS. Startup Amerika ini kini meninggalkan indikator Pendapatan Operasional Segmen Konsolidasi yang Disesuaikan (ACSOI). Ukuran ini, ditemukan oleh Groupon, mewakili laba operasional yang disesuaikan tidak termasuk biaya pemasaran online, kompensasi berbasis inventaris, dan biaya akuisisi.

Bisakah Groupon Menjadi Menguntungkan?

Pada kuartal pertama tahun 2011, Groupon membukukan kerugian operasional sebesar $117 juta, namun ACSOI hanya di bawah $82 juta. Alasannya adalah biaya pemasaran online sebesar $180 juta tidak termasuk. Dalam dokumen yang diperbarui, Groupon kini menggunakan metrik yang mencakup biaya pemasaran tetapi tidak mencakup kompensasi berbasis saham atau biaya akuisisi.

Dengan rencana IPO, Groupon ingin mengumpulkan $750 juta. Analis meragukan model bisnisnya. Mereka khawatir Groupon masih harus mengeluarkan banyak uang untuk menarik dan mempertahankan pelanggan. Jumlah pelanggan meningkat menjadi 115,7 juta, kata Groupon dalam laporannya. Menurut perusahaan tersebut, sekitar 40 persen pelanggan di Amerika Utara datang ke Groupon dari mulut ke mulut. Hal ini menunjukkan bahwa Groupon dapat menghemat biaya pemasaran dan tetap mempertahankan jumlah pengguna.