Memiliki produk yang bagus saja seringkali tidak lagi cukup. Oleh karena itu, branding sangat penting bagi perusahaan muda.
Dari sudut pandang pelanggan, calon karyawan, atau investor, terdapat banyak pilihan layanan dan produk; Jadi mengapa Anda harus memilih perusahaan atau penawaran Anda sendiri? Merek tidak hanya mengkristalkan manfaat dan gagasan inti, namun juga menyampaikannya dengan jelas. Beginilah cara Anda dipandang dan diperhatikan dalam keberagaman. Pakar merek dan konsultan pengalaman merek Christian Vatter menjelaskan mengapa perusahaan-perusahaan muda harus menetapkan arah yang tepat sejak dini.
Branding: Branding lebih dari sekedar logo
Saat mengunjungi situs Gründerszene, muncul pertanyaan apakah Gründerszene adalah sebuah merek. Jawaban dari pertanyaan tersebut jelas “ya” karena banyak orang yang memiliki gambaran tentang apa itu dunia startup dan apa saja yang ditawarkannya.
Sebuah image yang dibagikan oleh banyak orang sudah menjadi sebuah brand, sederhana saja, namun yang menjadi persoalan adalah apakah ide tersebut seragam untuk semua orang, apakah menyebar atau jelas, dan tentunya apakah sesuai dengan semangat perusahaan. pengirimnya adalah. . Mengendalikan aspek-aspek ini secara sadar adalah tugas branding profesional. Hal ini sangat berguna bagi perusahaan muda untuk menciptakan gambaran yang jelas tentang ide atau penawaran bisnis mereka di mata pelanggan, karyawan, dan investor.
Persamaan bahasa Inggris dari istilah branding, “branding”, saat ini sering dipandang sebagai sesuatu yang tidak ada hubungannya dengan nilai-nilai batin, namun lebih dipahami sebagai fasad, lapisan cat, atau hiasan artifisial. Hal ini mungkin ada hubungannya dengan fakta bahwa kita juga memahami branding sebagai tindakan menemukan desain korporat.
Namun merek pada dasarnya adalah tentang identitas dan ide di balik sebuah perusahaan, pendirinya, dan produknya. Siapapun yang berhasil mempertajam ide ini, membuatnya bersinar dan membuatnya terlihat oleh semua orang, akan berhasil menjadi terkenal – dan dengan demikian menjadi merek yang bertahan lama.
Komunikasikan proposisi nilai kepada dunia luar
Namun sebelum Anda menjadi terkenal dan orang-orang dapat mempertimbangkan suatu penawaran, produk, atau perusahaan, mereka harus menyadarinya terlebih dahulu. Memang tidak mudah mengingat setiap hari masyarakat dikelilingi oleh berbagai macam hal yang berebut perhatian perusahaan. Apakah kunci rumah dimasukkan juga? Bukankah besok Paman Erwin berulang tahun? Kapan janji temu dengan penasihat pajak? Jadi sering kali tidak ada banyak ruang bagi pemasok baru dan produk mereka yang Anda temui.
Oleh karena itu, satu aturan dasar branding adalah: fokus. Lebih sedikit lebih baik, karena jika Anda berhasil menyampaikan ide Anda tanpa beban dan dengan cara yang jelas, maka akan lebih mudah diserap atau “diterima”, seperti yang mereka katakan saat ini. Untuk melakukan hal ini, ada baiknya untuk fokus pada aspek-aspek penawaran yang paling menarik dan relevan bagi pengguna dan yang sangat berbeda dari solusi masalah pesaing.
Artinya memperpendek, menyuling, mengkristal. Ide merek yang diperkuat dengan cara ini membantu
- untuk memantapkan diri di antara calon pelanggan (sebagai solusi masalah dengan nilai tambah terbesar).
- untuk membuat calon karyawan tertarik dengan ide tersebut
- untuk mengatasi ide-ide yang lebih lemah dan kurang dikomunikasikan dengan jelas di antara calon investor.
- atau agar tetap diingat oleh pers, sehingga memudahkan mereka menyampaikan berita yang bagus.
Rapat berkontribusi pada pembangunan merek
Aturan Emas oleh Paul Watzlawick”kamu tidak bisa berkomunikasi” juga berlaku untuk membentuk kesan terhadap merek. Setiap pertemuan dengan sebuah perusahaan membentuk kesan keseluruhan, gambaran mental yang Anda peroleh tentang perusahaan tersebut.
Oleh karena itu, aturan kedua dalam branding adalah pengalaman yang konsisten. Karena jika Anda dapat menyampaikan ide Anda dengan jelas dan berulang-ulang melalui beberapa pertemuan merek yang penting, Anda akan membangun merek Anda lebih cepat dan menyeluruh serta mengembangkan bias positif yang stabil dari kesan yang awalnya samar-samar. Dan siapa pun yang baru mengenal bisnis ini dapat memberikan contoh yang benar sejak awal.
Ini bukan tentang menyesuaikan diri dengan pedoman desain (“logo selalu di kanan bawah”). Ini adalah aturan branding yang sudah ketinggalan zaman. Ini lebih tentang mewujudkan ide merek, proposisi nilai, menjadi kenyataan dengan cara yang cerdas.
Contohnya adalah pengecer Amerika Zappos, yang merupakan bagian dari Amazon (www.zappos.com) (“mengirimkan Wow melalui layanan”). Daftar tindakan yang memungkinkan pelanggan merasakan layanan yang luar biasa panjang, misalnya nomor 0800 24 jam di setiap lokasi, pengiriman gratis dua arah, atau hotline telepon yang terkadang merujuk pelanggan ke pesaing ketika Zappos kehabisan stok. stok. Perusahaan bahkan beriklan dengan survei kehidupan nyata Panggilan telepon pelanggan. Menurut CEO Tony Hsieh, pelayanan yang baik di Zappos tidak hanya berlaku bagi pelanggan, tetapi juga bagi karyawan, mitra, dan investor.
Tetapkan arah yang benar sejak dini
Bagi pemula, branding itu mudah dan sekaligus sulit. Hanya karena, tidak seperti merek yang sudah mapan, Anda bertemu dengan pikiran yang segar dan terbuka tanpa gambaran dan opini yang pasti. Kesulitan yang dihadapi Opel, misalnya, saat ini. Sulit karena tidak mudah untuk membatasi diri Anda pada satu gagasan utama padahal biasanya ada lebih banyak hal di balik tawaran baru. Dan sulit karena, apalagi di awal, diperlukan konsistensi dan ketelitian untuk menanamkan ide di benak masyarakat.
Siapa pun yang mengambil arah yang benar sejak dini dan mulai mencari ide merek utama serta menerapkannya secara konsisten akan dihargai dengan mampu mengkomunikasikan manfaatnya secara sederhana dan jelas serta secara permanen memperkuat ide tersebut sebagai sebuah ide di benak pelanggan, investor investasi, dan talenta yang relevan. . .
Seminar Strategi Merek Founderscene
Penulis Christian Vatter menyajikan seminar tentang branding dan strategi merek bekerja sama dengan Gründerszene. Tentu saja diskon musim gugur sebesar 33% juga berlaku untuk seminar ini.
Lokakarya Strategi Merek – Bagaimana perusahaan saya menjadi sebuah merek?
28 November 2012, jam 9 pagi. sampai jam 1 siang
Kampanye diskon musim gugur di area seminar startup hanya tersedia selama beberapa hari Diskon 33%. di seluruh program seminar memberi. Kode diskon yang sesuai untuk ini adalah Musim gugur GS-33 dan dapat dimasukan pada saat pemesanan tiket melalui Amiando. Alternatifnya, cukup kirim email dengan tanggal dan kode yang diinginkan ke [email protected]
Semua informasi lebih lanjut juga tersedia di halaman awal seminar.