• Perusahaan komputasi awan Salesforce sedang mencari karyawan yang sesuai dengan empat prinsip budaya perusahaan.
• Menurut Ana Recio, wakil presiden sumber daya manusia di Salesforce, arogansi kandidat sering kali menunjukkan bahwa mereka tidak mewujudkan prinsip-prinsip tersebut.
• Recio mengatakan dia dapat mengetahui selama wawancara bahwa seseorang sombong jika mereka terlalu sering menggunakan kata “saya” dan tidak pernah berbicara tentang timnya.
• Anda dapat menemukan lebih banyak artikel dari Business Insider di sini.

Perusahaan komputasi awan Salesforce sangat bangga dengan empat prinsip budayanya: Kepercayaan, Inovasi, Kesetaraan, dan Kesuksesan Pelanggan. Arogansi sudah cukup jelas, tidak satu pun dari prinsip-prinsip ini. Ana Recio, wakil presiden senior sumber daya manusia di Salesforce, mengatakan perilaku wawancara yang arogan adalah indikator utama bahwa seorang kandidat tidak akan memenuhi keempat prinsip ini jika dipekerjakan.

“Seluruh Silicon Valley, seluruh dunia, penuh dengan orang-orang berbakat. Dan kemudian ada orang-orang yang menganggap dirinya sedikit lebih istimewa dibandingkan orang lain di dunia. “Itu tidak akan berhasil,” katanya dalam sebuah wawancara dengan Business Insider. “Jika seseorang masuk ke sebuah ruangan dan menganggap dirinya paling cerdas, maka mereka mungkin tidak akan merasa nyaman di Salesforce.” Sebaliknya, Salesforce mencari orang-orang pintar yang “belum tentu ingin menjadi bintang sepanjang waktu”. . Hal ini pula yang menjadi alasan, kata Recio, mengapa semangat kerja sama dan transparansi dapat dirasakan di seluruh lini perusahaan.

“Aku, aku, aku” tidak baik untukmu dalam sebuah wawancara

Menurut Recio, sangat mudah untuk mengetahui apakah pelamar cocok dengan perusahaan saat wawancara. Indikator pentingnya adalah, misalnya, pelamar menceritakan pengalamannya sebelumnya tanpa menyebutkan tim atau rekannya, padahal mereka berkontribusi terhadap keberhasilan tersebut. Bagi manajer SDM, ini berarti banyak perhatian diberikan pada seberapa sering pelamar menggunakan kata “saya”. “Pada akhirnya, itu tergantung pada apakah pelamar menyoroti pencapaian tim atau hanya pencapaiannya saja,” kata Recio.

Baca juga: Konsultan SDM Uber menjelaskan pertanyaan yang digunakannya untuk mengetahui apakah pelamar melakukan refleksi diri

Bukan berarti Salesforce tidak ingin mendorong karyawannya untuk bekerja secara mandiri. Sebaliknya, kata Recio: Perusahaan ingin keputusan diambil dengan cepat, “tetapi selalu dengan rasa hormat, jelas dan komunikatif.” Salesforce berencana merekrut 10.000 karyawan baru tahun ini. Pada akhir tahun, perusahaan akan menyambut sekitar 80.000 orang untuk wawancara. Pendekatan yang dijelaskan di atas membantu manajer SDM memisahkan gandum dari sekam.

Pelamar mana yang memiliki perspektif pelanggan?

Salah satu alasan Salesforce menjadi salah satu perusahaan paling populer di dunia, menurut Recio, adalah budaya perusahaan. Untuk memastikan bahwa karyawan baru menghayati nilai-nilai perusahaan, profesional HR mengajukan pertanyaan berdasarkan empat prinsip budaya perusahaan.

Baca juga: 90 persen manajer SDM menganggap perilaku pelamar buruk

Tapi menurut Recio, itu juga soal pertanyaan apa yang diajukan pelamar. Pertanyaan yang sering didengar Recio dari para pelamar, khususnya di bidang teknologi, adalah: Siapa pengguna akhir produk tersebut? Apa arti kesuksesan bagi pelanggan? Siapa yang akan bekerja di tim saya, sumber daya apa yang tersedia bagi kami? Pemegang saham mana yang punya pendapat?

Ini tentang menemukan pelamar yang memahami arti kesuksesan dari sudut pandang pelanggan dan dari sudut pandang perusahaan, kata Recio.

Teks ini diterjemahkan dari bahasa Inggris oleh Valentina Resetarits. Asli kamu baca di sini.