Sebuah pusat komando yang akan menyenangkan Kapten Kirk, sebuah toko gitar rahasia, dan sebuah restoran yang mengetahui lebih banyak tentang para tamunya daripada ibu mereka – panggilan rumah Paypal di San Jose.
Valley Camp ketiga saat ini sedang berlangsung di California: para pendiri, pengusaha, dan investor Jerman melakukan perjalanan ke San Francisco dan Silicon Valley untuk menjalin kontak baru. Adegan pembuka menyertai mereka.
Belanja masa depan
Beberapa langkah ke lobi, lalu melalui pintu yang tidak mencolok di suatu tempat di sudut belakang – dan sekelompok pengunjung berada tepat di tengah-tengah mal mini PayPal. Di tengah-tengah kampus, perusahaan ini berbagi tempat dengan Ebay di San Jose—sebuah area yang sangat luas sehingga para tamu yang tersebar diantar kembali ke kelompok lainnya dengan kereta golf mini—Paypal membangun latar belakang yang mendetail, peningkatan yang realistis untuk menyajikan visi perusahaan pembelian di masa depan. Pada bulan September, perusahaan ini meluncurkan aplikasi pembayaran seluler yang didesain ulang, dan kini menjadi tempat untuk memanfaatkan berbagai kemungkinan yang ada.
Tidak ada yang akan menggoreng burger
Ada restoran burger, – untuk beberapa alasan yang tidak diketahui di Jerman – toko gitar, toko buah dan toko luar ruangan, dan bahkan sedikit gambaran tentang stadion sepak bola. Namun, potongan daging tidak pernah benar-benar dipanggang di sini atau kekejaman berbulu dijual di sini; latar belakang toko ada untuk tujuan demonstrasi saja: perusahaan mitra dan pengecer dapat merasakan di sini seperti apa rasanya berbelanja ketika Paypal berpindah dari dunia digital ke dunia fisik sebagai alat pembayaran.
Di PayPal Muster-Burgerbude
Meskipun PayPal saat ini menghadapi persaingan online yang kuat dari Amazon, perusahaan tersebut terus berupaya dengan versi aplikasi barunya untuk menjadikan dirinya sebagai opsi pembayaran seluler di toko tradisional.
Dua karyawan langsung memainkan situasi tersebut kepada pengunjung dalam pengaturan etalase, mengetuk ponsel cerdas besar untuk mendemonstrasikan langkah-langkah individual.
Misalnya, di restoran burger, di mana tamu dapat melakukan check-in dengan aplikasi PayPal sebelum mereka benar-benar memasuki toko – dan hal ini membuat staf menjadi kacau karena ketika mereka check-in, riwayat kunjungan tamu juga muncul di restoran. : Jika Anda kembali setelah waktu yang lama, Anda mungkin akan dilayani dengan sangat sopan dan disambut dengan porsi makanan pembuka gratis seperti biasanya.
Pembuat adegan yang menyukai detail
Tamu kemudian dapat memesan minuman secara mandiri menggunakan aplikasi Paypal dan tidak perlu melambai ke pelayan saat membayar, namun cukup membayar dengan smartphone-nya. Bagi sebagian orang, ini adalah kunjungan sempurna ke restoran, bagi sebagian lainnya merupakan mimpi buruk. Dan sudah menjadi kenyataan di beberapa restoran di Silicon Valley dan San Francisco (misalnya di Pacific Catch dan 21 Amendment Brewery).
Supermarket Anda tahu apa yang Anda butuhkan
Supermarket yang sensitif mengetahui preferensi sosis pelanggannya.
Dari toko ke toko, pemandu PayPal mendemonstrasikan berbagai kemungkinan variasi dari prinsip ini dalam tur pameran mereka: Di supermarket, ham Anda dapat dipotong setipis kertas jika Anda memesan terlebih dahulu dan berjalan melewati kasir sambil memindai dan membayar pesanan Anda. barang sendiri dengan ponsel cerdas Anda – dan minta aplikasi menyarankan saran menu yang sesuai dengan pembelian Anda dan penawaran khusus yang dipilih berdasarkan produk pilihan Anda (fitur ini sudah diuji di lapangan di toko-toko seperti Home Depot di Bay Area). Diskon dan poin loyalitas menanti Anda sebagai hadiah.
Di stadion sepak bola, sosis dan bir dapat diantar langsung ke tribun. Dan jika Anda berencana untuk jogging bersama teman menggunakan aplikasi PayPal, aplikasi tersebut akan memeriksa laporan cuaca — dan, jika perlu, dengan lembut meminta Anda untuk mengirimkan jaket tahan cuaca dengan cepat.
Anda bermain dalam bahasa Jerman: Toko gitar palsu di PayPal Mall adalah toko Jerman karena alasan misterius.
Banyak upaya telah dilakukan untuk mempromosikan PayPal sebagai metode pembayaran pilihan untuk belanja offline. Namun, selama kunjungan rumah PayPal, ada bagian lain dari bangunan itu yang lebih mengesankan: pusat komando, sayangnya dilarang keras mengambil foto – karena data pembayaran yang sangat sensitif berkedip seperti kurva bergerigi di layar pengisian. dinding dinding.
Tidak ada cahaya matahari yang menyinari tangga berbentuk setengah lingkaran di mana meja pembaca dan pemrogram data, selain monitor dinding, menatap secara bersamaan ke lima layar meja. “PayPal Enterprise” tertulis di papan nama, dan di lingkungan ini, ketika Anda mendengar kata itu, Anda sebenarnya lebih memikirkan pesawat luar angkasa daripada perusahaan. Di bagian paling depan ruangan, di pusat komando, terdapat kursi Kaisar asli, dengan segala macam saklar berkedip dan perlengkapan Star Wars.
Seorang peserta Valley Camp dari direktori PayPal ingin mengetahui siapa yang biasanya duduk di sini. Tidak seorang pun, sungguh, jawabnya – mereka memasang takhta komandan hanya untuk bersenang-senang, untuk menyempurnakan pengaturan jembatan komando pesawat ruang angkasa.