Jaringan hotel beranggaran rendah Jerman, Motel One, kini memiliki 65 hotel. Tak satu pun dari mereka memiliki hotel berbintang. Meskipun peringkat bintang dianggap sebagai kriteria seleksi yang penting bagi banyak calon tamu hotel, Dieter Müller, kepala Motel One, yakin sistem tersebut tidak terlalu berarti.

“Bagi kami, klasifikasi bintang tidak secara optimal mencerminkan pencapaian atau tidaknya sebuah rumah,” kata Müller kepada majalah bisnis.Neraca keuangan“. Baginya, ulasan tamu sangat menentukan: “Ulasan ini kini jauh lebih penting saat membuat keputusan hotel.” Sebaliknya, peringkat bintang menyatakan “tidak ada apa pun tentang kondisi hotel” dan “terlalu statis”. kata Muller.

Bos Motel One mengandalkan furnitur berkualitas tinggi

Pengusaha terlatih berusia 64 tahun, Müller, bertanggung jawab atas 18.000 kamar – sebagian besar berada di Jerman, namun Motel One juga memiliki properti di negara-negara Eropa lainnya seperti Inggris Raya dan Belanda. Konsep rantai ini didasarkan pada harga yang terjangkau – kamar mulai dari 59 euro “dengan kualitas terbaik”, kata Müller kepada majalah bisnis “Bilanz”. Ketika diperkenalkan pada tahun 2000, ini adalah “patokan kualitas baru”.

Baca juga: 9 Hotel Paling Gila yang Bisa Anda Menginap di Jerman

“Itu bersifat pribadi: Kami melakukan segalanya dengan perhatian terhadap detail, sama seperti kami sendiri yang ingin menghabiskan malam itu.” Müller mengutip selimut katun Mesir, furnitur desainer, dan “handuk 600 gram” sebagai contoh. Namun, hal ini tercermin dalam biaya fasilitas tersebut. Perabotan di kamar Motel One berharga sekitar 15.000 euro, sementara pesaing seperti B&B dan Ibis mungkin hanya berharga setengahnya, perkiraan Müller.

Motel One ingin berkembang lebih jauh

Müller mengumumkan pada awal tahun bahwa ia akan terus melakukan ekspansi. “Kami memiliki sekitar 30 rumah yang sedang dalam proses pembangunan, sehingga semuanya dijamin berdasarkan kontrak,” kata pendiri perusahaan tersebut kepada surat kabar bisnis “Handelsblatt”.

Perusahaan yang berbasis di Munich itu saat ini tidak membutuhkan dana dari bursa untuk mengembangkan bisnisnya. Prinsipnya, menurut Müller, penerbitan saham merupakan opsi yang sudah diperhitungkan. IPO dapat dilakukan, misalnya, dalam kasus ekspansi ke Amerika atau akuisisi pesaing utama. Dana dari bank Amerika Morgan Stanley dan putra salah satu pendiri SAP Dietmar Hopp juga terlibat dalam Motel One. Omset Motel One tahun lalu adalah 401 juta euro.

mgs/dengan bahan dari dpa