Ini adalah gambar yang hanya terlihat di toko Apple. Ratusan orang berdiri di depan cabang yang akan dibuka. Berbekal troli belanja, orang-orang berebut kursi terbaik tepat di luar pintu depan.
Saat ini tanggal 15 Juni 2017 di AS – tetapi orang-orang tidak menginginkan ponsel pintar terbaru Apple, mereka ingin mengunjungi cabang pengecer diskon pertama di AS, Lidl. Saat itu sudah jelas: Lidl dan AS – hal ini wajar saja.
Para ahli memperkirakan Lidl akan berkembang lebih cepat dari yang diperkirakan
Hari ini, sekitar tiga bulan kemudian, kesan pertama ini terbukti. Pada akhir bulan September, 37 cabang diperkirakan akan dibuka – sebagian besar, 14 cabang, berada di pantai timur Virginia. Diikuti oleh Carolina Utara dengan 13 dan Carolina Selatan dengan 8 cabang. Cabang telah dibuka di Delaware dan Georgia. Pada akhir tahun, total 30 cabang lagi diperkirakan akan dibuka di negara bagian ini saja, tulis pakar ritel Walter Loeb di “Forbes.com”.
Namun Lidl juga ingin memperluas jangkauannya ke negara lain: Loeb menjelaskan bahwa 125 hingga 150 cabang dapat dibuka di pantai timur pada pertengahan tahun 2018. Jumlah ini bahkan akan lebih tinggi dari rencana raksasa diskon Jerman tersebut – namun para ahli yakin bahwa pertumbuhan akan lebih cepat dari perkiraan Lidl.
Seri ini mengesankan pelanggan dan pakar Amerika
Hal ini menunjukkan bahwa masyarakat dan para ahli yakin terhadap Lidl. Tergantung serinya juga. Sementara pelanggan di Jerman terbiasa menampilkan penawaran khusus seperti pakaian di samping buah-buahan dan sayuran, Lidl membedakan dirinya di pasar Amerika dengan variasi ini. Untuk semakin mengenal mereknya, Lidl bekerja sama dengan Heidi Klum dan menghadirkan koleksi fesyen dari sang model ke cabangnya minggu ini dalam kesempatan “Lidl Fashion Week”.
Bagi pakar Loeb, penting bagi Lidl untuk menjaga kesederhanaan konsep toko. Selain barang dagangan yang “berkilau”, fokusnya juga harus pada makanan berkualitas tinggi dengan harga terjangkau. Lidl telah mengejutkan pelanggan dan pakar di AS, terutama dengan kualitasnya. Baru-baru ini, pengecer diskon mendapat pengakuan atas hal ini di “Kompetisi Produk Dairy Expo Championship memenangkan 16 penghargaan – tiga kali lebih banyak dibandingkan pesaing lainnya.
Lidl menerima banyak penghargaan di AS
Dengan demikian, Lidl mengalahkan perusahaan susu dan pemasok terkait yang sudah ada di pasar AS. Pada saat yang sama, hal ini juga menunjukkan bahwa kualitas toko diskon di Jerman tampaknya jauh lebih baik daripada yang ditawarkan oleh supermarket besar di Amerika. Hal ini juga menunjukkan tingkat pemberi diskon kita di negara ini yang sepertinya masih sering dianggap remeh.
Lidl juga menerima “Penghargaan Inovasi Teratas” tahun ini untuk rangkaian produknya di AS. Dan justru perpaduan antara “produk non-makanan” yang inovatif serta kualitas makanan yang baik inilah yang telah memberikan hasil yang mengejutkan ketika mereka memasuki toko-toko di AS. Dengan masuknya Lidl ke dalam merek tersebut dan pengambilalihan Whole Food oleh Amazon, perang harga sesungguhnya kini dimulai di sisi lain Atlantik.
Baca juga: “Seperti inilah tampilan cabang Lidl baru di AS”
Artinya Lidl punya pesaing di AS yang juga ingin meraih poin di segmen harga murah. Di Inggris, para pemberi diskon dengan cepat memastikan bahwa angka penjualan supermarket mapan seperti Sainsbury’s dan Tesco turun drastis. Namun Amazon bisa menjadi lawan yang lebih keras kepala.
Perang harga pangan kini mendapatkan momentumnya
Pakar Loeb mengharapkan Amazon menawarkan penawaran online dan layanan pengiriman cepat ke rumah dengan harga murah. Pada saat yang sama, dia mengharapkan respons agresif dari Lidl, yang mungkin bertujuan untuk ekspansi lebih cepat. Lidl juga dapat memperkenalkan sistem pemesanan online.
Perang harga tidak dimulai dengan hal ini, namun setidaknya semakin cepat. Aldi juga sudah merespons dan ingin memperluas jaringan cabangnya dari 1.600 menjadi 2.500 lokasi, tulis Loeb. Menurut pakar tersebut, ekspansi pesat Lidl dan Aldi seharusnya membuat supermarket seperti Safeway berpikir ulang – jika tidak, mereka harus menyerah pada toko diskon Jerman, yang tidak hanya menarik banyak orang saat pembukaan cabang.