Apa yang tidak dilakukan Google untuk penelitian? Dan yang saya maksud bukan mesin pencari yang menjawab pertanyaan ribuan peneliti di seluruh dunia. Maksud saya perusahaan yang menginvestasikan jutaan euro dalam penelitiannya sendiri dan mengawasi berbagai proyek penelitian.

Proyek Rahasia “Aristoteles”

Namun Google tidak hanya mengeksplorasi teknologi dan Internet. Rekan-rekan dari “Waktu New York” apakah sekarang Proyek Rahasia “Aristoteles” menemukan. Untuk proyek ini, Google mempekerjakan ratusan karyawan selama bertahun-tahun untuk mempelajari perilaku kelompok di lebih dari 180 tim dalam perusahaan. Anda harus menemukan resep untuk kolaborasi yang sempurna.

Untuk mengetahui apa yang membuat kerja tim menjadi baik, lebih dari 200 wawancara dilakukan. Google mencoba menemukan ciri-ciri kepribadian tertentu yang dimiliki oleh orang-orang dengan keterampilan kerja tim yang tinggi. Perusahaan ingin menggunakan hasilnya untuk meningkatkan produktivitas dan kerja sama tim karyawannya dan melihat penelitian sebagai investasi untuk masa depan. Selain penelitian kami sendiri, penelitian lain juga telah dilakukan Analisis studi tentang topik kerja tim.

Bersikaplah baik satu sama lain

Namun, hasilnya berbeda dari apa yang diharapkan Google. Karena hal ini mencerminkan apa yang telah dikhotbahkan para ahli selama beberapa dekade: Ketika Anda merasa baik di tempat kerja, Anda bekerja lebih baik.

Google menyebutkan faktor terpenting “keamanan psikologis”, istilah yang sudah ada sejak tahun 1999. Jika Anda tidak perlu khawatir seseorang akan mengejek saran dan inovasi Anda, Anda akan jauh lebih antusias dalam menyampaikan rencana dan saran perbaikan yang akan memajukan proyek dalam jangka panjang.

Singkatnya: bersikap baik satu sama lain.

Tidak ada jawaban juga merupakan jawaban

Untuk mengetahuinya, Google menghabiskan hampir lima tahun menginvestasikan jutaan dolar dan mempekerjakan ratusan karyawan untuk menjawab pertanyaan tersebut. “Kami benar-benar salah,” perusahaan itu mengakui.

Namun tampaknya hasil mengecewakan ini masih ditanggapi serius oleh Google: Perusahaan menyadari bahwa pengoptimalan kinerja ada batasnya. Kesuksesan tidak hanya didasarkan pada kondisi kerja yang optimal, namun juga pada pengalaman. Dan Google kini telah belajar bahwa Anda tidak dapat sepenuhnya menyederhanakan dan menyempurnakan interaksi manusia. Ini juga merupakan konsekuensinya.