Itu adalah sebuah adegan dengan kekuatan simbolis. Empat spesialis Microsoft terkenal, termasuk jurnalis Paul Thurrott dan Mary Joe Foley, duduk di barisan depan pada konferensi pengembang Microsoft Build dengan mengenakan topi bergambar penguin yang menyeringai. Ini adalah merek dagang yang jelas dari sistem operasi Linux gratis. CEO Microsoft saat itu Steve Ballmer menggambarkan perangkat lunak “sumber terbuka” seperti Linux sebagai “kanker” pada tahun 2001. Bill Gates membenci mereka. Kini penerus Ballmer, Satya Nadella, berdiri di atas panggung di depan topi penguin dan mempersembahkan “Bash” untuk Windows. Ini adalah lingkungan perangkat lunak yang akan menjalankan perintah program Linux sebenarnya di komputer Windows.
Salah satu komentator di Twitter menyimpulkan keterkejutannya sebagai berikut: “Bagi Microsoft, Bash pada Windows pasti sama seperti Star Trek ketika Klingon pertama kali diizinkan terbang.” Yang lain berkata singkat: “Neraka membeku begitu saja.” Inilah Satya Nadella Pembawa Acara Keterbukaan Baru. Dengan pesona, kesabaran dan keuletan, pria berusia 48 tahun yang berasal dari India, yang telah memimpin sejak tahun 2014, menjelaskan bagaimana dunia telah berubah di kampus di Redmond, negara bagian Washington.
Kemahakuasaan tim Windows sebelumnya, di mana segala sesuatunya harus ditundukkan, telah dipatahkan. Diperkirakan 70 persen dari semua situs web yang diakses orang saat ini berjalan di server yang menggunakan perangkat lunak sumber terbuka, dan pesan Nadella jelas: Saya ingin semuanya—pengembangnya, datanya, bisnisnya. jendela atau tidak. Hingga saat ini, pengembang Linux lebih memilih membeli Mac dari Apple. Hal ini seharusnya menjadi masa lalu.
Microsoft menjadi keren lagi
Saat ini, hanya ada satu kata besar yang terpampang di fasad kaca Moscone Center: “Bangun” – moto pameran tersebut. Anda akan sia-sia mencari logo Microsoft di luar. Beberapa dari ribuan peserta hampir tidak percaya dengan apa yang mereka lihat, dan suasana pesta akhirnya kembali baik pada malam itu. Keraguan selama bertahun-tahun tentang apa yang akan terjadi pada Microsoft telah dilupakan.
Melalui serangkaian tepuk tangan karyawan, para profesional perangkat lunak pergi ke “Akademi Hololens” untuk membuat aplikasi kecil untuk pekerjaan sehari-hari dengan kacamata data Hololens baru dan, pada akhirnya, melakukan pertarungan massal dengan bola digital. Raksasa tua itu tiba-tiba terlihat keren dan inovatif lagi.
Ada “Bash”, yang membuat pengembangan open source di desktop lebih mudah dari sebelumnya. Kemudian muncullah “Xamarin” yang sekarang gratis. Ini berarti Anda dapat dengan cepat membuat dan menguji aplikasi untuk ponsel pintar Windows dan ponsel Android, serta iPhone Apple. Penonton mengundurkan diri dengan tepuk tangan meriah.
Di balik semuanya bukan lagi Windows, melainkan cloud Internet versi Microsoft. Tulang punggung barunya adalah “Azure”, infrastruktur komputasi raksasa di Internet dengan daya komputasi tak terbatas. Komputer dunia Azure ini, penuh dengan kecerdasan buatan dan data, menjadi dasar untuk membuat program obrolan seperti Skype atau pesaing seperti WeChat atau WhatsApp dari Facebook menjadi cerdas atau untuk menghubungkan pengemudi BMW di seluruh dunia dengan mobil dan kehidupan mereka.
Nadella mengandalkan kecerdasan buatan – dan gagal dengan Tay
Alih-alih Windows, wajah pelanggannya adalah Cortana, asisten digital yang Nadella pertaruhkan masa depannya. Selain di PC, akan hadir di semua platform. Cortana akan menjawab pertanyaan, memberikan saran, mencari, menemukan, membeli, memesan, merencanakan dan membuat janji temu. Di mana saja, mulai dari ponsel seharga $14 di India hingga tablet dari Apple dan Google hingga Skype, Office di kantor, atau di dalam mobil mewah BMW yang terjebak dalam kemacetan lalu lintas di Unterföhring.
Namun Cortana juga harus menggantikan harapan terbesar Microsoft yang gagal: Windows Phone 10. Varian sistem operasi untuk ponsel pintar tidak disebutkan sama sekali dalam pidato strategi besar di Build. Meskipun tablet Surface telah menjadi bisnis bernilai miliaran dolar setelah perjuangan yang sulit, ponsel pintar Microsoft hanyalah bayangan dari masa lalunya. Dan pada akhirnya hal tersebut tidak diperlukan lagi setelah Cortana dapat berfungsi di semua perangkat. Berbeda dengan Apple: iPhone menghasilkan sekitar dua pertiga pendapatan. Setiap tahun setiap model baru harus menjadi hit.
Namun Nadella harus berhasil dalam satu hal: Sama seperti ia mampu meyakinkan para profesional perangkat lunak tentang keterbukaan baru, ia juga harus meyakinkan pembeli dan perusahaan di seluruh dunia untuk mengandalkan Cortana dan kemampuannya. Manfaat dan keandalan asisten digital dan belajar mandiri dengan kecerdasan buatan harus begitu meyakinkan sehingga tidak ada yang mau melewatkannya. Namun, Microsoft baru-baru ini merasakan betapa sulitnya tugas ini. Chatbot yang dikendalikan kecerdasan buatan Tay, yang dengannya Microsoft ingin mempelajari lebih lanjut tentang percakapan antara manusia dan mesin di Twitter, berubah setelah beberapa jam menjadi “hatebot” yang mengirimkan tweet anti-feminis, rasis, dan menghasut – karena pengguna Twitter memang membajak proyek tersebut.
Komputer di setiap meja tidak lagi cukup
Namun jika konsep baru Microsoft berhasil meski mengalami kemunduran kecil, Nadella memiliki senjata yang hampir tidak ada yang bisa mengalahkannya. Hanya Google dan, pada tingkat lebih rendah, Apple yang dapat mengimbanginya. Namun Apple masih kekurangan kecerdasan cloud raksasa yang sudah ditawarkan oleh Microsoft, Google, dan, sampai batas tertentu, Amazon.
Ketika Bill Gates mendirikan Microsoft pada tahun 1975, dia bermimpi memiliki komputer di setiap meja dan di setiap rumah tangga – hal ini tidak lagi cukup bagi Satya Nadella. Dia ingin Microsoft ada di mana pun orang berada. Meski pada akhirnya dia tidak menyadarinya.
dpa