Terkadang hal itu terjadi lebih cepat dari yang Anda kira: Anda mengatakan sesuatu tanpa menyadari bahwa Anda menyakiti perasaan seseorang dan Anda melakukan kesalahan. Sebenarnya, ada banyak ungkapan yang mungkin pernah Anda dengar sendiri.

Namun, orang-orang yang menggunakan ungkapan ini kehilangan satu hal yang sangat penting: kecerdasan emosional.

Jadi satu Artikel “Forbes”. penulis Travis Bradberry telah membuat daftar frasa yang tidak akan pernah digunakan oleh orang yang cerdas secara emosional. Kami telah merangkumnya untuk Anda:

1. “Kamu terlihat lelah.”

Selamat, Anda telah memberi tahu orang tersebut bahwa dia tidak terlalu tampan. Karena semua orang tahu skenario di pagi hari: mata mengantuk, gaya rambut tidak dapat dikenali dengan jelas, dan suasana hati tidak terlalu baik. Orang yang cerdas secara emosional dan berempati mengetahui hal ini dan menahan diri untuk tidak berkomentar seperti ini.

Jawaban yang lebih baik adalah: “Apakah semuanya baik-baik saja?” “Daripada berasumsi apa yang terjadi dengan seseorang, tanyakan saja,” tulis Bradberry. Itu jauh lebih sopan.

2. “Wah, berat badanmu turun banyak!”

Komentar ini bermaksud baik, namun sayangnya juga salah. Jika Anda memberi tahu seseorang bahwa berat badannya turun banyak, mereka mungkin akan berpikir, “Apakah menurut mereka saya dulunya gemuk?” Tidak terlalu sensitif.

Solusi yang lebih baik: “Kamu terlihat luar biasa.” Komentar singkat, sederhana dan efektif yang membuat orang tersebut merasa nyaman tanpa mengingatkan mereka bahwa mereka terlihat berbeda dan mungkin lebih buruk sebelumnya.

3. “Lagi pula, kamu terlalu baik untuknya.”

Jika seseorang yang Anda kenal baru saja putus, kalimat ini sama sekali tidak membantu, kata Travis Bradberry. “Kalimat ini menyiratkan bahwa dia memiliki selera buruk dan mengambil keputusan yang salah sejak awal.”

Sebaliknya, Anda harus mengatakan “kerugiannya”. “Ini memberikan optimisme dan dukungan antusias yang sama yang ingin Anda sampaikan kepada orang tersebut tanpa bersikap kritis.

4. “Kamu selalu melakukan” atau “Kamu tidak pernah melakukan”

Manusia bukanlah makhluk satu dimensi. Mereka tidak melakukan itu selalu atau TIDAK sesuatu. Orang yang cerdas secara emosional tidak mencoba menyalahkan seseorang atas hal seperti itu. Kalimat ini membuat Anda tampak tidak mampu berkompromi – buruk jika Anda mencoba menyelesaikan suatu pertengkaran.

Menurut Bradberry, inilah solusinya: “Cukup tunjukkan apa yang dilakukan orang lain yang merupakan masalah bagi Anda. Tetap berpegang pada fakta.”

5. “Kamu tampak hebat untuk usiamu.”

Anda mungkin menyadarinya sendiri. Pujian yang dianggap hampir terdengar seperti penghinaan. Abaikan saja bagian kedua kalimatnya – itu tidak perlu.

6. “Seperti yang Aku Katakan”

Apakah Anda tidak pernah melupakan apa pun sepanjang hidup Anda? Tetapi? Maka sebaiknya Anda tidak menggunakan kalimat ini. “Sepertinya Anda tersinggung karena harus mengulanginya lagi,” kata Bradberry. Ini bisa menyakitkan, terutama jika orang lain benar-benar tertarik dengan apa yang Anda katakan. Itu terlihat sombong dan membuatmu terlihat buruk.

Orang yang cerdas secara emosional menahan diri untuk tidak mengucapkan kalimat ini dan lain kali mencoba menyampaikan pesannya dengan cara yang lebih mudah dipahami dan menarik, sehingga orang lain dapat lebih mengingat apa yang diucapkan.

7. “Terserah kamu” atau “Terserah kamu”

Jawaban ini menunjukkan ketidaktertarikan Anda terhadap pertanyaan tersebut. Namun orang yang cerdas secara emosional tahu: Jika orang lain tidak ingin mendengarkan pendapat Anda, mereka tidak akan menanyakan pendapat Anda. Jika Anda tidak memiliki pendapat yang jelas mengenai subjek tersebut, katakan saja.

Misalnya, mungkin terlihat seperti ini: “Saya tidak memiliki pendapat yang jelas mengenai hal ini, namun hal yang perlu dipertimbangkan adalah…”

8. “Yah, setidaknya aku belum pernah…”

Kalimat ini hanyalah upaya untuk mengalihkan kesalahan dari diri Anda ke orang lain agar Anda tidak lagi dipandang sebagai pelakunya.

Orang yang cerdas secara emosional malah berkata: “Saya minta maaf.” Mereka mengakui kesalahan mereka. Hal ini mencegah perdebatan menjadi lebih besar dan berlarut-larut jika tidak diperlukan.