Sebuah penelitian menunjukkan bahwa manajer lebih puas dengan pekerjaannya dibandingkan karyawan. Pendekatan terhadap solusi dan pencarian petunjuk dalam rawa kompetensi.
Hasil akhir: pemecatan?
Siapa pun yang merasa nyaman di suatu perusahaan jarang menyerah – secara logis demikian. Namun, tidak semua perusahaan tampaknya menawarkan faktor perasaan nyaman ini karena berbagai alasan. Menurut studi bersama oleh portal pekerjaan StepStone dan perusahaan konsultan personalia Kienbaum1 Lebih dari separuh profesional yang disurvei mempunyai niat untuk berhenti. Dan hanya kurang dari seperempatnya merasa terhubung secara emosional dengan perusahaan. Atau dengan kata lain: Bagi banyak pekerja terampil yang disurvei, pekerjaan hanyalah “sekadar pekerjaan”. Dari mana datangnya ketidaknyamanan ini?
Pada saat yang sama, penelitian ini juga menunjukkan bahwa para manajer tidak hanya merasa lebih bahagia, mereka juga menganggap perusahaan mereka inovatif dan lebih mampu mengenali perusahaan tersebut. Hal ini juga membuat mereka lebih terbuka terhadap proses perubahan digital dan terutama terhadap topik Pekerjaan 4.0. Hal ini terutama disebabkan oleh tingginya tingkat pengambilan keputusan dan tanggung jawab pribadi mereka, yang masih terlalu sering diabaikan oleh para spesialis yang tidak memiliki tanggung jawab kepemimpinan.
Perasaan baik karena dibutuhkan
Bahasa yang sederhana: Tidak ada orang yang suka merasa tidak berarti. Pertanyaan krusialnya adalah mengapa, meskipun ada “keseimbangan antara pekerjaan dan kehidupan” dan “kita semua berada pada posisi pertama di sini”, beberapa karyawan merasa mereka tidak bisa melakukan cukup banyak hal di perusahaan mereka sendiri.
Orang-orang yang memegang posisi kepemimpinan memiliki gaji yang lebih tinggi – bukan rahasia lagi. Namun seperti kita ketahui, uang saja tidak membuat Anda bahagia. Biasanya, manajer juga mengarahkan kekayaan perusahaan, secara aktif membentuknya, dan karena itu lebih mudah mengidentifikasi merek.
Sebagai gambaran: Orang tua biasanya lebih intensif mengasuh anaknya sendiri dibandingkan pengasuh anak. Benar: Dalam kiasan ini, manajer adalah orang tua yang membuat keputusan mendasar bagi anak-anaknya. Dalam hal ini, akuntan adalah babysitter, yang sangat diperlukan namun memiliki sedikit kekuasaan dalam pengambilan keputusan – meskipun ia mungkin telah membesarkan anak magang bisnis tersebut sejak lahir.
Pekerjaan 4.0: Hancurkan pola yang kaku
Jauh lebih membuat frustrasi ketika keputusan dibuat di luar kendali orang-orang yang terlibat. “Kami melakukannya dengan cara ini!” dengan cepat menjadi standar, meskipun “Apakah menurut Anda kita harus melakukannya dengan cara ini?” seringkali lebih efektif – setidaknya dalam jangka panjang. Pola hierarki yang kaku adalah matinya seluruh produktivitas. Kesan dengan cepat diperkuat bahwa atasan mengambil kebebasan yang tidak diberikan kepada karyawannya. Misalnya saja pilihan bekerja dari rumah selama seminggu. Hal ini biasa terjadi pada banyak manajer, namun tidak selalu terjadi pada, katakanlah, akuntansi. Di era Work 4.0, masyarakat sebenarnya sudah lebih pintar. Mengapa tidak menjadikan akuntansi dan bidang lainnya lebih fleksibel berkat solusi cloud?
Semua jalan menuju ke Roma – enam jalan ini menghasilkan produktivitas yang lebih tinggi
Pada akhirnya, manajer dan karyawan harus berdiri bersama. Motivasi, inovasi, dan kondisi kerangka kerja kontemporer menawarkan banyak kunci kesuksesan.
1. Internalisasi kerja 4.0
Istilah “Kerja 4.0” memandang dunia kerja secara modern. Untuk mewujudkannya, para manajer sendiri harus terlebih dahulu memahami apa yang melatarbelakanginya. Seberapa fleksibel jam kerja dan berapa lama? Dan bagaimana kualitas dan fleksibilitas akan berjalan seiring di masa depan? Literatur spesialis, podcast, dan kursus memberikan inspirasi menarik bagi para pemikir baru.
2. Solusi cloud dan teknologi baru
Perubahan digital telah lama menjadi lebih dari sekedar kata kunci. Dalam perusahaan bisnis modern, konsep digital berarti mampu merespons dengan cepat permintaan pelanggan, dan juga permintaan karyawan. Mengirim faktur dan kwitansi, membuat penawaran – kini dapat dilakukan saat bepergian dengan sedikit usaha. Khususnya bagi perusahaan-perusahaan muda Solusi awan lebih banyak waktu untuk proses yang lebih penting.
3. Hirarki yang datar
Menurut penelitian, sebagian besar spesialis dan manajer menganggap organisasi mereka bersifat hierarkis. Namun, pengalaman menunjukkan bahwa hierarki yang datar memotivasi karyawan untuk mengambil lebih banyak inisiatif melalui tanggung jawab pribadi yang lebih besar. Sesuai dengan motto: “Anda tahu tujuannya. Putuskan sendiri bagaimana Anda ingin mencapainya.”
4. Metode tangan kanan, bukan metode kiri
Siapa pun yang berkomunikasi secara terbuka dengan karyawannya dan membuat proses pengambilan keputusan transparan akan lebih cepat menemukan spesialis. Motivasi adalah segalanya dan akhir segalanya Tentu saja, tidak semua proses dapat diungkap, namun wawasan terhadap perubahan yang paling penting dapat dengan cepat meningkatkan semangat dan kepercayaan diri karyawan.
5. Inovasi
Pasar sedang berkembang. Yang? Setiap orang! Perusahaan-perusahaan yang berkeliaran selama bertahun-tahun dalam kabut asap mereka sendiri kehilangan kontak – dengan pasar dan dengan karyawan mereka. Mengembangkan solusi baru dan menetapkan tantangan baru sering kali mendorong para spesialis untuk mencapai kinerja terbaik. Inovasi menjadi motor penggerak, terutama untuk proses internal.
6. Desain tempat kerja
Kantor terbuka, sepak bola meja di dapur kopi, atau kantor rumah untuk semua orang? Tempat kerja modern disesuaikan dengan kebutuhan pekerja terampil – juga secara individual. Hipster Berlin mungkin ingin tenggelam dalam bean bag dengan laptopnya. Namun jika rekan lain lebih suka menggunakan desktopnya di rumah, hal ini seharusnya tidak menjadi masalah lagi.
Singkatnya, Kepuasan
Manajer sering kali merasa jauh lebih nyaman berada di perusahaan daripada spesialis. Salah satu alasannya adalah karyawan biasanya kurang menikmati kebebasan memilih dan fleksibilitas. Kurangnya identifikasi mengakibatkan PHK atau kurangnya minat terhadap pertumbuhan perusahaan. Work 4.0 memahami kehidupan kerja modern sebagai bisnis dalam perubahan digital dan budaya. Solusi cloud dapat membantu memberikan lebih banyak tanggung jawab kepada karyawan dan dengan demikian meningkatkan minat mereka dalam mencapai tujuan.
Dan dengan semua informasi ini, studi kepuasan karyawan berikutnya tentu akan terlihat sangat berbeda.