Hype tentang fintech sudah berakhir – tapi sekarang baru saja dimulai. Teknologi manakah yang akan mendominasi industri dan apa dampaknya bagi konsumen?
Fintech sebagai bagian integral dari perekonomian Jerman
Sebuah studi terbaru yang dikutip secara luas oleh comdirect tampaknya mengkonfirmasi prediksi pesimistis – laju pertumbuhan pesat industri fintech Jerman sedang melambat. Apakah fintech telah mencapai masa terbaiknya? Sama sekali tidak. Kehebohan tersebut mungkin telah mereda, namun para ahli melihatnya sebagai tanda meningkatnya konsolidasi. Sektor fintech mulai normal: kini terdapat 699 startup fintech di Jerman, yang berarti peningkatan sebesar 32% dibandingkan tahun 2015.
Bagaimana nasib Fintech selanjutnya? Dan topik apa saja yang harus diperhatikan oleh perusahaan dan konsumen? Pakar industri menganggap 6 perkembangan ini sebagai salah satu tren yang paling penting.
Tahun depan, scale11, startup area CEBIT, akan kembali fokus pada inovasi fintech. Siapapun yang tertarik dapat menemukan semua informasinya di sini!
1. Chatbots semakin pintar, perusahaan semakin efisien
Pesatnya perkembangan teknologi seperti kecerdasan buatan dan pembelajaran mesin telah menjadikan chatbots sebagai alat yang menarik bagi pelaku keuangan; hampir sepertiga institusi besar global ingin berinvestasi lebih banyak pada AI. Para ahli memperkirakan bahwa chatbot yang didukung AI tidak hanya akan berinteraksi dengan pelanggan, namun juga mampu mengelola transaksi kompleks, memantau aktivitas akun, dan menganalisis perilaku pelanggan. Berkat banyaknya data yang mereka miliki, perusahaan dapat membuat keputusan strategis yang lebih baik, menghindari kesalahan – dan dengan demikian mengembangkan penawaran yang lebih disesuaikan.
2. API dan perbankan terbuka memungkinkan inovasi perbankan
Perbankan terbuka berpotensi mengubah industri keuangan sepenuhnya. Dalam konsep baru ini, lembaga keuangan menyediakan informasi kepada pihak ketiga melalui antarmuka terbuka yang aman. Hal ini memungkinkan bank dan penyedia pihak ketiga untuk berbagi data dan mengembangkan layanan dan alat baru bagi pelanggan. Untuk mempercepat proses inovasi tersebut, arahan PSD2 akan mulai berlaku pada bulan Januari 2018: Sejak saat itu, bank-bank Eropa harus menyediakan akses terhadap data mentah.
3. Blockchain dan kontrak pintar meninggalkan lab
Menurut guru fintech Oliver Bussmann, tahun 2017 seharusnya menjadi tahun di mana blockchain beralih dari pembuktian konsep ke produksi – pengembangan teknis blockchain kini dimungkinkan oleh kontrak pintar. Kontrak yang dilaksanakan sendiri memungkinkan transaksi dan pencatatan dengan risiko kesalahan atau pemalsuan yang lebih rendah, dan tidak memerlukan perantara seperti notaris. Kontrak pintar juga memberikan individu kesempatan untuk mengelola identitas digital mereka sendiri.
4. Data identifikasi biometrik menjamin keamanan
Namun, area aplikasi yang menuntut ini menimbulkan masalah baru dan celah keamanan. Bisnis Fintech harus menjadikan perlindungan data pelanggan sebagai prioritas utama. Hanya perusahaan yang mengembangkan konsep keamanan yang solid yang dapat memenangkan kepercayaan pelanggan dalam jangka panjang. Oleh karena itu, trennya mengarah pada otentikasi pribadi melalui fitur biometrik, seperti pemindaian iris mata atau pengenalan wajah, yang digunakan Apple pada iPhone terbaru.
5. Insurtech menyebabkan lebih banyak gangguan
Insurtech telah menjadi salah satu sektor fintech yang paling banyak dibicarakan selama dua tahun – dan menunjukkan momentum tertinggi dibandingkan sektor lainnya. Terdapat peningkatan 70% pada startup insurtech di Jerman sejak tahun 2015. Alasannya? Para pemain baru memiliki apa yang diperlukan untuk mengakhiri kurangnya inovasi dalam asuransi tradisional. Dengan teknologi modern yang melengkapi dan terkadang bahkan menggantikan konsep yang sudah terbukti: misalnya, asuransi mikro mengasuransikan berdasarkan kebutuhan – pengemudi hanya membayar asuransi mobil untuk waktu yang ia habiskan di belakang kemudi. Asuransi peer-to-peer mencegah penipuan karena kepentingan bersama, yang pada gilirannya menurunkan biaya premi.
6. Bank dan fintech bergerak ke arah yang sama
Meskipun para pendiri fintech menantang status quo industri ini, para startup dan pemain mapan semakin mengandalkan kolaborasi dibandingkan konfrontasi – sehingga menggabungkan kekuatan mereka. “Integrasi yang baik” ini mempunyai manfaat yang sangat besar bagi kedua belah pihak. Misalnya saja, bank mendapatkan manfaat dari loyalitas pelanggan yang lebih baik dan keuntungan yang lebih tinggi: Dengan solusi fintech yang cerdas, perusahaan dapat bertemu dengan pelanggannya dengan lebih baik dan memungkinkan mereka mengambil keputusan keuangan yang paling optimal bagi mereka. Pada saat yang sama, kemitraan semacam ini mengkomunikasikan kepada pelanggan startup bahwa mereka dapat dipercaya.
Para pendiri, perusahaan, dan investor akan menunjukkan dalam skala besar11 bagaimana sebenarnya tren ini dapat diterapkan dan bagaimana masa depan Fintech. Pergi ke sini untuk mendapatkan tiket!
Sebuah startup di Berlin yang berkembang seiring dengan tren fintech
Toni Klaetke melihat penyederhanaan proses yang menguntungkan konsumen sebagai peluang besar. Untuk CEO startup perangkat lunak faktur Berlin di Bill Manfaat bisnisnya juga jelas. “Layanan baru akan muncul yang akan membawa kemungkinan dan penyederhanaan lebih lanjut. Dan solusi serta proses yang ada diperluas dengan fungsi-fungsi baru.” Klaetke melihat meningkatnya pengaruh teknologi seperti blockchain bukan sebagai hambatan, namun sebagai insentif: “Kami sudah mencerminkan Bitcoin dalam akuntansi saat ini. Seiring dengan pertumbuhan kami seiring dengan kebutuhan pelanggan, kami belum melihat apakah kami akan mengembangkan solusi teknis baru di masa depan.”
Untuk mengikuti perkembangan teknologi terkini, onBill menggunakan berbagai penawaran jaringan: “Dalam beberapa tahun terakhir kami bisa skala 11 mendapatkan mitra dan pelanggan baru. Percakapan tentang kebutuhan mereka membantu kami mengadaptasi solusi kami dengan lebih baik ke berbagai segmen pasar,” kata Klaetke.
scale11 sebagai tempat berkembang biak yang ideal bagi inovasi Fintech
Solusi berorientasi masa depan tidak muncul dalam ruang hampa, namun paling baik diciptakan melalui pertukaran dengan para pendiri dan perusahaan berpengalaman lainnya. Menawarkan platform untuk inspirasi dan inisiasi skala 11yang akan menjadi bagian dari format CEBIT baru mulai tahun 2018 d!tek akan.