CEO Lieferheld, Fabian Siegel: “Pengadilan distrik sendiri tidak yakin”
Inovasi yang sudah lama tertunda: pembayaran online kini juga untuk layanan pengiriman. Kekecewaannya: Pizza.de mendapat perintah pengadilan terhadap pesaingnya Lieferheld dan opsi pembayaran online mereka. Situasi hukum: Tidak Pasti. CEO Lieferheld, Fabian Siegel, menjelaskan dalam sebuah wawancara apa yang harus dipersiapkan oleh para startup setelah keputusan BaFin, apakah Pizza.de bertindak secara legal atau akhirnya hanya merugikan dirinya sendiri.
Keputusan BaFin mengejutkan banyak orang. Salah satu alasannya tentu saja adalah situasi hukum yang tidak jelas?
Sebagai bagian dari amandemen ZAG (Undang-undang Pengawasan Layanan Pembayaran) tahun 2009, situasi hukum bagi penyedia layanan pembayaran telah berubah. Tujuan dari amandemen tersebut, yang menerapkan arahan UE terkait, adalah untuk meningkatkan upaya melawan pencucian uang dan perlindungan simpanan bank. Pada saat yang sama, amandemen tersebut memberikan pengecualian karena BaFin tidak mau dan tidak bisa mengawasi semua orang dan segalanya. Pertama, BaFin ingin mengawasi bank, lembaga uang elektronik, dan penyedia pembayaran lainnya.
Namun, hingga saat ini, praktis tidak ada praktik pengawasan yang dilakukan oleh BaFin, yang berarti bahwa BaFin belum memberikan komentar atas sebagian besar pertanyaan yang diajukan oleh amandemen tersebut.
Dalam kasus kami, Pengadilan Regional Köln membuat keputusan awal sebagai bagian dari prosedur perintah sementara bahwa model hukum yang mengatur pembayaran online secara kontrak harus dihentikan. Kami kemudian mematuhinya, menyesuaikan model hukumnya dan oleh karena itu dapat terus menawarkan pembayaran online tanpa batasan. Namun kami yakin keputusan Pengadilan Regional Köln salah dan kami mengajukan banding.
Omong-omong, pengadilan regional di Cologne tidak sepenuhnya yakin dan mengatakan dalam alasan putusannya bahwa jika BaFin berkomentar, putusan tersebut dapat dibatalkan. Sayangnya, banyak hal yang harus dilakukan BaFin dan perlu waktu berbulan-bulan sebelum dapat berkomentar.
Lantas apakah pembayaran online untuk jasa pengiriman sepenuhnya legal?
Seperti yang telah disebutkan, Lieferheld selalu mengizinkan Anda melakukan pembayaran tanpa uang tunai secara online di restoran dan layanan pengiriman yang berpartisipasi – tanpa gangguan. Hal ini dimungkinkan karena setelah putusan Pengadilan Regional Köln, kami beralih ke model kontrak lain, yang menurut kami, seperti model kami sebelumnya, tidak memerlukan lisensi ZAG.
Seperti apa adaptasi model hukum ini?
Saya bukan ahli dalam ZAG, namun kata kuncinya di sini adalah “perwakilan dengan otoritas akhir”. Detail tersedia untuk semua melalui syarat dan ketentuan kami.
Bagaimana Anda membayangkan penerapan peraturan BaFin secara modern? Dan mengapa hal itu tidak dilaksanakan?
Karena tujuan ZAG adalah pencucian uang dan perlindungan simpanan dan saya bukan ahli di bidang ini, saya tidak bisa mengatakan apa pun tentang hal itu. Namun, saya yakin tidak ada gunanya menempatkan setiap start-up, perusahaan teknologi, atau perusahaan menengah lainnya yang antara lain memerlukan pembayaran dalam aktivitasnya di bawah pengawasan BaFin. Ini mungkin juga bukan kepentingan BaFin.
Keputusan itu ditegakkan di pengadilan atas saran Pizza.de. Bukankah pemimpin pasar yang sudah lama ada itu merugikan dirinya sendiri?
Kami terkejut bahwa alih-alih mempromosikan inovasi demi kepentingan pelanggan – pelanggan kami menyukai pembayaran online – Pizza.de hanya ingin melarang pembayaran online. Untungnya, Pizza.de juga tidak berhasil melakukannya. Menariknya, Pizza.de kini menawarkan pembayaran online sendiri – tanpa harus memiliki lisensi dari BaFin. Tampaknya Pizza.de, setelah membaca pembelaan kami, kini memahami bahwa model kami tidak memerlukan lisensi.
Jika Pizza.de hanya mengangkat telepon dan bertanya, mereka bisa menghemat banyak waktu dan uang – belum lagi ketidakpastian dalam industri yang diciptakan Pizza.de.