Pramugari tidak melakukan apa pun selain menyajikan minuman – atau begitulah menurut Anda. Tentu saja, tugas terpenting Anda adalah menjamin keselamatan seluruh penumpang. Beberapa dari mereka memberikan segalanya untuk memenuhi persyaratan ini.
Berikut lima pramugari yang telah melakukan hal luar biasa untuk penumpangnya. Mulai dari hiburan lucu hingga menenangkan bayi, semuanya ada.
Seorang karyawan Southwest Airlines menyanyikan lagu balada untuk ibu seorang tentara Departemen Keamanan Publik yang gugur
Ketika karyawan Southwest Airline Scott Wirt mengetahui bahwa ibu dari seorang tentara DPS yang jatuh ada di pesawatnya, dia mengingatnya dengan membawakan lagu “You Raise Me Up” karya Josh Gorban yang mengharukan.
Video emosional tersebut kini telah ditonton 142.000 kali.
“Memberi kembali kepada pelanggan adalah hasrat saya dan cara terbaik yang bisa saya lakukan adalah melalui nyanyian,” Wirt mengatakan kepada USA Today.. “Nasib ini menyentuh hati saya dan saya tidak dapat membayangkan cara yang lebih baik untuk mengenang putranya selain melalui lagu yang indah ini. Kami jarang mengetahui alasan seseorang melakukan perjalanan, namun ketika ada kesempatan, kami ingin berada di sana untuk mereka.”
Pengumuman keselamatan seorang pramugari Southwest Airline membuatnya menjadi bintang internet dan membuatnya tampil di acara bincang-bincang AS “Ellen”.
Instruksi keselamatan biasanya diberikan tanpa emosi. Mary Cobbs membuktikan sebaliknya: setelah pengumumannya, seluruh pesawat bertepuk tangan.
“Dan jika Anda bersama anak kecil…maafkan saya,” katanya sambil mendemonstrasikan cara memakai masker oksigen. “Jika mereka memiliki lebih dari satu anak, mereka memilih salah satu yang lebih potensial.”
Video tersebut diposting pada tahun 2014 dan kini telah ditonton lebih dari 24 juta kali. Ellen DeGeneres bahkan mengundangnya ke acara bincang-bincangnya dan memberinya hadiah $10,000 (€8,900).
Seorang pramugari Hawaiian Airlines menyelamatkan hari itu ketika dia bernyanyi untuk bayi yang menangis dalam penerbangan jarak jauh
Saluran televisi Hawaii KHON2 melaporkan tentang seorang ibu yang berada dalam penerbangan Hawaiian Airlines ke Los Angeles bersama ketiga anaknya yang masih kecil. Ketika salah satu anaknya mulai berteriak dan tidak bisa tenang selama setengah jam, pramugari Gina Reyes menggendong anak tersebut.
“Saya melihat bahwa dukungan saya diperlukan,” katanya kepada KHON2. “Saya menggendong bayi itu bolak-balik dan menyanyikan lagu pengantar tidur.”
Ini bukanlah situasi baru bagi Reyes, yang oleh teman-temannya dipanggil “Momma Gina”. Dia memiliki empat anak dan sudah menjadi ibu pengganti.
Hawaiian Airlines melaporkan upaya Reyes di akun Twitter-nya, yang berkali-kali mendapat ucapan terima kasih di komentar atas upayanya.
Pramugari Jet-Blue melanggar aturan dan memberi seekor anjing masker oksigen untuk menyelamatkan nyawanya
Dalam sebuah surat yang ditujukan kepada Jet Blue, penumpang Michele Burt menceritakan sebuah penerbangan di mana pramugari Asher dan Spencer melakukan segala yang mereka bisa untuk menyelamatkan nyawa anjing bulldog Burt yang berusia tiga tahun, Dargy.
Selama penerbangan, Burt memperhatikan lidah Darcy membiru, yang mungkin merupakan tanda kekurangan oksigen. Setelah memberi anjing itu air dan dia masih belum merasa lebih baik, kedua pramugari memutuskan untuk memasangkan masker oksigen padanya.
“Kami ingin memastikan semua orang mendapatkan penerbangan yang aman dan nyaman, termasuk teman berkaki empat,” kata Jet Blue dalam sebuah pernyataan. “Kami berterima kasih atas tindakan cepat kru kami dan senang semua orang yang terlibat selamat ketika pesawat mendarat di Worcester.”
Seorang pramugari Phillippine Air datang membantu seorang penumpang dan menawarkan untuk menyusui bayinya yang menangis
Patrisha Organo, pramugari Phillippine Air, mendengar tangisan bayi di dalam kabin. Dia menemui ibu dan bayinya, setelah itu sang ibu sambil menangis melaporkan bahwa dia tidak punya susu lagi untuk memberi makan putrinya. Mengetahui bahwa tidak ada susu untuk bayi di pesawat, Organo menawarkan susunya sendiri (bayi dapat dengan aman minum susu hadiah).
Dalam postingan Facebook yang melaporkan acara tersebut, Organo berkata: Dia menulis: “Anda bisa melihat kelegaan ibu ketika bayinya mulai minum. Bayi itu menjadi tenang dan tertidur. Ibunya berterima kasih banyak padaku.”