Stok Adobe
Setiap orang mengeluh tentang atasannya dari waktu ke waktu – baik secara wajar maupun tidak.
Tapi kapan bos benar-benar berbahaya bagi tim?
Semua orang membicarakannya dan hampir semua orang pernah mengalaminya: bos yang buruk. Dan bahkan jika Anda kemudian melihat mantan atasan Anda sambil tertawa dan suka menceritakan kisah-kisah horor kepada rekan-rekan Anda sepulang kerja, atasan yang buruk bisa sangat membuat stres. Sudah pada tahun 1996, istilah pemimpin beracun diciptakan, yang perilakunya tampaknya tidak sesuai dengan posisinya dan bahkan dapat membujuk karyawannya untuk berhenti. “Laporan Stres” tahun 2012 dari Institut Federal untuk Keselamatan dan Kesehatan Kerja bahkan menemukan bahwa atasan dapat membuat karyawan muak dengan perilakunya.
Tanggung jawab yang cukup besar bagi seorang atasan. Banyak orang yang berada dalam posisi kepemimpinan dengan cepat melupakan hal ini begitu jabatan itu muncul dan kemudian mendapati diri mereka berada dalam situasi antarpribadi yang hampir tidak dapat diselesaikan. Namun ada juga kabar baik: menjadi bos yang baik bisa dipelajari. Dan mengenali bos yang buruk juga dapat membantu karyawan dalam pekerjaan mereka. Bukti berikut menunjukkan bahwa bos memerlukan lebih banyak latihan.
1. Stres tidak diberi kompensasi
Tugas paling penting dari seorang bos yang baik adalah melindungi karyawan dari sumber stres eksternal. Bukan hal yang aneh bagi klien untuk datang dengan persyaratan yang tidak jelas atau mengharapkan hal-hal yang hampir tidak manusiawi dalam waktu singkat. Level C kemudian langsung meminta angka terbaru dan tim lain berharap mendapat dukungan. Ya, hal ini dapat dengan cepat menjadi membebani dan menyebabkan keresahan di tempat kerja. Di sinilah tepatnya seorang bos harus memulai. Karena pekerjaan yang liar dan sibuk jarang membawa kesuksesan yang diinginkan. Bos yang buruk hampir tidak bisa menetapkan prioritas dan memotivasi tim bahkan di saat-saat penuh tekanan. Hal ini menularkan stres secara langsung dan tanpa filter kepada seluruh karyawan, dengan cepat menyebarkan suasana apokaliptik dan memberikan perasaan bahwa tidak semuanya bisa dikelola. Bukan hanya hasilnya yang semakin buruk, namun karyawan juga menjadi semakin tidak bahagia dan merasa tergesa-gesa.
2. Keadilan adalah prioritas
Kita sebenarnya belajar di sekolah bahwa kita harus memperlakukan satu sama lain dengan adil, tidak merugikan orang lain atau mendapatkan keuntungan melalui perilaku tidak kooperatif. Dalam dunia kerja dan dalam posisi kekuasaan nyata, semua itu cenderung dilupakan. Karena ini menyangkut pekerjaan, gaji, dan perasaan berkuasa tertentu. Justru pemikiran inilah yang menjadikan bos menjadi buruk. Dia menghargai pencapaian tim, menyukai karyawan yang dicintainya, atau terlalu senang memikirkan kesalahan. Hal ini tidak hanya memungkinkan ketidakpuasan tumbuh, tetapi juga menimbulkan ketakutan dalam tim. Banyak karyawan yang benar-benar kehilangan rasa hormat terhadap atasannya ketika mereka bertindak seperti ini. Jika ini terjadi, pengelola sudah kalah.
3. Keputusan tidak konsisten
Perilaku lain yang dapat dengan cepat menghilangkan rasa hormat seluruh tim: proses pengambilan keputusan yang tidak konsisten. Alasan utama Anda menjadi pemimpin tim adalah untuk bertanggung jawab atas unit Anda masing-masing dan keputusan yang menyertainya. Karena setiap tim membutuhkan seseorang yang membela keprihatinan dan pekerjaannya. Bos yang tidak populer atau bahkan buruk sering kali ditandai dengan keputusan yang sangat tidak konsisten. Para karyawan dengan cepat lebih memilih menunggu beberapa hari hingga suatu perubahan benar-benar ditanggapi dengan serius dan dilaksanakan. Hal ini mengurangi kepercayaan dan dengan cepat menimbulkan ketidakpuasan.
4. Inisiatif pribadi tidak diperbolehkan
Dalam beberapa tahun terakhir, aktualisasi diri menjadi semakin penting bagi karyawan di perusahaannya sendiri. Mereka tidak lagi ingin hanya melakukan pekerjaan mereka dengan cara yang membosankan, namun malah ingin memajukan perusahaan dengan ide-ide mereka sendiri. Banyak perusahaan menghargai dorongan ini dan dengan sengaja membawa peminat tersebut ke dalam tim mereka. Sebaliknya, bos yang buruk akan mencoba menghentikan upaya ini sejak awal. Karyawannya harus berkonsentrasi pada hal-hal penting dan tidak menonjol dari yang lain. Dalam kasus terburuk, mereka bahkan mungkin akan menyusulnya! Perilaku seperti ini dengan cepat menurunkan motivasi – karena saat ini hanya sedikit orang yang ingin melakukan tugas yang sama berulang kali tanpa melakukan perubahan.
5. Tidak terjadi refleksi diri
Bagaimana bos yang biasa-biasa saja atau bahkan buruk akhirnya menjadi bos yang baik? Melalui refleksi diri dan kemauan untuk terus belajar. Banyak manajer yang tidak memiliki kualitas ini sejak awal. Mereka jarang mempertanyakan perilakunya, berpikir bahwa keputusannya selalu yang terbaik, atau tidak belajar dari kesalahannya. Jika ciri-ciri tersebut muncul, karyawan harus memikirkan matang-matang apakah mereka ingin bekerja dalam tim ini dalam jangka panjang. Karena jalan menuju perubahan di sini sangatlah panjang, bahkan mustahil untuk dilalui.