Perusahaan mendapat investor terkemuka dari Tiongkok. Baru tahun lalu, Plusdental mengganti nama dan mengubah konsepnya – ada juga inovasi dalam manajemen.
Startup kesehatan Berlin Plusdental (sebelumnya Sunshine Smile) telah mengumpulkan 32 juta euro dalam putaran seri C. Grup asuransi yang berbasis di Hong Kong, Ping An, terlibat melalui Global Voyager Fund. Ia juga terlibat dalam perusahaan fintech Finleap. Plusdental berharap dapat memperoleh pengetahuan di bidang telemedis dari investor Tiongkok: Ping An mengoperasikan salah satu platform kunjungan dokter digital terbesar di dunia dengan merek Ping An Good Doctor.
Plusdental juga menerima uang dari investor yang ada, termasuk Holtzbrinck Ventures dan Lakestar. Dengan putaran saat ini, valuasi perusahaan telah meningkat menjadi lebih dari 100 juta euro, kata perusahaan tersebut.
Plusdental didirikan pada tahun 2017 oleh Constantin Bisanz, David Khalil, Peter Baumgart dan Lukas Brosseder. Startup ini menjual pelurus gigi bening yang dirancang untuk membantu orang dewasa memiliki gigi lurus hanya dalam beberapa bulan. Pada awalnya, Plusdental mengiklankan bahwa pelanggan tidak perlu pergi ke dokter untuk berobat – mereka dapat mengambil cetakan gigi di rumah dan menerima aligner yang tepat melalui pos.
Pada musim gugur 2019, perusahaan mengubah konsepnya. Sejak itu, pelanggan diharuskan mengunjungi dokter untuk membuat kesan. Dalam sebuah wawancara dengan Gründerszene, salah satu pendiri Peter Baumgart mengatakan pada saat itu bahwa alasan perubahan tersebut adalah “pelanggan lebih memilih janji dengan dokter”. Namun, para kritikus mengatakan Plusdental mengubah konsepnya karena kritik dari dokter gigi. Dokter sangat kritis dalam mengambil tayangan dari rumah. Namun, pengguna Plusdental juga dapat mengatur janji pemeriksaan melalui telemedicine.
Dua pendiri keluar dari operasi
Plusdental bermitra dengan 40 praktik medis di Jerman, Austria dan Swiss pada bulan Oktober tahun lalu – masih belum cukup untuk mendapatkan pelanggan secara menyeluruh. Menurut startup tersebut, kini ada 70 praktik mitra. 2.000 janji temu pasien diatur setiap minggu melalui Plusdental, dan pada tahun 2019 terjadi omzet sebesar delapan digit.
Ada juga pergantian personel di Plusdental. Eva-Maria Mejnen, yang sebelumnya COO pada awalnya, telah dipromosikan menjadi manajemen. Namun, salah satu pendiri David Khalil telah meninggalkan manajemen – dia sedang mengambil cuti panjang dan menjadi bagian dari dewan penasihat. Salah satu pendiri Constatin Bisanz juga tidak muncul dalam manajemen. Menurut juru bicara pers, Bisanz “tidak pernah aktif secara operasional dalam manajemen” namun hanya “malaikat bisnis pendiri”. Menurut perusahaan, 200 karyawan bekerja di Plusdental.
Baca juga
