Terus-menerus bekerja terlalu banyak
Saya tahu tidak keren untuk mengatakan hal seperti itu di sebuah startup dan saya sendiri tidak selalu terjebak pada hal tersebut, namun startup sering kali bekerja terlalu banyak. Mengapa demikian? Karena kurangnya kekuatan ekonomi, tidak ada banyak hal yang bisa menonjol dari kompetisi yang didanai dengan baik ini selain ketangkasan Anda sendiri dan ide yang menjanjikan. Tapi percayalah, yang sering tersingkir dalam persaingan ini adalah para karyawannya.
Saya baru-baru ini menulis tentang topik tabu tentang kelelahan (burnout), yang telah lama muncul di dunia startup, dan masukan mengenai topik tersebut menegaskan persepsi ini. Tapi bagaimana cara keluar dari jebakan ini? Memberi tahu karyawan bahwa mereka bekerja terlalu banyak tidak ada gunanya – hal ini cenderung menurunkan motivasi mereka. Di sisi lain, masuk akal untuk mendorong mereka bekerja cerdas dengan membagi pekerjaan mereka dengan lebih baik. Namun, hal ini juga mengharuskan mereka diberi kesempatan untuk melakukan hal tersebut dan menetapkan tujuan yang realistis. Pada akhirnya, pertanyaan mengenai durasi dan intensitas pekerjaan sering kali merupakan trade-off antara kesuksesan jangka pendek dan keberlanjutan jangka panjang.
Berkomunikasi secara tidak jelas
Meskipun startup masih muda dan lincah serta memberikan banyak kesempatan bagi generasi muda untuk berpartisipasi, saya mendapat kesan bahwa komunikasi yang transparan jarang dilakukan di startup. Di satu sisi, menurut saya fantasi tertentu akan kemahakuasaan terbangun ketika anak muda tiba-tiba menemukan diri mereka berada di puncak sebuah perusahaan, namun di sisi lain, pekerjaan di startup seringkali terlalu gesit dan cepat untuk selalu bisa mengimbanginya. komunikasi.
Gunakan email untuk tujuan apa pun
Baru-baru ini saya mendengar seorang pendiri memberi tahu salah satu penyedia layanannya sambil tersenyum bahwa salah satu manajernya hanya memiliki “satu kotak masuk yang berisi 40 kotak masuk sehari” jadi dia berjanji untuk mengubahnya. Saya lebih sering menghadapi sikap seperti itu dan menurut saya sikap itu keras kepala, kontraproduktif, dan, sejujurnya, sangat bodoh. Jika saya berasumsi bahwa karyawan tersebut menghabiskan rata-rata lima menit waktu kerja untuk mengerjakan tugas-tugas berbagai email, maka emailnya sudah menghasilkan 200 menit kerja per hari untuknya.
Apa gunanya menghabiskan lebih dari tiga jam sehari untuk email? Tentu saja hal-hal yang berhubungan dengan konten juga diterapkan tetapi saat ini orang-orang beralih ke email untuk setiap hal sepele. Kadang-kadang bahkan tidak ada teks yang ditulis, tetapi hanya ditulis di baris subjek. Maksud saya sejujurnya: siapa yang mau bekerja seperti itu? Di salah satu kolom saya, saya sudah menulis cara mendapatkan lebih sedikit email dan menurut saya ini juga merupakan perhatian penting jika Anda ingin bekerja secara efektif di sebuah startup.
Menuntut mentalitas yang selalu aktif
Berkat ponsel pintar dan jejaring sosial, kini kita dapat bekerja dari mana saja di dunia. “Selalu aktif” adalah nama prinsip yang menggambarkan perpaduan kehidupan profesional dan pribadi. Dalam salah satu kolom terakhir saya, saya membahas topik tabu tentang kelelahan dan perasaan selalu siap sedia bagi saya tampaknya menjadi salah satu dari banyak penyebab kelelahan. Bukan tanpa alasan bahwa perusahaan besar terkadang berhenti mengirim email melalui server email mereka pada akhir pekan. Telah diketahui bahwa selalu memikirkan pekerjaan itu berbahaya. Saya pikir para startup telah memahami prinsip ini.
Para pendiri dan pemangku kepentingan terkait hanya dilibatkan secara terbatas
Dalam sebuah startup, saham adalah sesuatu seperti cadangan emas rahasia yang digunakan para pendiri untuk menjamin aktivitas mereka dan menciptakan insentif. AS punya Fort Knox, sebuah startup juga punya share pool – dan sering kali begitulah cara penanganannya. Hanya kelompok terpilih yang menerima saham di perusahaan rintisan dan biasanya hanya jika orang yang bersangkutan sudah ada di sana sejak awal atau memiliki permintaan sedemikian rupa sehingga komitmen jangka panjang menjadi masuk akal. Jika tidak, saham pada dasarnya suka berkelahi.
Perkembangan ini menjadi sangat buruk ketika para investor mempromosikannya dengan mendanai sebuah perusahaan rintisan (start-up) dan kemudian membiarkan para pendirinya memiliki ekuitas yang sangat sedikit sehingga perusahaan yang didanai justru akan mengalami kegagalan karena kurangnya insentif. Saya tidak ingin mengatakan bahwa saham perusahaan harus diterbitkan sembarangan, tetapi ini merupakan alat yang penting untuk mempertahankan karyawan inti, apalagi sub-penyertaan juga dapat dilakukan oleh sub-perusahaan, tergantung pada bidang kegiatannya.
Membenarkan gaji yang buruk melalui efek pembelajaran
Saya telah membandingkan perusahaan rintisan dengan dapur budak dalam hal kondisi kerja mereka dan aspek ini dapat dibahas lagi di sini. Merupakan hal yang lumrah bagi anak-anak muda yang bekerja di startup untuk bekerja dengan jam kerja yang panjang namun hanya mendapatkan gaji yang rendah. Kerugian ekonomi ini biasanya disebabkan oleh pengalaman luas yang dimiliki oleh sebuah perusahaan rintisan. Startup menawarkan pengalaman berharga karena Anda dapat dengan cepat mengambil lebih banyak tanggung jawab dan banyak pendiri yang pernah magang di sebuah startup. Namun demikian, kesenjangan yang ada antara gaji dan cakupan layanan di banyak startup agak terlalu besar menurut selera saya.
Kurangnya perhatian diberikan pada faktor kebersihan
Yang dimaksud dengan faktor kebersihan adalah aspek motivasi yang berkaitan dengan konteks pekerjaan dan berdampak terhadapnya. bagaimana rasanya bekerja di perusahaan. Dengan banyaknya beban kerja, gaji, dan kurangnya transparansi, saya telah menyoroti beberapa faktor kebersihan penting yang sering dialami oleh startup. Namun ada juga beberapa faktor kebersihan lain yang kurang diperhatikan oleh para pemula, terutama desain kantor.
Dengan melakukan wawancara, saya selalu mendapatkan wawasan tentang kantor-kantor startup di Jerman dan di banyak tempat improvisasi murni berkuasa. Seringkali keadaan kacau dan perlengkapan dasar kantor standar kurang karena kurangnya waktu dan/atau uang. Perusahaan saya sendiri tidak terkecuali hingga saat ini, namun saya selalu merasa kasihan ketika orang mengerjakan ide-ide kreatif di ruangan yang belum selesai.
Memberi investor terlalu banyak bicara
Fenomena yang sering saya amati adalah banyak pendiri yang memberi investornya terlalu banyak pilihan untuk menentukan nasib bersama. Sebagian besar pendiri mungkin senang jika seseorang mendanai impian mereka untuk berwirausaha dan karena itu menyerah karena rasa tanggung jawab dan takut akan sanksi. Justru sebaliknya: seorang investor memberikan uang kepada seorang pendiri karena ia mengharapkan sang pendiri mampu melakukan sesuatu yang jauh lebih baik sehingga ia dapat menghasilkan uang darinya. Seorang investor membayar seseorang dengan pengetahuan khusus untuk mendirikan perusahaan untuknya.
Saya tidak mengatakan bahwa saran investor Anda harus diabaikan—sebaliknya, berbagi praktik terbaik adalah hal yang diinginkan dan menghemat banyak uang—tetapi para pendiri yang menghabiskan 60 persen waktunya untuk hubungan investor mungkin ingin memikirkan kembali prioritas mereka. Para talenta terbaik di antara para pendiri kini telah membalikkan keadaan dan memberi tahu investor ke mana harus pergi. Namun ini juga masalah pengalaman dan keamanan konten.
Berpikir terlalu sedikit dalam kaitannya dengan pelanggan
Mempertimbangkan pelanggan ketika mengembangkan suatu produk seperti menepuk punggung diri sendiri: Anda telah diberitahu berkali-kali, Anda tahu itu lebih baik, tetapi Anda selalu melupakannya. Saya tidak berbicara tentang aspek kegunaan (yang sering diabaikan), namun lebih pada orientasi mendasar dari model bisnis. Terutama startup Jerman yang sering memulai dengan meniru model bisnis asing, namun lupa mempertanyakan tujuan pendirian mereka dan apakah memang diperlukan di pasar mereka sendiri.
Hanya pekerjakan orang-orang muda
Saya baru-baru ini bertemu dengan seorang wanita yang sedikit lebih tua dan memberi tahu saya bahwa dia telah menulis lebih dari 300 lamaran dan hanya menerima penolakan bahkan tanpa diundang untuk wawancara. Menurut saya dia sangat cerdas dan sangat baik dalam menangani pelanggan, meskipun dia beralih ke pekerjaan yang tidak dia sukai sama sekali. Seandainya dia diberi kesempatan, rekornya pasti akan berbeda.
Saya kemudian berbicara dengan beberapa pengusaha yang membenarkan kecurigaan saya: Menurut mereka, karyawan yang sedikit lebih tua dan telah menerima banyak penolakan sering kali lebih berkomitmen karena mereka lebih menghargai peluang dan memiliki motivasi yang tinggi. Meskipun karyawan yang lebih tua lebih sering sakit, mereka mengatasinya dengan sikap kerja yang lebih baik. Banyak startup juga sebaiknya menambahkan lebih banyak karyawan berpengalaman ke dalam tim mereka. Terkadang mereka membutuhkan waktu lebih lama untuk belajar, tetapi mereka menunjukkan komitmen yang besar. Dan jujur saja, beberapa startup bisa mendapatkan keuntungan dari penundaan tertentu.
Pelit dalam memberikan pujian
Fakta bahwa terdapat terlalu sedikit pujian di tempat kerja di Jerman tentu saja bukan hanya sebuah fenomena start-up. Meskipun demikian, budaya pengakuan sangatlah relevan sehingga layak untuk disebutkan di sini. Terutama di perusahaan start-up, dimana gaji yang tinggi sering kali tidak dapat dibayar, suasana yang baik dimana karyawan dipuji atas tindakan mereka adalah hal yang penting.
Apakah saya sudah melupakan kebiasaan buruk? Atau banyak sekali perilaku role model startup? Bagikan di komentar!
