- Urban Sports Club juga terpukul parah oleh krisis corona, kata salah satu pendiri Benjamin Roth.
- Penyedia tarif tetap kebugaran harus memecat 150 karyawan dalam waktu singkat dan memberhentikan sekitar 30 karyawan di seluruh Eropa, menurut Business Insider. Langkah-langkah ini dimaksudkan untuk mempertahankan 95 persen karyawan dalam jangka panjang.
- Perusahaan baru-baru ini mulai menawarkan kursus langsung online. Ini menawarkan potensi jangka panjang.
Krisis corona merupakan kejutan besar bagi studio kebugaran dan penyedia olahraga. Seluruh studio kebugaran di Jerman ditutup sementara sejak 16 Maret. Berapa lamanya masih belum pasti. Urban Sports Club juga terkena dampaknya. Agregator kebugaran memungkinkan pengguna berolahraga di lebih dari 8.000 studio di sembilan negara Eropa hanya dengan satu keanggotaan. Di Berlin saja, Urban Sports Club mengatakan mereka memiliki puluhan ribu pelanggan pada bulan Januari.
Model bisnis ini kini terancam secara langsung oleh penutupan tersebut. Sulit untuk memprediksi sampai kapan studio tersebut tidak diperbolehkan buka. Salah satu pendiri dan direktur pelaksana Urban Sports Club Benjamin Roth mengatakan bahwa perencanaan internal perusahaan pada awalnya didasarkan pada empat bulan.
“Corona telah berdampak buruk pada kami, serta studio mitra kami,” kata Roth. Seperti yang diketahui oleh Business Insider, Urban Sports Club, seperti banyak perusahaan lainnya, harus mengambil tindakan dan melamar pekerjaan jangka pendek untuk 150 dari lebih dari 500 karyawan di seluruh Eropa. Roth juga menegaskan: “Kami mampu mempertahankan 95 persen karyawan kami di seluruh Eropa – meskipun ada situasi sulit di industri olahraga dan kebugaran. Sayangnya, kami harus memberhentikan lima persen, atau sekitar 30, karyawan kami.”
Hal ini terutama mempengaruhi karyawan di bidang pemasaran, penjualan, dan manajemen mitra di Italia, Prancis, dan Spanyol. Pasar inti Jerman dan Belanda adalah negara yang paling terkena dampaknya. Tujuan jangka panjangnya adalah mempertahankan karyawan, Roth menekankan.
Putaran pembiayaan baru mengamankan Urban Sports Club untuk waktu yang lama
Dalam jangka panjang, Roth tampak optimis: “Kami mendapat keuntungan karena kami melakukan putaran pendanaan lagi di bulan Maret. Itu sebabnya kami sudah terlindungi sejak lama.” Pihak perusahaan belum mengkomunikasikan hal ini. Roth mengatakan: “Rencana bisnis kami dirancang sedemikian rupa sehingga kami tidak perlu melakukan putaran pembiayaan lagi di masa depan jika kami tidak menginginkannya.”
Setelah berita penutupan studio tersebar, Urban Sports Club merespons dengan cepat, memberikan kesempatan kepada anggotanya untuk menghentikan sementara langganan mereka dengan satu klik. Sekitar setengah dari pengguna memanfaatkan tawaran ini, sehingga mengurangi penjualan secara signifikan.
Baca juga
Hingga saat ini, model bisnis Urban Sports Club berjalan seperti ini: Agregator kebugaran hidup dari biaya bulanan anggotanya. Urban Sports Club membayar studio mitra di mana anggotanya diperbolehkan untuk melatih biaya yang disepakati per pengguna per kunjungan. Hal ini sebagian besar tetap terjadi bahkan selama krisis Corona.
Urban Sports Club membentuk dana solidaritas dari sisa biaya keanggotaan, dimana 20 persennya digunakan oleh perusahaan untuk mengembangkan produk online baru dan untuk mendapatkan pekerjaan. Dari 80 persen sisanya, langganan online ke studio mitra dibayar dengan live streaming sehingga tetap punya penghasilan. Setelah dibayarkan, kemungkinan akan ada sisa uang dari 80 persen tersebut, yang kemudian akan disalurkan ke studio lainnya yang tidak dapat menawarkan kursus online, seperti ruang pendakian atau spa, kata Roth. Untuk pembagian ini, registrasi anggota yaitu kunjungan enam bulan terakhir digunakan sebagai dasar pembagian.
Kursus kebugaran online melalui streaming langsung akan membantu
Pada saat yang sama, Urban Sports Club mencoba mencari alternatif dalam krisis ini. Kursus online melalui streaming langsung kini dimaksudkan untuk membantu perusahaan – dan studio mitra.
Dalam waktu dua hari, perusahaan sejenis Fitogram mengembangkan teknologi untuk ini – awalnya merupakan versi yang lebih kecil dari alat streaming langsung miliknya untuk Italia. Sejak pertengahan Maret, Urban Spots Club telah menawarkan kesempatan kepada studio mitra untuk menawarkan kursus streaming langsung melalui platform mereka sendiri. Hal ini dapat direkam baik di studio atau oleh pelatih di rumah. “Kami masih baru dalam topik streaming langsung dan saat ini sedang belajar dengan mitra kami bagaimana cara kerjanya dengan baik,” kata Roth.
Sekitar 831 penyedia kebugaran kini menggunakan teknologi ini dan tanggapan positif dari pengguna di media sosial. Banyak yang antusias dengan respon cepat dan tawaran alternatif. Selama krisis, startup menciptakan produk yang benar-benar baru. “Itu juga yang menarik dari krisis ini,” kata Roth. Dengan produk barunya, Fitogram mendapatkan lebih banyak studio kebugaran sebagai pelanggan yang dapat menawarkan streaming langsung kepada anggotanya dengan cara ini. Dengan cara ini, studio ingin mempertahankan pelanggannya. 69 persen kursus online yang ditawarkan di Urban Sports Club berasal dari Jerman.
Produk baru ini memiliki potensi skala besar. “Kursus online memiliki jumlah peserta yang jauh lebih besar karena kapasitasnya tidak terbatas,” kata Roth. Oleh karena itu, jumlah baru yang lebih rendah per check-in telah dinegosiasikan untuk kursus streaming langsung.
Dengan kursus langsung, perusahaan telah menciptakan andalan lain. Roth berkata: “Kursus online akan ditawarkan bahkan di luar krisis Corona.” Itu sebabnya dia tetap optimis menatap masa depan.