Rinke, Bastian Nominacher, dan Martin Klenk adalah mahasiswa di Universitas Teknik Munich ketika mereka ditugaskan untuk mengurangi waktu yang dibutuhkan perusahaan media lokal untuk menyelesaikan tiket layanan pelanggannya, yang pada saat itu memakan waktu hampir lima hari.
Namun tugas itu lebih sulit dari yang diharapkan. Ketika ketiganya mewawancarai beberapa karyawan untuk menyelidiki masalah tersebut, Rinke melihat secara langsung seberapa besar pengaruh politik kantor terhadap cara berpikir orang dan siapa yang bertanggung jawab atas hal tersebut, kata pendiri Celonis kepada Business Insider. Dia pikir harus ada cara obyektif dalam menggunakan data untuk mencari tahu apa yang salah.
Rinke akhirnya menemukan cara untuk mengurangi waktu dari lima hari menjadi nol – menggunakan data mining, yang “benar-benar mengubah” perusahaan. Rinke kemudian ingin menggunakan gelarnya di bidang matematika dan minatnya pada data untuk mengubah idenya menjadi sebuah perusahaan. Akhirnya, Celonis mulai menarik perhatian pelanggan dari mulut ke mulut dan telah menghasilkan keuntungan sejak tahun pertamanya, ketiga pendiri tersebut menjelaskan – dan sepertinya perusahaan tersebut baru saja mulai berkembang.
Startup Munich, Celonis, mengumpulkan $50 juta
Startup Celonis, yang menggunakan kecerdasan buatan dan pembelajaran mesin untuk membuat bisnis lebih efisien, kini telah mengumpulkan dana sebesar $50 juta dan kini bernilai $1 miliar. Para pendiri berada di bawah pengawasan dari investor Accel Partners dan 83North.
Selama lima tahun pertama setelah pendiriannya, Celonis sepenuhnya dibiayai sendiri. Perusahaan tidak perlu mengumpulkan uang karena menguntungkan dan tidak mengalami masalah dalam menarik pelanggan besar. Namun pada tahun 2016, Celonis akhirnya menerima bantuan dari Accel dan 83North. Hal ini memungkinkan ketiga pendirinya untuk berekspansi lebih jauh ke AS dan memenangkan klien seperti Merck, Lockheed Martin, ExxonMobil, dan Uber.
Sebuah “pemindaian seluruh tubuh” untuk perusahaan
Teknologi Celonis memeriksa bagaimana fungsi perusahaan – mirip dengan “pemindaian seluruh tubuh” – dan membuat rekomendasi, misalnya, menemukan hambatan dalam rantai pasokan perusahaan atau mengurangi jumlah langkah untuk memproses faktur. Teknologi ini menggunakan kombinasi teknik data yang disebut proses penambangan untuk mengumpulkan informasi tentang operasi perusahaan dan kecerdasan buatan untuk menyarankan cara meningkatkan operasi tersebut.
“Dana sebesar $50 juta akan digunakan sebagai dana perang strategis untuk ekspansi global,” salah satu pendiri startup Celoni, Alexander Rinke, mengatakan kepada Business Insider. “Kami tidak menggalang dana untuk menyalakan lampu atau membayar tagihan.”
Tumbuh 5.000 persen dalam empat tahun
Startup yang berbasis di Munich ini telah berkembang pesat sejak didirikan, terutama dengan mendapatkan klien dari beberapa perusahaan terbesar di dunia – termasuk UBS, Siemens, dan Bayer. Menurut Celonis, bisnis telah tumbuh 5.000 persen dalam empat tahun terakhir, dan 300 persen pada tahun lalu saja.
“Tampaknya produk seperti ini diharapkan akan tumbuh begitu cepat dan pesat,” Harry Nelis, partner investor Accel, mengatakan kepada Business Insider. “Namun pertumbuhan seperti itu tidak sering terjadi di sebuah perusahaan. Ini berkembang jauh lebih cepat dari yang kami perkirakan, dan itulah mengapa kami tahu kami memiliki sesuatu yang istimewa di sini.”