Project Collins menyajikan angka setengah tahun: Startup Otto telah melipatgandakan penjualannya – dan kini memiliki lebih dari setengah juta pelanggan.
Untuk mengatasi kelompok sasaran muda secara online dan akhirnya menjadi lebih modern – inilah sebabnya perusahaan pesanan lewat pos Otto memulai usahanya sendiri sejak musim semi 2014. Proyek Collins. Proyek ini tampaknya berkembang dengan baik: Collins melaporkan pertumbuhan yang kuat untuk bulan Maret hingga Agustus. Pendiri dan manajer Sebastian Betz, Hannes Wiese dan Tarek Müller mengatakan mereka mampu meningkatkan penjualan tiga kali lipat dibandingkan periode yang sama tahun lalu. Untuk semuanya tahun fiskal Diperkirakan akan ada omzet dua digit juta yang tinggi.
Hannes Wiese mengumumkan bahwa pertumbuhan akan terus tinggi di tahun mendatang: “Tujuannya adalah mengkonversi jumlah tiga digit juta pada tahun ketiga kami di pasar. Perusahaan tidak merilis angka pastinya.
Salah satu pendiri Tarek Müller juga mengomentari neraca Collins hari ini. Dem Handelsblatt dia berkata: “Setahun yang lalu kami masih merupakan proyek yang muda, keren tapi kecil, hari ini kami adalah perusahaan yang serius, juga untuk pemasok kami.” Müller menekankan bahwa kita masih dalam mode investasi. “Tentu saja pada titik tertentu, profitabilitas menjadi lebih penting daripada pertumbuhan,” katanya. “Tapi kita masih punya waktu tiga sampai lima tahun untuk melakukan itu.”
Tarek Müller: Dari penjual shisha menjadi mercusuar harapan bagi Otto
Namun, pertumbuhan pelanggan tampaknya terhenti selama enam bulan terakhir. Pada bulan April, dua toko Collins About You dan Edited dikatakan memiliki setengah juta pelanggan aktif. Sekarang ada “lebih dari setengah juta”. Project Collins belum menanggapi permintaan angka yang lebih tepat.
Pembaruan, 15.25: Tanggapan Project Collins menyatakan bahwa mereka mengalami pertumbuhan pelanggan yang signifikan pada paruh pertama tahun ini. Perusahaan tidak akan mengungkapkan angka pastinya sebelum akhir tahun keuangan.
Startup ini ingin meyakinkan pelanggan dengan penawaran yang dipersonalisasi di masa depan. Untuk melakukan ini, pengguna harus mengisi profil mode yang disebut. Hasilnya harus lebih baik dari saran yang ditunjukkan oleh Amazon misalnya. Collins tidak ingin bergantung pada riwayat pembelian untuk personalisasi. Dem Handelsblatt Müller mengatakan hal itu tidak cukup berarti. Banyak pelanggan juga membeli untuk teman. “Misalnya, saya pernah membeli panci di Amazon dan sekarang saya terus-menerus melihat barang-barang rumah tangga dipajang – meskipun saya tidak tertarik sama sekali.”
Müller ingin memberikan pelanggannya pilihan untuk memutuskan sendiri apa yang mereka tentukan. “Bagi kami, ini adalah cara Jerman menangani data,” katanya. “Kami mengatasi potensi ketakutan akan data dengan transparansi dan penentuan nasib sendiri bagi pelanggan.”
Selain itu, topik mobile tetap penting. Mereka sedang mengerjakan aplikasi yang lebih baik dan baru-baru ini mampu menggandakan tingkat keterlibatan dalam aplikasi Tentang Anda yang baru. Keras CTO Sebastian Betz ingin Project Collins menjadi “pemimpin inovasi seluler di bidang e-commerce fesyen”.
Perusahaan harus berinvestasi besar-besaran untuk mengejar ketinggalan dari raksasa industri Jerman Zalando. Zalando saat ini mempekerjakan banyak pengembang dan baru-baru ini mendirikan pusat inovasinya sendiri. Zalando mencapai kesadaran merek sebesar 95 persen pada tahun 2013, dan Tentang Anda saat ini memiliki sepertiga dari kelompok sasaran.