Untuk menghadirkan orang berusia di atas 65 tahun ke Internet, Nepos mengembangkan antarmuka pengguna yang menyatukan aplikasi secara visual. Pendirinya menjelaskan cara kerjanya.
Kancing besar dan wadah tebal: Nepos ditujukan untuk menjangkau orang lanjut usia
Tidak ada waktu, tidak ada keinginan, sulit untuk dipahami – ketika generasi tua menjelaskan mengapa mereka tidak online, mereka juga menyebutkan kritik ini. Startup Berlin ini ingin menggunakan tablet yang dikembangkan secara khusus dan antarmuka pengguna seragam yang diiklankan ramah bagi lansia Sepupu Ajak orang berusia 65 tahun ke atas untuk online.
Paul Lunow (33, foto) dan Florian Schindler (45) mendirikan Nepos GmbH di Berlin pada tahun 2015. Lunow mengatakan tablet senior mereka saat ini sedang dalam “tahap prototipe siap produksi”. Ini akan memasuki pasar konsumen akhir pada akhir tahun ini dan akan menelan biaya sekitar 450 euro.
Beberapa donor telah mendukung startup tersebut dengan dana sebesar dua juta euro sejauh ini, termasuk salah satu pendiri Trivago Rolf Schrömgens, salah satu pendiri Nebenan.de Christian Vollmann, dan ketua dewan pengecer elektronik Conrad, Werner Conrad. Nepos saat ini mencoba mengumpulkan satu juta euro dalam kampanye crowdfunding. Kami berbicara dengan salah satu pendiri Lunow tentang awal mulanya.
Paul, pada tahun 2017 hampir 45 persen orang berusia di atas 60 tahun di Jerman menggunakan internet setiap hari. Jumlahnya terus meningkat selama bertahun-tahun – begitu pula masa manfaatnya. Apakah ide Anda merupakan model yang dihentikan?
Sama sekali tidak. Mayoritas pengguna online lama ini juga hanya menggunakan beberapa aplikasi, seperti email atau game. Lebih dari 16 juta orang merasa kewalahan dengan Internet. Hal yang sama juga akan terjadi pada kita seiring bertambahnya usia dengan adanya teknologi terkini, karena kita akan kehilangan motivasi untuk mempelajari hal-hal baru. Hal ini juga terlihat pada generasi saya, misalnya dalam hal realitas virtual. Jadi orang-orang yang tidak akrab dengan teknologi pindah. Dan kami juga akan menggunakan beberapa tahun ke depan untuk mengoptimalkan produk untuk Anda.
Seperti apa penggunaan online dan teknologi bagi generasi tua?
Hampir terdapat skeptisisme universal. Siapa pun yang belum menemukan koneksinya menganggap Internet sebagai sesuatu yang berbahaya dan tidak terduga. Namun memberi tahu orang-orang ini bahwa mereka dapat berbicara dengan cucu-cucu mereka secara online atau melakukan perjalanan kembali ke tempat kelahiran sering kali dapat meyakinkan mereka. Tujuan kami adalah menunjukkan kepada mereka bahwa Internet itu menyenangkan.
Melalui antarmuka pengguna Anda, toko online dapat dioperasikan sesuai dengan prinsip yang sama seperti program email. Bisakah saya menjelajah internet secara bebas dengannya – atau hanya menggunakan layanan tertentu?
Aplikasi pertama kami, browser, memungkinkan pengguna menjelajahi Internet secara normal. Untuk membakukan logika operasi masing-masing program, kita perlu mengintegrasikan antarmuka pemrogramannya. Kami mendapatkan antarmuka ini melalui kolaborasi, namun beberapa penyedia juga menyediakannya secara gratis, seperti YouTube atau bank.
Bagaimana Anda tahu bahwa senior benar-benar memahami antarmuka Anda?
Selama tiga tahun pengembangan, kami bekerja sama dengan perusahaan riset pasar dan mempresentasikan prototipe baru kepada subjek uji kami. Saat kami mendirikan perusahaan ini, kami memulai akademi senior tempat kami mengeksplorasi prototipe dan ide kami setiap bulan. Kami bekerja dengan lebih dari 300 subjek dan melakukan total tiga penelitian jangka panjang untuk memeriksa setiap aspek perangkat lunak.
Tapi Anda juga mendesain tablet, yaitu perangkat kerasnya, khusus untuk Nepos. Ini lebih mahal daripada pengembangan perangkat lunak murni. Bagaimana hal itu terjadi?
Pada awalnya, kami pikir kami dapat menggunakan alat yang paling sederhana untuk membangun sebuah aplikasi yang dapat membawa orang lanjut usia online. Namun kemudian kami menyadari bahwa orang tidak bisa cocok dengan sistem operasi. Bahkan aplikasi milik Apple sendiri tidak berfungsi sesuai aturan ketat. Ini membingungkan. Jadi kami memutuskan untuk mengembangkan diri dan juga merancang tablet kami sendiri untuk sistem operasi kami.
Dalam video promosi Anda menjelaskan bahwa Nepos membutuhkan 160.000 pelanggan agar bisa mendapat untung. Namun Anda tidak ingin hidup hanya dari penjualan tablet dalam jangka panjang, bukan?
Kami tidak mampu membelinya, karena pada awalnya tablet kami tidak akan pernah lebih murah dibandingkan tablet perusahaan seperti Huawei atau Samsung. Itu sebabnya kami ingin penyedia aplikasi dan operator platform berbagi penjualan yang mereka lakukan melalui Nepos. Argumen kami: Tanpa kami, aplikasi streaming atau toko online tidak akan menjangkau orang yang berusia di atas 65 tahun. Dalam hal ini, kami membuka peluang dan kelompok sasaran baru bagi kedua belah pihak – masyarakat lanjut usia dan perekonomian.