- Berdasarkan Studi tentang manajer kontrak “Volders” Sky kehilangan pelanggan terbanyak di antara penyedia streaming.
- Alasan utama penghentian adalah rendahnya nilai uang, diikuti oleh alasan keuangan.
- Di masa depan, penyedia streaming akan semakin sulit untuk menegaskan penawarannya di pasar.
Jutaan lagu dapat diakses secara instan, serial favorit selalu ada di saku, dan Anda dapat menonton pertandingan sepak bola secara langsung dalam perjalanan pulang kerja. 15 tahun yang lalu ide-ide ini bersifat utopis, namun layanan streaming membuat keajaiban masa kini menjadi mungkin. Namun kini, berlangganan Netflix saja tidak lagi cukup untuk mengakses semua film – dan pertandingan tim favorit Anda juga tidak ada.
Apa yang tampaknya menjadi masalah kemewahan menyebabkan beberapa penyedia streaming kehilangan lebih banyak pelanggan. Di garis depan: Langit. Berdasarkan Studi tentang manajer kontrak “Volders” Layanan olahraga kehilangan pelanggan terbanyak dari semua penyedia. Cabang Jerman yang berbasis di Munich menduduki puncak daftar dengan 32 persen. Di belakangnya ada Maxdome dengan 17 persen dan Spotify dengan 13 persen.
Salah satu alasannya mungkin adalah hilangnya hak Liga Europa untuk menyaingi DAZN. Selain itu, mulai tahun 2021 lembaga penyiaran TV berbayar tidak lagi harus berbagi Liga Champions dengan DAZN, tetapi juga dengan Amazon. Karena Sky sebagian besar memiliki pelanggan olahraga, kerugian ini sulit untuk diperoleh kembali.
Baca juga
Nilai uang yang buruk adalah alasan utama pembatalan
Dalam Belajar Alasan penghentian juga diselidiki. Untuk mencapai tujuan ini, 3.000 pembatalan dari Sky dan DAZN telah diselidiki sejak 1 Januari 2020. Di Sky, mantan pelanggan sangat tidak puas dengan rasio harga-kinerja – meskipun ada banyak konten lain selain olahraga. Serial dari pemimpin industri AS HBO bahkan tersedia secara eksklusif di Sky. Masalahnya adalah penyedia lain seperti Netflix dan Amazon dengan penawaran serupa, jika tidak lebih luas, jauh lebih murah dibandingkan pesaing mereka, Sky.
Hal ini juga tercermin dalam alasan utama kedua penghentian: alasan keuangan. Pelanggan baru Sky dapat menghemat hingga 50 persen, namun setelah penawaran berakhir, pelanggan akan menghadapi harga bulanan antara 30 dan 40 euro – dan itu hanya untuk satu paket.
Startup baru seperti Apple+ dan Disney+ tidak membuat segalanya menjadi lebih mudah bagi Sky. Netflix juga harus semakin membatasi diri pada produksinya sendiri di masa depan, karena lisensi untuk film-film tersebut akan didistribusikan secara berbeda.
Layanan streaming yang sudah mapan diperkirakan akan mengalami kerugian di masa depan
Jadi apakah ada terlalu banyak layanan streaming di pasaran? Sangat mungkin. Dengan tiga hingga empat langganan berjalan secara bersamaan, setiap orang harus menyimpan di suatu tempat. Hal ini juga berlaku untuk penyedia layanan yang tampaknya aman seperti Spotify, di mana Anda dapat mengakses lagu dan artis dalam jumlah yang hampir tak terbatas hanya dengan 10 euro sebulan.
Namun sesuatu mungkin juga berubah di masa depan dalam bidang streaming musik dan tidak semua orang dapat menemukan band favoritnya hanya di satu platform. Perusahaan seperti Sky harus mempersiapkan hal ini agar tetap relevan di pasar dalam empat hingga lima tahun.
Baca juga
