Tang Ming Tung/Getty
Tampaknya beberapa orang tidak tahu cara bepergian.
Di setiap bandara dan setiap penerbangan, Anda dapat menemukan seseorang yang tidak menyimpan kotaknya setelah barang bawaannya diperiksa oleh pemindai keamanan, atau yang mondar-mandir dengan suara keras sepanjang perjalanan, mengganggu penumpang yang mencoba untuk tidur.
Ini adalah insiden yang diketahui dengan baik oleh Shawn Kathleen, mantan pramugari dengan akun Instagram populer Passenger Shaming.
Profilnya kini memiliki 850.000 pengikut dan telah menjadi pekerjaan penuh waktunya. Dia memulai dengan entri buku harian di mana dia menulis tentang perilaku penumpang selama penerbangannya.
“Saya mengalami pertanyaan-pertanyaan konyol, menakutkan dengan permintaan penumpang tertentu, hal-hal yang gila-gilaan… orang-orang yang agresif, cukup banyak orang-orang kasar yang mengatakan hal-hal kasar yang tidak pantas, orang-orang yang ingin menyentuh saya, mengenakan blus/rok saya/ jaket, Orang-orang menjentikkan jari ke arah saya atau melambaikan cangkir kosong mereka,” kata Kathleen.
“Saya berlari ke dapur belakang dan mulai menulis semuanya. Buku harian itu terisi cukup cepat.”
Setelah rekan-rekannya mendorongnya untuk menulis blog, dia memulai situs web “Rants of a Sassy Stew.”
“Ini berjalan sangat baik dan orang-orang menyukainya,” katanya.
Namun, orang-orang menganggap ceritanya fiktif, padahal detail yang dia ubah hanyalah jumlah pramugari di pesawat, tujuan, dan maskapai penerbangan tempat dia bekerja.
“Kalau di dunia penerbangan, masyarakat selalu mengikuti politik media sosial, jadi saya tidak pernah menyebut nama atau maskapainya,” jelasnya. Akhirnya, anggota kru mulai mengirimkan foto-foto penumpang yang berperilaku buruk.
“Saya menyertakannya dan pada satu titik saya berkata pada diri sendiri, ‘Saya ingin memulai situs spin-off, jadi saya hanya ingin berfoto.’Penumpang yang Memalukan” membayangkan. “Bagi saya itu seperti sebuah konfirmasi – sekarang orang tahu bahwa semua yang saya tulis adalah 100 persen benar.”
Shawn Kathleen mengatakan kepada INSIDER bahwa dia ditanyai banyak “pertanyaan bodoh” selama menjadi pramugari. “Ada seorang wanita yang menekan tombol panggil dan bertanya, ‘Apakah kita akan pindah?’ Kami telah terbang selama dua jam. Itu sungguh aneh.”
Baca juga: Seorang pilot mengungkap arti dari 11 kata sandi yang tidak dipahami penumpang.
Dia juga melaporkan bahwa orang-orang masuk dan bertanya di mana giliran mereka.
“Mereka bertanya, ‘Di mana baris keempat?’ Hanya pertanyaan konyol,” katanya. “Saya tidak mengerti mengapa Anda tidak bisa melakukan ini – bagaimana Anda mengemas tas Anda, barang bawaan Anda, masuk ke dalam mobil, melewati keamanan, mencapai usia 42 tahun dan tidak mengenal kami. tidak bergerak pada ketinggian 10.000 meter atau di mana 4?”
Pertanyaan-pertanyaan ini atau lainnya pasti menjengkelkan. Namun, ada dua hal lain yang dilakukan penumpang di dalam pesawat, yang menurut pramugari merupakan hal terburuk yang dapat Anda lakukan.
1. Tidak memberikan penghargaan kepada kru atau menyalahkan mereka atas hal-hal di luar kendali mereka
“Kedengarannya sederhana dan konyol, (tapi) akui keberadaan kru dan mungkin ucapkan ‘halo’ dan ‘terima kasih’ atau ‘halo’,” kata Kathleen.
Karena ternyata banyak penumpang yang naik dan langsung berbalik dan melanjutkan perjalanan ketika kru mengatakan “Selamat datang di kapal”.
“Dengan mengingat hal ini, perhatikan sekelilingmu. Bersikaplah yang baik. Bukan salah pramugari jika terjadi angin puting beliung, badai petir, atau masalah mekanis, dan pilot juga tidak bisa membantu. Ada penumpang yang berkata, ‘Tidak bisakah kita terbang mengitari tornado saja?’ Manis sekali kalau menurutmu begitu.”
Baca juga: 5 pramugari yang memberikan segalanya untuk penumpangnya.
“Kami semua ingin pulang ke keluarga kami malam ini… Hormati kru dan keahlian mereka dan fakta bahwa jika ada penundaan mekanis atau mesin mati, itu bukan kesalahan mereka. Kami tidak mengendalikan Alam.”
2. Terbang tanpa alas kaki
Semua pengikut Passengers Shaming tahu bahwa Shawn Kathleen bukanlah penggemar bertelanjang kaki dalam penerbangan. “Bisakah kamu tetap menutupi kakimu?” Ini akan sangat bagus, akan sangat bagus,” katanya. “Saya bahkan tidak keberatan jika orang melepas sepatu jika 1. mereka memiliki kaus kaki bersih yang tidak berbau dan 2. mereka menjaga kaki mereka tetap di lantai. Tapi benda-benda itu tidak seharusnya dipasang di dinding atau panel, benda-benda ini akan pecah.”
“Anda tidak berada di ruang praktik dokter di mana Anda melepas sepatu dan bersandar di dinding. Janganlah kita berjalan tanpa alas kaki. Jangan sampai kita bertelanjang kaki di sandaran tangan atau sandaran kepala orang di depan. Jika harus ke toilet, pakailah sepatu karena cairan yang ada di lantai bukanlah air. Kecuali jika Anda ingin merendamnya dalam urin dan apa pun yang ada di dalamnya.”
Baca juga: Hal paling anti sosial yang pernah dilakukan penumpang di pesawat.
“Saya telah menghentikan orang-orang dan berkata, ‘Anda mungkin ingin kembali dan mengambil sepatu Anda.’ Jika saya menyuruh anak berusia 9 tahun untuk mengambil sepatunya, mereka akan kembali. Orang dewasalah yang (yang tidak mau).”
Artikel ini diterjemahkan dari bahasa Inggris oleh Amira Ehrhardt.