Menurut penelitian NDR dan “SZ”, Schufa dan lembaga kredit Munich CRIF Bürgel telah mengembangkan database pelanggan, kontrak dan tagihan di pasar listrik dan gas. Baik konsumen maupun pendukung privasi melihat hal ini sebagai cara untuk mencegah konsumen yang sering berpindah penyedia listrik. Otoritas perlindungan data Jerman akan menangani masalah ini pada awal November.

Menurut penelitian, “Schufa E-Pool” dari lembaga kredit terbesar Jerman sudah dalam tahap pengembangan. Ia harus mampu mengumpulkan informasi tentang tagihan energi dan persyaratannya. Schufa mengatakan bahwa data tersebut kemudian dapat digunakan dalam “proses pengambilan keputusan dalam bisnis pelanggan baru”. Sejauh ini kumpulan data tidak “dapat dipasarkan”. Seorang juru bicara menekankan bahwa “gagasan di balik kumpulan email bukanlah untuk mencegah peralihan.”

Pendukung konsumen dan perlindungan data menyuarakan peringatan

Tidak hanya yang tidak membayar atau terlambat membayar saja yang dicantumkan, tetapi juga solven payer yang memperhatikan harga listrik. Asosiasi Organisasi Konsumen Federal memperingatkan bahwa pelanggan yang ingin beralih dapat ditolak secara sistematis oleh pemasok listrik dan gas. Premi pada akhir kontrak baru hanya bermanfaat jika pelanggan tetap menggunakan penyedia yang sama selama periode kontrak wajib. Namun persaingan antar pemasok listrik juga dapat berdampak buruk.

Dari 75 pemasok energi, hanya EnBW yang menunjukkan ketidaktertarikan terhadap database tersebut, menurut survei yang dilakukan oleh NDR dan “SZ”. Eon dan Vattenfall, sebaliknya, menunjukkan ketertarikan dan menyatakan bahwa mereka telah menjalin kontak dengan lembaga kredit terkait.

Baca juga

Elon Musk mengunjungi bos VW – apakah pembuat mobil merencanakan kesepakatan listrik besar-besaran? Hal ini sekarang sedang diklarifikasi di LinkedIn

(Hmm)