Tidak nyaman dan penuh polusi? Stiftung Warentest menguji enam kasur dari pemula. Tiga di antaranya mendapat peringkat buruk.
Kasur malam: Keputusan keras dari Stiftung Warentest
Hal ini merupakan pukulan serius bagi beberapa perusahaan kasur muda: Dalam terbitan terbarunya, Stiftung Warentest mengulas produk dari enam pengecer kasur online – dan mengkritik keras kualitas dan layanan yang ditawarkan.
Tiga pemasok mempunyai kinerja yang sangat buruk: dua perusahaan Jerman Lainnya (kelas 4.1) dan Ema (kelas 4.2) dan startup Inggris Malamyang bahkan mendapat nilai 4,7 untuk kasurnya – jelek.
Tidak cocok untuk orang gemuk?
Para penguji mengkritik bahwa karakteristik sandaran ketiga model lebih ditujukan untuk orang bertubuh kecil dan ringan, bukan untuk orang bertubuh tinggi dan berat. Perusahaan mengklaim menawarkan kasur universal yang cocok untuk orang-orang di semua kelas berat: terlepas dari apakah mereka lebih suka tidur tengkurap, menyamping, atau telentang.
Para penguji juga mendeteksi “senyawa organik yang mudah menguap” di ketiga model setelah membongkar kasur. Dengan kata lain: kasur telah menguap sedikit banyak. Bau tersebut biasanya hilang dalam 24 jam pertama, namun mengakibatkan pengurangan poin. Para penguji juga menemukan ini pada Eve TCPP tahan api, yang UE telah menetapkan nilai maksimum untuk mainan anak-anak. Ada kekhawatiran mengenai potensi karsinogeniknya, kata mereka.
Menurut Stiftung Warentest, alasannya adalah kasur Hawa diproduksi di Inggris Raya, di mana furnitur berlapis kain harus melalui uji peradangan. Itu sebabnya produk tersebut mengandung penghambat api, meskipun berpotensi membahayakan kesehatan Anda.
Ketiga kasur tersebut juga diturunkan peringkatnya dalam hal penanganan, deklarasi, dan periklanan – misalnya, karena kurangnya pegangan untuk pengangkutan dan kurangnya informasi kekencangan.
Alih-alih kasur, ada meja kopi
Hasil terbaik telah dicapai kasur Pengawal dari Bett1.de. Seperti tahun lalu, para penguji memberi mereka nilai 1,8. Dengan harga 199 euro, Bodyguard juga jauh lebih murah dibandingkan kasur lain yang diuji.
Magang Rocket juga seharusnya senang Beranda24 dengan kasur Smood yang mendapat rating bagus (grade 2.3). Namun, Home24 tidak serta merta menonjol dalam hal layanan dalam pengujian tersebut, karena pertama kali mengirimkan meja kopi alih-alih kasur yang dipesan – dan baru menukarnya dengan kasur setelah sebelas hari.
Kasurnya menjadi sedikit lebih buruk Bruno dinilai: Penguji menilainya memuaskan (2,7). Namun, ini juga lebih cocok untuk orang yang kecil dan ringan dibandingkan untuk orang yang besar dan berat, dan sepatu boot tidak menunjukkan kekerasan kasur. Namun tidak banyak lagi yang perlu dikeluhkan.
Kasurnya belum dites Casper – mungkin karena startup asal New York yang didanai besar-besaran ini baru hadir di Jerman selama beberapa minggu.
Janji palsu
Auditor merasa terganggu dengan kenyataan bahwa beberapa startup memberikan informasi palsu tentang produk mereka di situs web mereka. Misalnya, Emma berkhotbah untuk memberikan pengalaman tidur yang optimal terlepas dari tubuh dan jenis tidurnya. Dan Eve mengiklankan bahwa dia ingin menjual kasur terbaik. Para penguji terdengar sinis ketika mereka menulis: “Jika Anda tidak bisa tidur nyenyak setelah hasil tes, Anda dapat menghubungi hotline Emma. Dia membacakan cerita pengantar tidur jika Anda sulit tidur. Setidaknya itulah yang dijanjikan pemasok dalam iklannya.”
Alasan pernyataan berlebihan dari para startup mungkin adalah karena mereka ingin memantapkan diri di pasar yang kompetitif – dengan periklanan yang agresif. Semakin banyak startup di Jerman yang menjual kasur yang seharusnya lebih murah dan nyaman dibandingkan kasur dari pemasok mapan. Mereka memberi nama keren pada produknya dan mengiklankan bahwa pelanggan dapat mengembalikan kasur tersebut dalam waktu 100 hari jika mereka tidak menyukainya. Mereka akan mendapatkan uangnya kembali.
Emma, start-up asal Frankfurt, rupanya meniru desain kasur Casper yang sudah dikenal di AS. Pinggiran kedua kasur terbuat dari bahan kain berwarna abu-abu, bagian atas berwarna putih, dan terdapat tanda berwarna biru dengan merek di bagian samping – kemiripannya luar biasa, meskipun bagian dalam kasur berbeda. Bahkan kotaknya pun serupa. Keduanya berwarna putih dengan garis-garis biru (lihat foto).
Eve mengubah fasilitas produksi
Pasar yang kompetitif juga menjelaskan respon cepat sebuah startup terhadap ujian saat ini: Eve segera mengirimkan siaran pers. “Sepengetahuan kami, belum ada penelitian ilmiah yang mengklasifikasikan TCPP sebagai karsinogen bagi manusia,” tulis perusahaan tersebut. Proteksi kebakaran adalah wajib di Inggris. Hal ini sangat penting terutama untuk kasur karena kasur sangat mudah terbakar dan relatif banyak orang yang meninggal di tempat tidurnya akibat kebakaran. Namun Eve mengeluh bahwa hal itu tidak berperan dalam pengujian Stiftung Warentest.
Namun perusahaan rintisan tersebut telah mengumumkan bahwa mereka akan memproduksi kasur di Jerman mulai bulan September dan berjanji: Mulai saat ini, German Eve tidak akan lagi menerima TCPP.
Produk Casper dan Emma terlihat serupa.