Tampaknya ini adalah masa-masa sulit bagi layanan parsel di Jerman.
The “Welt” melaporkan bahwa Frank Rausch, bos Hermes Jerman, harus mengundurkan diri dari jabatannya dan memanggil layanan operasi KEP. Hermes kini telah mengkonfirmasi langkah ini. Menurut “Welt”, alasan keputusan tersebut adalah buruknya perkembangan bisnis. Akibatnya, Hermes mengalami kerugian operasional pada tahun anggaran terakhir.
Ini akan menjadi PHK kedua kalinya seorang pengemudi pengiriman paket dalam waktu singkat. Sekitar seminggu yang lalu, Jürgen Gerdes, direktur pengiriman paket di Deutsche Post, juga kehilangan pekerjaannya. Rendahnya harga dikatakan ikut bertanggung jawab atas keputusan penempatan staf ini, yang menghalangi perusahaan pengiriman untuk mendapatkan keuntungan. Dan ini, menurut surat kabar tersebut, meskipun kantor pos, Hermes dan pemasok lainnya sendiri yang bertanggung jawab atas harga tersebut.
Amazon dan Zalando menurunkan tarif layanan parsel
Karena pelanggan besar seperti Amazon atau Zalando akan mengenakan tarif kurang dari dua euro per paket dari perusahaan pengiriman untuk pengiriman ke seluruh negeri. Konsekuensi dari pembangunan: Gaji rendah dan meningkatnya beban pada pengirim paket. Selain itu, kemarahan pelanggan sering kali tertuju pada petugas pengantaran ketika ada yang salah dengan paket atau waktu pengirimannya.
Baca juga: Orang Jerman semakin banyak memesan parsel – tapi ini kabar buruk bagi kantor pos
Namun, situasi yang baik di pasar tenaga kerja Jerman berarti bahwa batasan upah mungkin telah tercapai. Layanan parsel tidak dapat lagi menemukan petugas pengiriman – setidaknya dengan upah minimum kurang dari sembilan euro. Menurut “Welt”, hal ini berlaku terutama di kota-kota besar. Di Munich dan Düsseldorf, pemasok harus membayar lebih.
Pos dapat menaikkan harga paket
Menurut informasi dari surat kabar tersebut, porsi biaya personel dalam pengiriman surat dan parsel di German Post sangat tinggi, yaitu 70 persen dari total biaya operasional. Selain itu, ada kenaikan biaya untuk penyewa dan biaya pembangunan fasilitas penyortiran. Kesimpulannya: Perhitungannya tidak lagi tepat dan angka bisnisnya menurun. Masa-masa sulit dan kekacauan bagi layanan paket.
Itu sebabnya Frank Appel, kepala kantor pos, kini ingin menaikkan harga pengiriman. Hermes juga menyerukan langkah ini, tetapi menunjuk kantor pos sebagai pesaing dominan. Jika kantor pos mengoreksi pengumumannya, pesanan online mungkin perlu dipersiapkan untuk menghadapi kenaikan biaya pengiriman. Perubahan pada kebijakan pengembalian barang juga bisa dilakukan – hingga saat ini, sebagian besar pengecer menanggung biaya pengembalian barang.
CD