Saat ini terdapat sejumlah layanan pesan-antar makanan di Jerman: Amazon Fresh, Rewe, Allyouneedfresh, dan Edeka. Kini Picnic, perusahaan asal Belanda, menambah satu lagi. Namun, berbeda dengan kompetisi, semua pengiriman di Piekniek gratis. Para ahli memberikan peluang bagus bagi layanan pengiriman – terutama karena layanan ini melakukan banyak hal secara berbeda dari pesaingnya.
Sejauh ini baik-baik saja dengan Piekniek di negara asalnya. Supermarket online menyebutkan lebih dari 100.000 orang sudah menggunakan layanan pesan antar. Di Jerman, layanan ini saat ini hanya tersedia di kota-kota tertentu di perbatasan Jerman-Belanda. Namun, ekspansi ke seluruh Jerman direncanakan.
Picnic dapat menggunakan strateginya untuk mengungguli pesaing seperti Rewe dan Amazon
Pendiri Picnic Joris Beckers yakin bisa mengalahkan persaingan di Jerman. “Kami lebih ramah lingkungan dan lebih cerdas,” katanya kepada surat kabar tersebut.Dunia“. Strategi Piekniek dalam banyak hal berbeda dengan strategi Amazon, Rewe and Co.
Piknik, misalnya, mengandalkan aplikasinya sendiri yang digunakan untuk memproses proses pemesanan dan pembayaran, serta pengiriman dengan kendaraan listrik yang dikembangkan khusus.
Piknik juga memberi pelanggan tanggal pengiriman tetap, jangka waktu 20 menit. Sebaliknya, dengan Amazon Fresh, pelanggan harus menunggu dua jam di rumah untuk pengirimannya. Agar barang sampai keesokan harinya, pelanggan harus memesan paling lambat pukul 22.00. Nilai pesanan minimum di Piekniek adalah 25 euro per pengiriman. Namun, pengirimannya sendiri tidak memerlukan biaya lebih. Di sini juga, persaingan harus mengejar ketertinggalan. Misalnya, Amazon menyembunyikan biaya pengirimannya dalam biaya “langganan Perdana”, menurut Die Welt. Di Rewe, biaya pengiriman lima euro.
Sebuah algoritma menghitung rute terbaik untuk pengemudi piknik
Layanan pengiriman juga penting pada rute yang tetap. Rute terpendek dihitung dengan suatu algoritma. Dari segi biaya logistik, Piekniek mampu meraih keunggulan signifikan dibandingkan kompetitor.
Baca juga: Pengecer Stuttgart Edeka ingin menguasai Amazon sendirian – dia bisa sukses
Daftar tunggu Piknik di Jerman saat ini cukup panjang; Pelanggan baru saat ini mungkin harus menunggu dua hingga tiga minggu agar pesanan mereka diproses. Perusahaan kecil asal Belanda ini ingin segera mengurangi waktu tunggu.
“Pertanyaan besarnya adalah apakah pelanggan Jerman akan bergabung. Jika ini yang terjadi, Piekniek bisa meninggalkan kompetitornya,” kata ekonom Gerrit Heinemann dari Niederrhein University of Applied Sciences kepada “Welt”.
mg/lih