Hal ini terlalu bagus untuk menjadi kenyataan: cabang Lidl pertama di AS menarik banyak pelanggan ke tokonya. Selain itu, Lidl segera menerima banyak penghargaan: pengecer diskon dianugerahi “Kompetisi Produk Dairy Expo Championship dengan 16 penghargaan – lebih banyak dari pesaing lainnya.
Dengan demikian, Lidl mengalahkan perusahaan susu dan pemasok terkait yang sudah ada di pasar AS. Suatu hasil yang mungkin tidak diharapkan oleh jaringan supermarket besar. Karena mereka meremehkan Lidl – dan juga Aldi – menurut sebuah studi oleh perusahaan konsultan Amerika Bain. Akibatnya, para pemimpin pasar Amerika berasumsi bahwa hanya kelompok berpenghasilan rendah yang berbelanja di toko diskon Jerman.
Angka berbicara menentang Lidl
Lidl mampu menghadirkan angka-angka bagus terutama sesaat setelah memasuki pasar. Segera setelah peluncurannya di AS, Lidl menarik sebelas persen pengunjung ritel makanan ke cabang-cabangnya di wilayah pasarnya.
Permasalahannya: Awal yang baik diikuti dengan kekecewaan. Pada bulan Agustus, angkanya hanya delapan persen. The Wall Street Journal melaporkan angka-angka tersebut dan mengutip Cameron Peebles, kepala pemasaran di inMarkets, yang mengatakan: “Ini adalah penurunan yang cepat yang akan membuat saya khawatir jika saya menjadi Lidl.”
Lidl sendiri senang dengan peluncuran AS
Lidl, sebaliknya berbicara dengan “dunia” positif tentang bisnis Amerika. Pertumbuhannya lebih kuat dari yang direncanakan. Menurut juru bicaranya, kelompok tersebut tidak dapat mengomentari angka-angka di Pasar. Tapi yang juga diketahui Lidl: Mereka tidak hanya berjuang melawan supermarket Amerika yang sudah mapan, tetapi juga melawan persaingan dari pasar dalam negeri.
Aldi telah berada di pasar AS selama lebih dari 40 tahun dan memiliki lebih dari 1,300 toko. Selain itu, ekspansi besar-besaran juga direncanakan: jumlah toko akan meningkat menjadi 2.500 dalam lima tahun ke depan, dengan investasi sekitar tiga miliar euro. Tanggal pengumuman strategi ini tentunya bukan suatu kebetulan: hampir bersamaan dengan saat Lidl memasuki pasar AS.
Baca juga: “Seperti inilah tampilan toko Lidl baru di AS”
Pasar makanan di AS sangat kompetitif. Ini juga karena volumenya mencapai 700 miliar dolar (590 miliar euro). Namun meski Aldi sudah memiliki keunggulan besar di AS, ada masalah lain bagi Lidl: Amazon baru-baru ini membeli Whole Foods, memastikan bahwa supermarket AS merespons dengan harga yang sangat tinggi. Ini berarti keunggulan kompetitif Lidl, setidaknya sebagian, hilang.