“Allnet Flat” terus-menerus diiklankan selama jeda iklan TV. Siapa yang benar-benar membutuhkannya?
Selama jeda iklan acara sampah favorit saya di saluran pribadi, saya lebih sering berteriak daripada “gadis” Heidi yang bisa berkata: Semuanya! Hanya! Datar! Untuk semua jaringan! Anda sudah terbiasa, abaikan saja. Pikiran bawah sadar sangat pandai memilah hal-hal yang tidak penting. Tapi saya mendengarnya beberapa hari yang lalu. Sangat jelas dan sangat sadar. Apa yang iklan ingin sampaikan kepada saya?
Beberapa tahun yang lalu, tarif tetap Allnet secara praktis identik dengan kontrak telepon yang meragukan dengan banyak jebakan dan klausa horor kecil yang tidak dapat diuraikan oleh orang normal. Segera setelah seorang penjual dengan jaket yang tidak pas menyebutkan monster yang terverifikasi ini dalam percakapan penjualan, Anda tahu bahwa Anda sedang berjuang dalam pertempuran tanpa harapan di garis depan yang tanpa harapan. Semuanya akan berakhir sangat buruk dan sangat mahal.
Akhirnya semua perlawanan mereda dan kontrak telepon seluler yang tipis itu ditandatangani dengan rasa frustrasi. Kelemahan manusia ini menyebabkan dia terjebak dalam antrian call center di Bangalore pada tahun-tahun berikutnya. Karena setiap bulan tagihannya terlihat sangat berbeda dari yang diharapkan. Ada agen call center terlatih yang memiliki motivasi tinggi dan tidak memiliki keterampilan retoris untuk melawan mereka. Faktur berikutnya memperjelas bahwa mereka telah memasukkan beberapa layanan tambahan yang tidak berguna ke dalam kontrak alih-alih menghapus omong kosong yang mahal.
Mengapa dia mendapat begitu banyak waktu tayang di antara gadis-gadis Heidi?
Tentu saja, tarif tetap seluruh jaringan harus selalu menjadi bagian dari kontrak dan juga ditampilkan secara jelas di semua poster iklan di depan rak-rak toko telepon seluler. Ini menarik orang dengan pilihan untuk melakukan panggilan ke “jaringan” lain tanpa biaya tambahan. Siapa pun yang tidak memiliki tarif tetap ini sebenarnya tidak memiliki telepon. Karena teman dan keluarga yang bekerja di jaringan lain praktis tidak bisa dihubungi. Atau hanya karena biaya yang besar. Jadi: semuanya! Hanya! Datar! OKE. Ayo.
Tapi apa sebenarnya yang diinginkan tarif tetap dari saya di era telepon WhatsApp? Mengapa dia mendapatkan begitu banyak waktu tayang antara gadis-gadis Heidi dan Sarjana? “Ada internet, kalau-kalau kamu belum menyadarinya. Tersesatlah, tidak ada yang membutuhkanmu lagi, dasar tarif tetap all-net yang tidak berguna!” Aku ingin berteriak.
Dan kemudian aku merasa kasihan padanya lagi. Karena di luar sana, di luar gelembung filter saya di Berlin yang sudah sepenuhnya digital, mungkin masih ada orang yang suka menelepon. Bandingkan tarif telepon seluler Anda dan pilih penyedia sesuai keinginan Anda berdasarkan kebiasaan menelepon Anda. Mereka kemudian dapat pergi ke salah satu toko ponsel cerdas yang penuh warna ini dan membeli perangkat baru dengan kontrak dan menghadap penjualnya secara profesional. Dan kemudian dalam perjalanan pulang Anda senang memiliki perangkat baru dengan kontrak baru. Dengan tarif tetap all-net baru yang indah, berkilau, bertenaga. Untuk semua jaringan tentunya.
