Perangkat lunak konferensi video Zoom lebih populer dari sebelumnya. Banyak orang memanfaatkan tawaran perusahaan Amerika untuk mengadakan pertemuan, mengikuti pelajaran di sekolah atau mengikuti kursus olahraga, bahkan di saat krisis Corona.

Aplikasi ini saat ini berada di puncak tangga lagu di Apple dan Google App Store. Pada akhir bulan Februari, layanan ini telah memperoleh lebih banyak pengguna pada tahun 2020 dibandingkan seluruh tahun 2019, lapor “Pengawasan Pasar“.

Namun, aplikasi konferensi telepon juga mendapat kritik. Beberapa laporan media telah menarik perhatian pada lemahnya penanganan data pengguna dan perlindungan privasi. Lalu ada gugatan konsumen. Sekarang Kantor Kejaksaan Negara Bagian New York juga terlibat, lapor “Waktu New York“.

Juru bicara Zoom kemudian mengatakan bahwa perusahaan “sangat memperhatikan privasi, keamanan, dan kepercayaan” dan bahwa informasi yang diminta akan diberikan.

Berikut tuduhan terhadap Zoom:

Zoom membagikan beberapa data analitik dengan Facebook dan konsumen mengajukan gugatan

Reuters/Johanna Geron/Ilustrasi

Aplikasi versi iOS meneruskan informasi tentang perangkat yang digunakan ke Facebook, meskipun hal ini tidak disebutkan dalam kebijakan privasi perusahaan. Informasi tersebut termasuk model ponsel, penyimpanan gratis, lokasi login dan ukuran tampilan, laporan “papan utama“. Informasi tersebut disampaikan melalui fungsi “Masuk dengan Facebook”.

Zoom kini telah berhenti berbagi data dengan Facebook. Perusahaan mengatakan kepada “Motherboard” bahwa informasi tersebut bukanlah data pribadi. Seorang konsumen dari negara bagian California, AS tetap mengajukan gugatan.

Konferensi video Zoom terganggu oleh apa yang disebut “Zoom bombing”.

Perbesar

Badan keamanan AS FBI dilaporkan telah menerima beberapa keluhan tentang pihak ketiga yang mengganggu panggilan konferensi Zoom. Para pengganggu yang tidak diketahui ini rupanya menyebarkan materi pornografi, serta pandangan rasis dan anti-Semit, antara lain.

Beberapa pemadaman listrik berdampak pada kelas sekolah yang diajarkan melalui konferensi video karena pandemi corona. Juga pertemuan digital Pecandu Alkohol Anonim di AS telah menjadi sasaran “Zoom bombing” tersebut.

“Kami menganggap serius keamanan sesi Zoom dan sangat prihatin dengan jenis serangan ini,” kata juru bicara Zoom kepada Business Insider dalam sebuah pernyataan.

Baca juga: Di Krisis Corona, Kita Harus Belajar Sendirian Lagi – dan Banyak dari Kita yang Melakukan Kesalahan

Namun, pengguna juga dapat melindungi diri dari orang asing yang membobol konferensi. Pengaturan yang disebut “Ruang Tunggu” memungkinkan penyelenggara rapat melihat siapa yang mencoba bergabung dalam konferensi. Tuan rumah juga harus memastikan bahwa mereka adalah satu-satunya orang di konferensi yang memiliki kemampuan untuk membuat layar mereka terlihat oleh semua orang. Tautan konferensi tidak boleh dibagikan secara publik.

Perusahaan melaporkannya Situs web bahkan lebih banyak tip tentang cara menghindari bom zoom. Perusahaan juga mendorong pengguna untuk melaporkan insiden tersebut.

Zoom memiliki fitur yang mengecek perhatian peserta.

Koleksi Smith/Gado/Getty

Untuk memeriksa seberapa penuh perhatian para peserta konferensi telepon mendengarkan, penyelenggara rapat dapat menggunakan apa yang disebut Fungsi pelacakan perhatian mengaktifkan. Pemimpin rapat akan diberi tahu jika peserta membiarkan jendela Zoom di latar belakang selama lebih dari 30 detik saat peserta lain membagikan layarnya.

Banyak pengguna yang mengeluhkan fitur ini sejak “papan utama” melaporkannya pada pertengahan Maret. Pemantauan semacam itu tidak hanya mewakili pelanggaran privasi. Alat ini juga dapat mengevaluasi dengan buruk apakah pengguna mencatat dan memperhatikan, misalnya, meskipun jendela zoom berada di latar belakang.

Baca juga: Kantor Federal untuk Keamanan Informasi memperingatkan penipu Corona dan memberikan tips keamanan data di kantor pusat

Zoom mengatakan kepada Business Insider dalam sebuah pernyataan bahwa fitur tersebut dibuat untuk tujuan pelatihan, dinonaktifkan secara default dan hanya dapat diaktifkan oleh administrator. Zoom tidak melacak konten audio atau video konferensi atau memantau aplikasi atau aktivitas lain pada perangkat yang digunakan, kata perusahaan itu.

Menurut laporan media, panggilan Zoom tidak dienkripsi secara end-to-end, meskipun situs web perusahaan mengklaim sebaliknya.

piranka / Getty Images

Situs web Zoom menyatakan bahwa layanan Zoom mendukung enkripsi ujung ke ujung untuk mengamankan pertemuan. Menurut laporan baru dari “IntersepsiMungkin bukan ini masalahnya. Enkripsi ujung ke ujung berarti bahwa konten sepenuhnya terlindungi dari pihak ketiga – termasuk Zoom.

Namun, enkripsi yang digunakan oleh Zoom tampaknya lebih mirip dengan enkripsi transport, kata laporan itu. Enkripsi transportasi mengamankan koneksi antara komputer pengguna dan server eksternal. Hal ini dapat dibandingkan dengan URL, yang menggunakan HTTPS untuk mengamankan koneksi antara server situs web dan komputer yang mengaksesnya.

Baca juga: Kantor pusat menyebabkan lonjakan di Slack dan tim: Bos Slack Butterfield kini menuduh Microsoft melakukan “metode tidak sportif”.

Bagi pengguna Zoom, ini berarti konten mereka dienkripsi saat dibagikan antar server Zoom dan dilindungi dari akses pihak ketiga. Namun, akses dapat dilakukan melalui Zoom, kata laporan itu.

Zoom belum menanggapi permintaan komentar Business Insider tentang enkripsi datanya. Namun, Zoom baru-baru ini memilikinya Entri blog diterbitkan, yang menerbitkan informasi lebih lanjut tentang kebijakan privasi perusahaan.

Teks ini telah diterjemahkan dan diadaptasi dari bahasa Inggris. Anda dapat menemukan artikel aslinya Di Sini.

Baca juga

Orientasi cepat untuk karyawan dan perusahaan – bot messenger kami menunjukkan bantuan Corona apa yang bisa Anda dapatkan sekarang