Di usianya yang baru 27 tahun, Evan Spiegel adalah miliarder termuda kedua di dunia. Sejak Snapchat didirikan pada tahun 2011, perusahaan ini telah berkembang dari proyek pelajar menjadi perusahaan saham bernilai miliaran dolar. Keputusan CEO Spiegel untuk mengembangkan Snapchat telah berulang kali membuat marah pengguna di masa lalu. Baru minggu lalu, tweet dari Kylie Jenner tentang pembaruan terkini membuat nilai saham anjlok.
Berbicara di sebuah acara di Berlin, Spiegel berbicara tentang keputusannya dan pelajaran terbesar yang dia pelajari dalam enam bulan pertama Snapchat.
Aturan 99 persen Evan Spiegel
“Khususnya pada tahap-tahap awal, salah satu hal terpenting yang harus dilakukan dengan baik adalah mengatakan tidak pada segala hal. Karena fokus ini membuat perbedaan mendasar dalam beberapa hari pertama, ketika sumber daya masih langka untuk membangun perusahaan yang sukses,” kata Spiegel kepada sekelompok pendiri muda di Axel Springer Verlag Journalists Club di Berlin.
Dalam enam bulan pertama Snapchat, dia sering kesulitan memutuskan saran dan tawaran mana yang akan diterima dan mana yang ditolak. “Aturan praktis yang baik adalah mengatakan tidak pada 99 persen proposal dan benar-benar fokus pada penciptaan nilai bagi pelanggan,” kata Spiegel.
Aturan praktis yang baik adalah mengatakan tidak terhadap 99 persen proposal
Jawaban tidak Spiegel yang terkenal kepada Mark Zuckerberg
Aturan 99 persen menghasilkan perbedaan miliaran dolar bagi Spiegel ketika ia menolak tawaran pengambilalihan Mark Zuckerberg pada tahun 2013.
Zuckerberg menawari dia dan salah satu pendirinya $3 miliar untuk Snapchat. Jepret Inc. kini bernilai lebih dari $21 miliar di pasar saham (Bloomberg, per 1 Maret 2018). 
Bahkan saat ini, Spiegel cukup pandai mengatakan tidak. Setelah pembaruan Snapchat terbaru pada Februari 2018, banyak pengguna yang mengeluhkan desain baru aplikasi tersebut. Lebih dari 1,2 juta orang kini telah menandatangani petisi di Change.org yang menyerukan agar pembaruan tersebut ditarik.
Jawaban Spiegel: “Bahkan keluhan pun memperkuat filosofi kami. Rasa frustrasi yang kami lihat benar-benar menegaskan perubahan ini.” Singkatnya: tidak, tidak ada yang bisa dibatalkan.
Apa yang disarankan Evan Spiegel kepada para pendiri muda
Spiegel berusia 21 tahun dan bahkan belum lulus dari Stanford ketika dia mengumpulkan dana putaran pertama untuk Snapchat. Dia pada dasarnya beralih dari mahasiswa menjadi CEO. Menghadapi tekanan yang muncul seiring berkembangnya Snapchat tidak selalu mudah.
Selain aturan 99 persen, bos Snapchat memiliki tip lain untuk para pendiri:
“Bersenang-senang dan benar-benar menikmati prosesnya adalah hal yang paling penting. Karena jika Anda tidak menikmati pertumbuhan yang diharapkan dari Anda sebagai pribadi dan perusahaan, hal itu dapat menyebabkan kelelahan,” ujarnya di Berlin.