Dengan pemasaran kepercayaan sosial, perusahaan dapat menghasilkan ulasan pelanggan dan meningkatkan niat membeli.
Nilai jual terbaik: kepercayaan
Apakah suatu perusahaan dapat diandalkan, kualitasnya tepat, atau waktu pengiriman terpenuhi adalah pertanyaan-pertanyaan yang sulit dijawab oleh pelanggan secara objektif mengingat banyaknya variasi secara online dan offline.
Oleh karena itu, sistem evaluasi independen memainkan peranan yang semakin penting. Pelanggan suka mendasarkan diri mereka pada pengalaman pelanggan lain dan dapat langsung melihat seberapa baik perusahaan bekerja dan apakah produknya memenuhi janji yang dibuat dalam deskripsi produk sebelum melakukan pemesanan.
Ulasan pelanggan yang sangat terlihat telah menjadi alat pemasaran yang penting bagi perusahaan. Ulasan secara signifikan meningkatkan kepercayaan pada perusahaan dan produknya sehingga meningkatkan tingkat keberhasilan dan penjualan. Selain itu, konsumen bereaksi lebih kuat terhadap informasi yang terlihat jelas dan saat ini melakukan banyak penelitian di Internet dan semakin mengandalkan ulasan dari pelanggan lain (Studi Peningkatan Penjualan, Harvard Business School, Michael Luca).
Konsumen adalah pemasar terbaik
Ulasan pelanggan terhadap perusahaan dan produk tidak hanya merupakan elemen kepercayaan bagi calon pelanggan lainnya – tetapi juga membantu perusahaan untuk terus mengoptimalkan penawaran mereka. Anda akan mengetahui dimana letak permasalahannya atau barang mana yang diterima dengan baik oleh pelanggan. Melalui integrasi inti, pengguna Foxrate terus-menerus menerima konten baru tentang produk, yang ternyata sangat berguna untuk optimasi mesin pencari.
Ulasan pelanggan yang autentik telah terbukti meningkatkan kemauan membeli – hingga 39%, menurut survei yang dilakukan oleh Forrester & Jupiter Research. Peningkatan penempatan di mesin pencari mendatangkan lebih banyak pengunjung, yang selanjutnya meningkatkan penjualan.
Lebih sedikit pengembalian!
“Sepatu yang bagus. Tapi ukuran 40 terlalu kecil.” Ini adalah review produk yang terjadi setiap hari. Ulasan seperti itu sangat berguna bagi pembeli baru. Pelanggan berikutnya membeli sepatu ukuran 41. Pengembalian dan biaya terkait dihemat. Hal ini menyenangkan konsumen dan menghemat biaya, karena biaya untuk keuntungan yang biasanya ditanggung oleh pengusaha.
Dunia baru – hanya dengan sekali klik
Foxrate telah menghadirkan sesuatu yang sangat istimewa bagi perusahaan yang juga berdagang di eBay: Sebagai pengembang eBay bersertifikat, Foxrate telah mengembangkan widget umpan balik yang dapat diintegrasikan ke semua listingan hanya dengan beberapa klik.
Untuk tujuan ini, akun Ebay dapat ditautkan ke akun Foxrate. Tidak ada lagi yang perlu dilakukan, karena perangkat lunak cerdas akan menangani semuanya. Umpan balik produk dalam penawaran Ebay sangat berharga karena di satu sisi lebih banyak pesanan dibuat dan di sisi lain tidak ada biaya tambahan Ebay.
Ulasan lintas platform
Foxrate adalah sistem pemeringkatan independen untuk perusahaan dan menawarkan penilaian perusahaan, penilaian produk, dan sistem umpan balik. Foxrate sangat menarik bagi perusahaan dengan banyak toko atau saluran penjualan, karena semua ulasan dikumpulkan dan ditampilkan di seluruh platform. Artinya, perusahaan tidak perlu mengintegrasikan sistem pemeringkatan mereka sendiri untuk setiap toko. Sejauh ini unik di pasaran.
Berikut ini contoh dari latihan:
Anda menjalankan toko online mapan dengan banyak ulasan bagus dan berencana membuka toko kedua. Sebelumnya, toko baru akan dimulai tanpa ulasan – dengan Foxrate Anda cukup menyalin ulasan dari toko pertama. Hal ini membuat memulai bisnis baru menjadi lebih mudah dan pelanggan segera melihat bahwa Anda bukanlah seorang pemula, melainkan perusahaan yang berpengalaman dan dapat diandalkan.
Sepenuhnya otomatis – waktu sangat berharga
Setelah plugin diinstal, Foxrate bekerja sepenuhnya secara otomatis. Permintaan peninjauan, prosedur arbitrase, email pengingat, dll. Semua variabel dapat disesuaikan kapan saja di backend. Setelah didirikan, perusahaan dapat berkonsentrasi pada bisnis inti mereka dan tidak perlu lagi mengkhawatirkan Foxrate. Tentu saja sistemnya masih bisa disesuaikan di back end kapan saja.
Di Foxrate, orientasi internasional sejak tahap pengembangan sangat penting. Semua menu dan teks di belakang dan depan dibuat dalam beberapa bahasa. Bahasa Jerman, Inggris, Prancis, Spanyol, Italia, dan Rusia tersedia untuk pelanggan Foxrate. Dan yang terbaik: tanpa biaya tambahan. Beginilah cara para pendatang baru dari Berlin menunjukkan cara melakukannya. Para pesaing membayar mahal untuk pilihan bahasa tambahan.
Tidak ada yang gratis – tapi itu gratis!
Keanggotaan Foxrate SELAMANYA GRATIS sepenuhnya gratis. Sistem penilaian, antarmuka, dan widget toko dapat digunakan secara langsung. Anda bahkan tidak perlu memberikan detail pembayaran. Bagi perusahaan yang ingin menggunakan widget tambahan, segel kualitas, atau sistem umpan balik, Foxrate menawarkan tarif Profesional. Ini juga dibagi berdasarkan transaksi – sehingga Foxrate tumbuh bersama pelanggannya tanpa membebani mereka dengan biaya.
Peringkat Perusahaan atau Peringkat Produk?
Banyak pelanggan tidak mengetahui perbedaannya. Produk dinilai negatif hanya karena waktu pengiriman tertunda atau perusahaan mendapat penilaian buruk karena produk tidak memenuhi harapan. Untuk menghindari hal ini, Foxrate telah memisahkan kedua jenis peringkat tersebut. Ini lebih jelas bagi pelanggan Anda dan ulasan palsu diminimalkan.
Referensi terbaik di seluruh dunia
Lebih dari 12.000 perusahaan di seluruh dunia kini menggunakan Foxrate sebagai sistem pemeringkatan independen. Foxrate telah mengembangkan antarmuka untuk banyak sistem toko. Ini berarti bahwa sistem dapat diinstal di toko online dalam beberapa menit oleh orang-orang yang tidak memiliki pengetahuan pemrograman yang luas. Foxrate Internet GmbH berkantor pusat di Berlin. Anda dapat menemukan penawaran online di www.foxrate.de