Menurut pakar pemasaran digital, skandal data yang melibatkan Facebook dan perusahaan data Inggris Cambridge Analytica juga dapat berkontribusi pada klarifikasi yang lebih baik. “Masih terdapat kekurangan yang sangat besar dalam pengetahuan di masyarakat, banyak orang bahkan tidak mengetahui apa yang mungkin terjadi saat ini terkait dengan data dan penargetan,” kata pendiri “Online Marketing Rockstars”, Philipp Westermeyer, di awal peluncurannya. acara pada hari Kamis Hamburg. “Banyak orang sekarang berbicara tentang penyalahgunaan data di Facebook dan pada saat yang sama mereka memiliki telepon di saku mereka yang merekam setiap gerakan mereka.”
Westermeyer: “Ini semacam demam emas”
Cambridge Analytica secara ilegal memperoleh informasi dari hingga 50 juta pengguna Facebook – tanpa sepengetahuan mereka. Kasus ini juga menjelaskan bagaimana perusahaan big data menargetkan calon pemilih dengan pesan yang disesuaikan. Cambridge Analytica mungkin telah membantu Donald Trump memenangkan pemilihan presiden AS. Metode menganalisis data dan membuat profil untuk mengirimkan iklan bertarget juga umum dalam pemasaran online.
“Saya tidak bisa menilai apakah Cambridge Analytica benar-benar mempengaruhi pemilu AS. Jika demikian, tentu akan menjadi dramatis,” kata Westermeyer. “Tetapi dari sudut pandang teknologi, metode mereka tidak terlalu mengejutkan. Jenis opsi penargetan yang ada sudah diketahui secara luas. Orang-orang di Cambridge Analytica sangat maju, tetapi mereka tidak dapat melakukan apa pun yang tidak dapat dilakukan oleh orang lain. Anda tidak memiliki peluru ajaib.”
Baca juga: “Saatnya”: Pendiri WhatsApp, dari semua orang, menyerukan agar Facebook dihapus
Perkembangan teknis telah mengalami kemajuan pesat. Perubahan bisa jadi tidak terkendali dan rentan terhadap penyalahgunaan pada awalnya. “Ini semacam demam emas dan ada juga orang yang menginginkan uang cepat dan tidak punya tanggung jawab moral.”
Big data dan penargetan mikro menjadi hal yang lumrah
Menurut Westermeyer, big data dan penargetan mikro menjadi semakin normal. “Kita akan melihat bahwa hal-hal ini adalah bagian dari kehidupan sehari-hari, namun hal itu harus terjadi dalam kerangka hukum.”
Pria berusia 39 tahun ini mendirikan “Online Marketing Rockstars” pada tahun 2011. 40.000 pengunjung dan ratusan pembicara diharapkan hadir pada edisi tahun ini di ruang pameran Hamburg. Pada tahun 2017, bos Cambridge Analytica yang sekarang diskors, Alexander Nix, memberikan ceramah.