Grup Otto dengan tajam menyerang saingannya Amazon karena rendahnya pembayaran pajak di UE. “Kami membayar pajak sebesar 100 juta euro yang dapat kami investasikan dalam digitalisasi atau layanan atau harga yang lebih rendah bagi konsumen,” kata CEO Alexander Birken di Hamburg pada hari Rabu. “Ini merupakan kerugian serius bagi seluruh sektor ritel, tidak hanya bagi Otto, yang mengakibatkan hilangnya lapangan kerja. Grup Otto terus berkembang dan memiliki dana investasi yang cukup; Hal ini tidak berlaku untuk area ritel lainnya.
Amazon mengatakan perusahaannya membayar semua pajak yang berlaku. “Di Jerman saja, Amazon saat ini mempekerjakan lebih dari 18.000 orang. Sejak 2010, Amazon telah menginvestasikan lebih dari sepuluh miliar euro untuk infrastruktur dan fasilitas lokal,” jelas juru bicara perusahaan. Grup ini juga berinvestasi dalam mengurangi kompleksitas penjualan internasional untuk perusahaan lokal. Tahun lalu saja, perusahaan kecil dan menengah dari Jerman menghasilkan penjualan ekspor sebesar 2,1 miliar euro dari Amazon. Mereka mempekerjakan lebih dari 75.000 orang untuk penjualan mereka di Amazon.de.
“Pelanggan ingin melihat perilaku yang baik dari kami”
Otto telah menetapkan tujuan untuk tumbuh empat hingga lima persen per tahun menjadi 17 miliar euro pada tahun 2022 dan mentransformasikan dirinya menjadi kelompok yang sepenuhnya digital. Transformasi digital juga terkait dengan pembelaan nilai-nilai Eropa seperti supremasi hukum dan keberlanjutan di pasar internasional, jelas Birken. “Pelanggan ingin melihat perilaku yang layak dari kami,” ujarnya. Ia melihat hal ini sebagai keunggulan kompetitif dibandingkan pemain dominan global seperti Amerika Serikat dan Tiongkok.
Fokusnya masih pada perluasan otto.de menjadi platform e-commerce tempat berbagai pemasok mengirimkan barangnya. Penjualan online perusahaan ini sendiri baru-baru ini meningkat sebesar 4,5 persen menjadi 7,7 miliar euro dengan basis yang sebanding; Setelah Amazon, Otto adalah pengecer online terbesar kedua di Jerman. Selain itu, retailer fesyen “Tentang Anda”, yang sahamnya masih dimiliki Otto, harus lebih diperluas.
Secara umum, grup Otto tidak mampu mencapai sasaran pertumbuhan yang ditetapkannya sendiri: pada tahun finansial terakhir, yang berakhir pada 28 Februari, penjualan nominal sebesar 13,4 miliar euro lebih rendah dibandingkan tahun sebelumnya. Pada basis yang sebanding, kelompok tersebut mencapai peningkatan setidaknya 3,5 persen, katanya.
Keuntungan Otto runtuh
Dengan laba sebesar 177 juta euro, laba perusahaan bahkan jauh lebih rendah dibandingkan tahun sebelumnya. Pada tahun keuangan 2017/2018, Grup Otto menghasilkan surplus sebesar 516 juta euro – penjualan sebagian anak perusahaan start-up “Tentang Anda” memberikan kontribusi yang signifikan terhadap hal ini. Sementara itu, laba sebelum pajak dan bunga (EBIT) turun dari 388 juta euro pada tahun sebelumnya menjadi 222 juta euro.
Baca juga: Serangan terhadap Amazon: Media Markt dan Saturn mengandalkan strategi penetapan harga yang benar-benar baru
“Kami memiliki ekspektasi yang lebih tinggi,” kata Birken. Ia membenarkan bahwa hal tersebut tidak dapat dipenuhi dengan musim panas yang panjang dan terik di tahun 2018, yang berdampak pada mood pembelian pelanggan, serta penarikan masing-masing merek dari pasar Rusia. Grup Otto juga telah melakukan investasi besar, terutama di bidang e-commerce dan infrastruktur logistik grup.
Perusahaan tetap pada jalurnya, Birken meyakinkan. Tahun ini, dia mengharapkan pertumbuhan penjualan yang lebih kuat dan hasil operasional yang sedikit lebih tinggi.