Bank ponsel pintar Berlin memperoleh lebih banyak pelanggan pada tahun 2019 dibandingkan lima tahun sebelumnya, kata pendiri Valentin Stalf. Mungkin ada pendanaan baru tahun ini.
Menurut pendirinya Valentin Stalf, bank smartphone N26 telah meningkatkan jumlah nasabahnya secara signifikan. “Lima tahun setelah peluncuran kami, kami memiliki lebih dari lima juta pelanggan,” kata bos perusahaan tersebut kepada kantor berita Reuters dalam sebuah wawancara yang dipublikasikan pada hari Kamis. “Pada tahun 2019 kami mendapatkan lebih banyak pelanggan dibandingkan tahun-tahun sebelumnya.” Di musim panas, perusahaan yang berbasis di Berlin masih membicarakan tentang 3,5 juta pelanggan.
Perusahaan yang berbasis di Berlin, yang dianggap sebagai startup Jerman paling bernilai, ingin berinvestasi dalam pertumbuhan lebih lanjut. Stalf merujuk pada penelitian yang menunjukkan bahwa sekitar 85 juta pelanggan di Eropa ingin beralih ke akun digital di tahun-tahun mendatang. “Kami dapat memainkan peran besar di sini,” kata pria Austria yang mendirikan dan menjalankan perusahaan tersebut bersama rekan senegaranya Maximilian Tayenthal. “Dalam jangka panjang, kami ingin menjangkau 100 juta pelanggan di seluruh dunia,” Stalf menekankan. Di tingkat perusahaan dan khususnya di pasar inti, kami sudah mendapatkan keuntungan – dipecah menjadi pelanggan individu.
Kritikus menuduh N26 tidak mengikuti layanan dan proses pelanggan bank. N26 kini memiliki 1.500 karyawan dari 80 negara di lima lokasi di seluruh dunia, kata Stalf. “Tahun 2018, kami masih di angka 300.”
“AS berkontribusi besar terhadap pertumbuhan”
Jerman adalah salah satu pasar pertumbuhan terpenting. Namun hal ini juga berjalan sangat baik di Perancis dan Austria. “Kami memiliki peluang untuk tumbuh dengan cara serupa di Italia dan Spanyol,” kata bos perusahaan tersebut. “Di Inggris, seperti perusahaan-perusahaan lainnya, kami mengawasi dengan cermat Brexit dan terus menilai dampaknya terhadap dunia perbankan. Stalf tidak ingin memberikan angka pasti untuk masing-masing negara – bahkan AS. N26 setelah ‘ beberapa waktu Penundaan dalam bisnis sejak September lalu. Dia baru saja berbicara tentang awal yang baik. “Amerika Serikat telah memberikan kontribusi yang besar terhadap pertumbuhan kita.” Namun dia belum bisa memberikan rinciannya selama beberapa minggu. Sejauh ini, N26 beroperasi di dua lusin negara. Masuknya pasar di Brasil diperkirakan akan terjadi tahun depan, kata Stalf.
Baca juga
Perusahaan, yang baru-baru ini bernilai $3,5 miliar, tidak terburu-buru untuk menjadi terkenal. “Masih terlalu dini untuk mengatakan kami akan go public dalam dua tahun,” kata Stalf. “Secara realistis, ini lebih seperti empat atau lima tahun.” “Saya tidak mengesampingkan putaran baru pembiayaan tahun ini, tapi tidak perlu terburu-buru,” kata bos N26 itu. N26 terakhir mengumpulkan $170 juta Juli lalu.