Industri teknologi sedang mempersiapkan era mesin yang sangat cerdas. Masyarakat harus bersiap menghadapi kenyataan bahwa komputer akan segera menjadi lebih pintar dari mereka, miliarder ponsel Masayoshi Son menekankan pada hari Senin di Mobile World Congress di Barcelona. “Hal ini akan menjadi kenyataan dalam 30 tahun mendatang,” kata pendiri dan bos penyedia telepon seluler Jepang Softbank. “Semua yang kita lihat sekarang hanyalah permulaan,” tegas Rob High, kepala teknologi di superkomputer IBM Watson.
Saat ini kita berbicara tentang seorang jenius dengan IQ 200, Son memperkirakan bahwa komputer akan mencapai IQ 10.000. Itu akan menjadi kecerdasan super. “Salah satu chip di sepatu kita akan menjadi lebih pintar dari kita.” akan menjadi mitra. “Jika kita menyalahgunakannya, itu bisa berbahaya.”
Saat ini, orang-orang secara sadar melakukan kontak dengan kecerdasan buatan sebagian besar melalui asisten digital seperti Alexa dari Amazon, Siri dari Apple, atau Asisten Google. Manajer produk Google yang bertanggung jawab, Gummi Hafsteinsson, mengonfirmasi bahwa Asisten harus diintegrasikan ke semua jenis perangkat, mulai dari jam tangan komputer hingga mobil. Ini tentang menciptakan asisten yang selalu tersedia bagi pengguna: “Di mana pun saya berada, teknologi harus ada bersama saya. Pengguna berinteraksi lebih aktif dengan asisten tersebut daripada yang diharapkan Google,” kata Hafsteinsson.
Google mengumumkan sehari sebelumnya bahwa Asisten akan hadir di semua perangkat Android dengan dua versi terbaru “Marshmallow” dan “Nougat”. Hingga saat ini, model Pixel internal adalah satu-satunya smartphone yang tersedia.
Dengan chatbots dengan kecerdasan buatan sebagai latar belakang, yang sekarang digunakan dalam layanan pelanggan, misalnya, terdapat juga masalah dengan ekspektasi pengguna yang tinggi, kata pengembang Kriti Sharma dari penyedia perangkat lunak bisnis Sage. “Saat mereka berinteraksi dengan bot, mereka berharap bot mengetahui lebih banyak tentang mereka dibandingkan dengan situs web.” Oleh karena itu, pengembang perlu memiliki lebih banyak informasi tentang pengguna.
Para ahli mengakui bahwa masalah budaya juga merupakan bentuk kebrutalan karena orang sudah terbiasa mendapatkan respons langsung dari bot tanpa mengucapkan tolong atau terima kasih. “Saya juga tidak punya jawaban untuk itu,” kata Hafsteinsson.
Son mengatakan prospek keunggulan mesin adalah alasan Softbank mengumpulkan dana investasi sebesar $100 miliar. “Saya sedang terburu-buru, saya sedang mencari mitra.”
Dengan akuisisi pengembang chip ARM, yang diselesaikan tahun lalu, Softbank sedang mempersiapkan penyebaran teknologi jaringan yang akan datang di semua bidang dan kebutuhan akan solusi yang aman. Saat ini ada 500 chip ARM di satu mobil yang terhubung saja, Son berkata, “Dan saya dapat memberitahu Anda, kami menjualnya.”
dpa