Westwing dianggap sebagai pemimpin ritel – namun keberhasilannya tidak terjadi secara kebetulan, melainkan karena TI. Kertas putih ini menunjukkan apa yang ada di baliknya. Unduh sekarang!
Lebih dari sekadar furnitur eksklusif yang menjadi sorotan bagi pecinta desain: Westwing pada dasarnya adalah perusahaan teknologi dengan lanskap TI yang sangat besar di belakangnya – dan hal ini ikut bertanggung jawab atas kesuksesan bisnisnya. Tim mengandalkan kecerdasan teknologi Microsoft.
Dengan furnitur, keberanian, dan pembelajaran mesin untuk kepemimpinan pasar
Westwing diluncurkan tujuh tahun lalu dan sekarang menjadi platform belanja online terbesar di Jerman untuk furnitur dan aksesoris rumah. Dan di seluruh Eropa, Westwing telah membangun kerajaan nyata di segmen rumah dan tempat tinggal di sebelas negara. Perusahaan ini menjual hingga 4.000 item secara online setiap minggunya, dan sekitar 1.100 karyawan memastikan bahwa pelanggan tidak hanya menerima rangkaian produk yang dipilih dengan cermat dengan harga terjangkau, namun juga inspirasi desain interior yang tepat. Dan itu sangat sukses: Westwing diluncurkan pada bulan Oktober tahun ini. Rahasia di balik kisah sukses ini? Selain karyawannya, perusahaan juga sangat bergantung pada solusi digital yang canggih.
Berhasil meningkatkan dan mendorong inovasi – itulah caranya!
Inventaris bisnis pusat: lanskap TI yang kuat
Siapa pun yang mengenal Westwing pasti tahu tentang kesempurnaan visual perusahaan, keragaman merek, dan pendekatan yang berpusat pada pelanggan. Dengan ide bisnisnya, Westwing tidak hanya membuat keputusan penting, tetapi juga keputusan TI yang penting. Membuat proyek bisnis besar seperti ini menguntungkan memerlukan pembelajaran TI yang kuat, fleksibel, dan di latar belakang. Seperti apa dunia hidup yang sempurna dari luar di Westwing, Di dalamnya terdapat mesin teknologi yang cerdas dan mendalam berdasarkan kecanggihan strategis digital.
Ketika menjadi jelas pada tahun 2012 bahwa lanskap TI tidak lagi mampu menahan kuatnya pertumbuhan platform belanja online, perusahaan memutuskan untuk melakukan penataan ulang secara menyeluruh. Mereka melakukan outsourcing dan memindahkan semua aplikasi Microsoft agar dapat berkembang dan berkembang dengan sebaik-baiknya. Apa yang telah dicapai sejak migrasi – dan layanan apa yang ditawarkan oleh perangkat lunak kelas berat ini?
Mitra solusi cloud sebagai aset terpenting dalam manajemen TI
Sejak migrasi, Westwing telah menangani perizinan dan dukungan untuk semua layanan Microsoft dari satu sumber; Seorang penghubung tersedia untuk menjawab pertanyaan apa pun yang mungkin Anda miliki: “Dukungan dan perizinan layanan Office 365 ditangani oleh kami dan ditagih dari satu sumber. Oleh karena itu, Westwing hanya memiliki satu kontrak dan penghubung untuk pengoperasian, perizinan, dan dukungan semua layanan produktivitas Microsoft,” jelas Andreas Hötzinger, manajer proyek di GAB Enterprise IT Solutions GmbH. Westwing mendapat manfaat dari outsourcing tanggung jawab TI awan biru langit ketersediaan tinggi, ketangkasan dan skalabilitas – dan pada akhirnya menurunkan biaya dan lebih mendorong inovasi.
“Kembalinya Microsoft dengan Tenang”, baru-baru ini menjadi berita utama majalah bisnis Jerman. Di bawah kepemimpinan baru CEO Satya Nadella, grup ini, tidak seperti pesaing pasarnya, mengandalkan kemitraan yang kuat dengan pelanggan bisnisnya, bukan persaingan. Resep sukses tampaknya berhasil. Mitra solusi cloud tersertifikasi Microsoft, yang mengkhususkan diri pada kebutuhan individual industri dan organisasi individual, tidak hanya mendukung perusahaan besar dan kecil dengan keahlian TI mereka: Melalui kerja sama yang erat, layanan dan algoritme cloud yang melekat menjadi lebih cerdas, yang pada gilirannya menguntungkan seluruh klien basis. Bukan hal yang aneh bagi klien bisnis untuk menciptakan produk baru – dan bersama mereka sumber uang baru.
Kesempurnaan sejauh mata memandang – bahkan di balik layar dengan perangkat digital canggih.
Tingkat stabilitas, keamanan, dan skalabilitas tertinggi
Apa sebenarnya yang ada di balik teknologi ini? Azure sebagai sistem operasi holistik, perpaduan antara cloud publik dan kecerdasan buatan, menyediakan basis bisnis dengan berbagai solusi IaaS, PaaS, dan SaaS yang berjaringan dan dapat diskalakan dalam portofolio. Pengaturan layanan yang sederhana dan kemudahan penggunaan merupakan nilai tambah tidak hanya bagi administrator Windows, tetapi juga bagi startup dan UKM yang ingin memindahkan TI mereka ke cloud. Penagihan didasarkan pada model penetapan harga yang transparan; sumber daya dapat ditambahkan dalam waktu singkat dan sementara untuk mengakomodasi beban puncak. Semua layanan Azure mematuhi persyaratan keamanan dan perlindungan data.
Produktivitas dan kolaborasi yang lebih baik melalui perangkat lunak perkantoran yang telah terbukti
Dengan Office 365 ProPlus, Westwing menggunakan aplikasi Office terkenal yang menjamin produktivitas penting, terutama dalam fase pertumbuhan. Perusahaan menggunakan perangkat lunak kolaborasi Exchange Online untuk mengelola email, kontak, kalender, dan tugas. Sinkronisasi real-time memungkinkan seluruh karyawan mengakses layanan yang mereka inginkan, di mana saja dan kapan saja, memungkinkan mereka berkoordinasi dengan lebih baik secara internal dan eksternal serta merespons lebih cepat. Groupware memungkinkan untuk berkolaborasi dalam proyek dan berkomunikasi dengan lebih lancar. Hal ini tidak hanya membuat pekerjaan mobile menjadi lebih mudah, namun juga menciptakan landasan untuk efisiensi, kemajuan – dan juga penjualan. Faktanya, angka-angka dari pihak Microsoft sudah membuktikannya: Office 365 mencapai pertumbuhan penjualan sebesar 36 persen pada tahun fiskal terakhir.
Westwing juga menggunakan layanan direktori cloud Azure Active Directory. Dengan layanan manajemen identitas dan akses, tim yang sedang berkembang dapat dengan mudah dan aman melakukan orientasi dan mengelola karyawan baru dan lama.