Getty
Salah satu pendiri Facebook, Chris Hughes memberikan contoh menarik mengapa Facebook dan CEO-nya Mark Zuckerberg terlalu berpengaruh. Perusahaan ini tidak hanya ceroboh dengan kebijakan privasinya, seperti yang ditulis Hughes dalam pernyataan 6.000 kata di “Waktu New Yorkmenulis, tetapi juga bertindak curang.
Kesalahan disebabkan oleh sikap Facebook yang ceroboh
Facebook telah berjanji kepada penggunanya selama bertahun-tahun bahwa mereka menganggap serius perlindungan data, meskipun ada hal yang berbeda di balik layar. Dari penipuan, penerusan buku alamat email, hingga penggunaan aplikasi VPN — VPN sebenarnya dimaksudkan untuk melindungi pengguna dari mata-mata —untuk melacak orang, termasuk remaja.
Sikap Facebook yang lesu memicu skandal Cambridge Analytica, membiarkan agen-agen Rusia ikut campur dalam pemilu di seluruh dunia, membiarkan cerita palsu disajikan sebagai berita, memungkinkan penyebaran kelompok kebencian dan video langsung yang berisi kekerasan, dan masih banyak lagi.
Kekuasaan Facebook harus dihentikan
Meskipun Zuckerberg, menurut deskripsi Hughes, adalah orang yang baik dan muncul di hadapan Kongres selama berjam-jam untuk menjawab pertanyaan, reaksi negatif yang diterimanya tidak terlalu besar. Penjualan meningkat dan begitu pula jumlah pengguna perusahaan dan anak perusahaannya — Facebook, WhatsApp, dan Instagram — pertumbuhan. Meskipun sahamnya tidak berada pada puncaknya, harganya diperdagangkan hampir $190 (168 euro) per saham.
Hughes mengatakan kekuatan Facebook begitu besar sehingga harus dihentikan.
Memecah Facebook akan merugikan
Tapi sementara solusinya, Facebook di perusahaan-perusahaan yang berorientasi pasar saham individu — Facebook, Instagram, dan WhatsApp — adalah ide yang memuaskan secara emosional bagi sebagian orang (retribusi!), rencana ini tidak dipikirkan dengan matang.
Pemisahan Facebook akan menciptakan tiga (atau lebih) entitas publik yang lebih kecil, yang semuanya akan merasakan tekanan seiring pertumbuhannya. Semua “bayi Facebook” ini akan mengalami budaya “pertumbuhan dengan segala cara” yang sama.
Dan bergantung pada bagaimana pemisahan tersebut berlangsung, Zuckerberg dapat tetap menjadi pemegang saham utama dan kekuatan pendorong di balik semua kasus.
Regulasi dapat menjadi bagian dari solusi permasalahan tersebut
Jadi, alih-alih satu Zuckerberg berkuasa atas satu kerajaan yang semakin diawasi publik, dunia akan mendapatkan tiga kerajaan. Ketika perusahaan-perusahaan kecil berfokus pada raksasa seperti Facebook, “bayi Facebook” ini mungkin luput dari perhatian.
Masalah terpecahkan? Tidak terlalu.
Suatu peraturan bisa menjadi bagian solusi sepanjang relevan dari segi hukum pidana. Jika aset suatu perusahaan dapat disita dan para eksekutifnya dapat dipenjara, serupa dengan peraturan insider trading, hal ini dapat membuat mereka jera. Namun peraturan perdata yang menerapkan sanksi keuangan tidak ditanggapi dengan serius.
Facebook saat ini sedang bersiap untuk membayar lima miliar dolar AS (4,45 miliar euro) kepada badan perlindungan konsumen AS, Komisi Perdagangan Federal. Namun bagi perusahaan seperti Facebook, yang bernilai setengah triliun dolar, hal ini hanyalah sebuah peringatan kecil.
Solusi teknisnya: menciptakan standar industri
Solusi sebenarnya mungkin bersifat teknis — sesuatu yang sedang dikerjakan oleh perusahaan publik. CEO Okta Todd McKinnon sedang mencoba menciptakan standar industri untuk identitas digital kita. Hal ini dimaksudkan untuk memungkinkan setiap individu mempertahankan kendali atas informasi digital apa yang mereka bagikan tentang diri mereka sendiri.
Daripada memberikan alamat email, nomor telepon, nama orang di foto Anda ke situs mana pun seperti Facebook, masing-masing dari kita akan memiliki semacam dompet dengan semua informasi kita. Kami dapat membagikan dan mencabut informasi digital kami atas kebijakan dan kebijakan McKinnon sendiri.
Data digital harus tetap berada di tangan pengguna
Okta memperoleh pendapatannya dari layanan yang memungkinkan perusahaan mengelola identitas karyawan secara digital. Hal-hal seperti kata sandi dan hak akses. Jadi McKinnon tidak menciptakan ini sebagai semacam produk identitas digital (walaupun suatu saat dia pasti akan melakukannya). Dia mengatakan dia ingin menciptakan standar industri dengan banyak perusahaan yang membantu mengembangkan dan menggunakan teknologi tersebut. Seperti Okta, beberapa perusahaan akan menjual versinya masing-masing.
Rencananya adalah mengajak kliennya, termasuk perusahaan besar seperti maskapai penerbangan bertarif rendah Amerika JetBlue dan liga bisbol Major League Baseball, untuk membantunya. Mereka ingin mempelajari lebih lanjut tentang pelanggannya, namun tidak ingin terjebak dalam skandal privasi dengan mengumpulkan data yang dapat diretas dan disalahgunakan.
Silicon Valley adalah sebuah peringatan
“Saya tegaskan kepada mereka bahwa reaksi buruk yang terjadi di industri teknologi ini juga akan menimpa mereka,” kata McKinnon kepada kami. “Saya pikir pemasok dan perusahaan teknologi perlu berbuat lebih banyak. Saya pikir Silicon Valley, sebagai pusat teknologi, merupakan sebuah peringatan bagi kita semua. Kami pikir teknologinya bagus dan meremehkan risikonya.”
Setahun yang lalu, Todd McKinnon mengumumkan pada konferensi teknologinya bahwa mereka akan menciptakan “standar identitas universal”. Namun, dia mengatakan kepada Business Insider bahwa sejauh ini kemajuan proyek ini berjalan lambat.
Jadi putusnya Facebook mungkin merupakan pemikiran yang menyenangkan bagi sebagian orang. Namun, jika konsumen diberi wewenang untuk memiliki kendali atas data mereka (dan regulator menciptakan undang-undang dan peraturan yang jelas), daripada menghancurkan satu raksasa, kita akan menghilangkan satu kejahatan, bukan menciptakan tiga kejahatan lagi.
Artikel ini diterjemahkan dari bahasa Inggris oleh Claudia Saatz.