Karstadt menganggap perubahan iklim lucu. Sangat lucu sehingga Karstadt Sports mengolok-olok kekhawatiran banyak orang dalam brosur baru: Di sana, perusahaan mengiklankan jaket luar ruangan dengan slogan: “Nikmati alam! Selama dia masih di sana.”
Iklan ini rasanya tidak enak.
Karstadt Sports mempromosikan pengalaman alam dan mengingatkan kita betapa buruknya lingkungan kita – sehingga Anda dapat segera membeli jaket dari “The North Face” seharga 150 euro sesaat sebelum akhir dunia? Menyelamatkan alam melalui konsumsi? Atau apakah Anda lebih suka menggunakan bencana alam untuk merangsang konsumsi?
Apakah Karstadt ingin menarik perhatian terhadap masalah perubahan iklim? Atau apakah Karstadt ingin mendorong pelanggan untuk membeli lebih banyak lagi? Keduanya bersama-sama, mereka tidak berjalan bersama-sama. Bagaimanapun juga, konsumsi kita ikut bertanggung jawab jika alam “segera tidak ada lagi”.
Slogan Karstadt tidak sensitif
Slogan tersebut mungkin dimaksudkan untuk membuat Anda berpikir, sungguh berani “ke dua belas”. Bahasa dan desain harus tampil modern dan keren. Juga memungkinkan untuk menarik kelompok sasaran yang lebih muda. Upaya itu gagal total. Slogan itu tidak sensitif.
Kemarahan baru-baru ini atas iklan yang dibuat oleh pembuat smoothie True Fruits menunjukkan dampak yang dapat ditimbulkan oleh iklan yang tidak sensitif. Perusahaan menyebut smoothie hitamnya sebagai “kuota hitam kami”. Kemarahan online menunjukkan bahwa generasi muda khususnya lebih sensitif dan sadar akan dugaan lelucon dalam iklan. Pengguna di Twitter sudah kesal dengan Karstadt. Seorang wanita menulis bahwa dia tidak akan lagi berbelanja di Karstadt Sports.
Iklan ini tidak keren atau lucu.
Iklan tersebut mengeksploitasi perubahan iklim
Namun masalah terbesarnya adalah slogan tersebut meremehkan dan mengeksploitasi salah satu konflik paling mendesak saat ini. Pilihan kata yang biasa-biasa saja menunjukkan bahwa Karstadt Sports tidak menganggap serius perubahan iklim, begitu pula pelanggannya. Anda sebaiknya membelinya saja.
Bahasa bisa bermain, iklan bisa menjadi lucu. Provokasi bisa merangsang. Tapi semuanya juga harus sesuai. Namun iklan Karstadt di atas segalanya: kikuk. Dengan cara ini, Karstadt Sports mencapai kebalikan dari apa yang diinginkan perusahaan: menjadi keren dan mendukung keberlanjutan.