Darryl Brooks/Shutterstock
Peningkatan dianggap sebagai salah satu fasilitas perjalanan terbaik di antara frequent flyer hotel dan frequent flyer. Baik itu kursi kelas satu di pesawat atau di suite mewah, selalu tergoda untuk mendapatkan produk yang lebih baik dengan sedikit atau tanpa biaya tambahan.
Namun, hal ini rupanya tidak berlaku untuk kapal. Sam Katterfield, editor senior di platform pencarian perjalanan HolidayPirates, mengatakan kepada Business Insider bahwa peningkatan versi kapal pesiar seringkali tidak semenarik kedengarannya — jadi sebaiknya Anda menolaknya.
Peningkatan pada kapal kurang terlihat jelas
“Faktanya adalah tidak seperti, misalnya, pesawat terbang yang mana peningkatan kursi kelas ekonomi dapat menghasilkan kursi kelas bisnis, hasil peningkatan pada kapal pesiar tidak begitu jelas,” katanya. “Apa yang Anda anggap sebagai kabin yang lebih baik dan apa yang ingin Anda tingkatkan pada kapal tidak selalu bersamaan.”
Katterfield mengatakan ada sejumlah peningkatan berbeda yang bisa Anda dapatkan di kapal pesiar, mulai dari peningkatan kabin hingga tambahan hingga penawaran promosi dan online. “Peningkatan ini tidak selalu memuaskan dibandingkan berpindah dari kursi ekonomi ke kursi bisnis dalam penerbangan atau, dalam istilah kapal pesiar, dari kabin dalam ke suite. Sebagai gantinya, Anda dapat dipindahkan dari kabin balkon standar ke kabin balkon serupa. Kabin baru ini terletak lebih baik dalam persepsi perusahaan kapal pesiar,” jelasnya.
Untuk upgrade, biaya tambahan dan penawaran harus benar
Dia menambahkan: “Jika upgrade ditawarkan dan tidak gratis, penting untuk mempertimbangkan apakah harganya sepadan. Anda juga harus memastikan bahwa Anda memahami apa saja yang diperlukan dalam peningkatan tersebut. Misalnya, jika Anda lebih suka tinggal di dek bawah untuk meringankan mabuk laut, atau jika Anda telah memesan kabin di tengah kapal untuk memudahkan akses ke semua pilihan hiburan, atau jika Anda ingin berada di lokasi tertentu. jika Anda ingin mengurangi kebisingan, Anda mungkin harus tetap menggunakan kabin yang Anda pesan. Karena seringkali Anda tidak dapat berubah pikiran setelah menyetujui peningkatan tersebut.”
Katterfield mengatakan ada tiga hal yang perlu diingat ketika menawarkan peningkatan pada kapal:
1. Kategori kabin
“Kabin dibagi menjadi beberapa kategori. Meskipun beberapa kapal pesiar memiliki banyak sekali kategori kabin, hal terpenting untuk dipertimbangkan adalah apakah Anda menginginkan kabin di dalam atau di luar, kabin balkon, atau suite,” kata Katterfield. “Biasanya kabin dalam adalah ruangan terkecil tanpa jendela, kabin luar biasanya sedikit lebih besar dan memiliki jendela, kabin balkon memiliki balkon, dan suite seringkali memiliki lebih dari satu kamar dan berbagai fasilitas dan keuntungan tambahan.”
“Jadi jika Anda dihadapkan pada tawaran upgrade, periksa apakah Anda akan tetap berada di kategori yang sudah Anda pesan atau akan naik ke kategori lain. Kalau ada biayanya, pertimbangkan apakah sepadan,” imbuhnya.
2. Lokasi
“Lokasi kabin mungkin menjadi fitur yang paling penting, apalagi jika Anda mabuk laut atau memiliki anak yang harus bergoyang untuk tidur,” ujarnya. “Dek bawah paling baik jika Anda mabuk laut, dan bagian tengah kapal biasanya paling baik jika Anda membutuhkan kabin yang tenang. Jika Anda tidak ingin melakukan perjalanan jarak jauh, Anda harus meneliti dengan cermat lokasi fasilitas yang akan Anda gunakan selama menginap (seperti restoran atau area kolam renang) dan memposisikan diri Anda di dekat fasilitas tersebut. Katterfield menambahkan bahwa penting untuk mempertimbangkan lokasi kabin baru sebelum menerima peningkatan.
“Misalnya, jika Anda memesan kabin khusus yang terletak di dekat spa, Anda perlu memastikan bahwa kabin baru tersebut tidak berada di sisi lain kapal,” kata Katterfield.
3. Layanan
“Seperti halnya kamar hotel, semua kabin memiliki fasilitas dasar seperti layanan kesehatan. Namun jika naik ke kategori yang lebih tinggi, bisa ditambahkan penawaran tambahan seperti prioritas boarding atau reservasi makan malam prioritas, ”ujarnya. “Dalam beberapa kasus, peningkatan bahkan mungkin mencakup akses ke pelayan pribadi atau lounge eksklusif. Jika Anda ditawari peningkatan, pastikan fasilitas yang telah Anda bayar masih termasuk dalam penawaran baru dan fasilitas tambahan tersebut sesuai dengan harga peningkatan.”