Bayangkan pergi berbelanja dan tidak memerlukan uang tunai, kartu kredit atau debit. Anda bahkan tidak perlu mendaftar ke Google atau Apple Pay. Saat Anda berbelanja, Anda cukup membayar dengan wajah Anda.
Face Pay, pembayaran melalui pengenalan wajah: Ini sudah menjadi kenyataan di Tiongkok. Layanan perpesanan WeChat baru-baru ini meluncurkan fitur tersebut – di antaranya Nama “Katak Pro”. Ini adalah penemuan grup WeChat Tencent, salah satu pemain utama di industri pembayaran. Di toko, kamera memindai wajah pelanggan. Pembayaran diproses menggunakan detail akun yang dia simpan di WeChat. Semuanya cepat dan tidak rumit.
Sistem ini mempunyai potensi yang sangat besar. WeChat adalah jejaring sosial terbesar di Asia. Ini menggabungkan fungsi Facebook, Messenger Facebook dan WhatsApp dalam satu platform. Di Tiongkok saja, 800 juta orang masuk ke WeChat setiap hari. Jika “Frog Pro” populer di Tiongkok dan sekitarnya, hal ini dapat mengubah cara kita berbelanja secara permanen.
Face Pay memiliki potensi dan risiko yang besar
Namun potensi yang sangat besar juga berarti risiko yang sangat besar, terutama jika menyangkut perlindungan data. Banyak ahli yang sangat kecewa. Petugas Perlindungan Data Negara Bagian Hamburg, Johannes Caspar, menilai integrasi data biometrik dalam transaksi pembayaran berbahaya. “Potensi penyalahgunaan sangat besar. Hanya dibutuhkan beberapa gambar seseorang untuk merekonstruksi seluruh topologi wajah secara andal.”
Risiko hal ini bahkan lebih tinggi di Tiongkok dibandingkan di negara lain. Orang-orang di sana banyak diawasi oleh kamera ketika mereka beraktivitas di tempat umum. Misalnya, siapa pun yang berperilaku salah atau lalai dalam lalu lintas akan mendapat poin penalti dalam sistem asuransi. Jika rekaman dari kamera nasional jatuh ke tangan yang salah, penipu dapat membayar menggunakan identitas orang lain.
Bahkan perangkat lunak pengenalan wajah paling modern pun rentan terhadap kesalahan. Para ahli mempresentasikan angka-angka terkini mengenai hal ini pada bulan Mei di Lokakarya Internasional tentang Teknik Fotogrametri dan Pemrosesan Gambar dalam Pengawasan Video, Biometrik dan Biomedis di Moskow. Itu Keakuratan perangkat lunak pendeteksi gerakan berkisar antara 79 dan 84 persen. Para ahli merayakan hal ini sebagai kemajuan. Namun pengenalan wajah menggunakan kamera gambar bergerak masih gagal dalam satu dari enam kasus.
Wajah, waktu, lokasi, pembelian — profil pengguna yang sempurna
“Perbandingan data yang tepat tidak dapat dicapai,” keluh petugas perlindungan data Caspar. “Karakteristik biometrik tidak diuji kesetaraannya, tetapi hanya kemiripannya saja.”
WeChat juga mengetahui hal ini. Untuk mendapatkan kepercayaan pengguna, “Frog Pro” harus berfungsi dengan sempurna. Teknologi saat ini tidak mengizinkannya. Jörg Schreiner, pakar perangkat lunak dan mitra pengelola co-shift konsultan manajemen, berasumsi bahwa WeChat menggunakan profil perilaku pelanggan untuk menghindari kesalahan dalam pengenalan wajah. “Ini akan memungkinkan saya untuk menentukan kapan saja apakah orang yang mengaku sebagai identitas sebenarnya adalah orang tersebut,” katanya.
Jadi pembuatan profil dalam skala besar. Para pendukung perlindungan data telah lama memperingatkan tentang skenario seperti itu. Marit Hansen, petugas perlindungan data di negara bagian Schleswig-Holstein, khawatir WeChat akan menyimpan foto wajah untuk memberikan bukti pembayaran – termasuk waktu dan tempat pembelian. Hal ini akan memungkinkan untuk menggambarkan profil pergerakan pelanggan secara rinci, yang pada gilirannya akan memiliki potensi untuk pemasaran. “Sebagai saluran omni, ada kemungkinan tak terbatas bagi WeChat untuk mengirimkan pesan yang sesuai melalui messenger-nya,” kata Mirko Hülsemann, pendiri dan direktur pelaksana perusahaan pembayaran Heidelpay.
Dalam perjalanan ke database pribadi dengan wajah semua orang di dunia
Bisnis data di Tiongkok tidak sama dengan di Jerman atau Eropa. Ada peraturan yang lebih ketat di sini. Namun petugas perlindungan data Hansen memperkirakan bahwa sistem pembayaran yang menggunakan pengenalan wajah juga akan menjadi masalah bagi perusahaan seperti Facebook dan Amazon di masa mendatang. “Kami sedang menuju database global yang berisi semua wajah semua orang,” katanya.
Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR) secara umum tidak mengecualikan layanan semacam itu di Eropa. Pasal 9 mengizinkan perusahaan seperti Facebook untuk memproses data biometrik seperti gambar wajah jika pengguna telah menyetujui pemrosesan tersebut untuk tujuan tertentu. Tapi persetujuan adalah hal yang seperti itu. Menurut Pasal 7 GDPR, pengguna harus diberi tahu secara pasti apa yang terjadi pada data biometrik mereka dan konsekuensi penggunaannya. Dari sudut pandang petugas perlindungan data, Facebook saat ini tidak memenuhi persyaratan ini. “Saat ini, informasi yang dimiliki Facebook tidak cukup untuk mengatakan: Facebook mematuhi perlindungan data,” kata Hansen.
Sekali lagi, hal ini tidak secara otomatis berarti bahwa pembangunan akan mengabaikan Eropa. “Saya melihat bahayanya jika sistem seperti itu juga diterapkan di Facebook – meskipun sistem tersebut tidak sepenuhnya sesuai dengan peraturan perlindungan data Eropa,” kata Hansen. “Ada banyak orang yang terlibat.”
Sejauh ini hal-hal berikut ini berlaku: nilai tambah bagi pelanggan mengalahkan perlindungan data
Selama pelanggan melihat nilai tambah dalam sebuah teknologi baru, sulit untuk menghentikannya demi alasan perlindungan data. Dan potensi Facebook sebagai jejaring sosial terbesar akan lebih tinggi dibandingkan WeChat. Bersama dengan produk internalnya WhatsApp dan Instagram, Facebook menguasai hampir seluruh pasar messenger di dunia Barat. Lebih dari dua miliar orang menggunakan layanan ini setiap hari. Siapa yang bisa melihat yang mana? Upaya yang saat ini dilakukan Facebook untuk menghubungkan ketiga penawaran tersebut bisa dibayangkan skala di mana Facebook dapat menerapkan sistem pembayaran dengan pengenalan wajah.
Pakar pembayaran Hülsemann percaya bahwa pengenalan wajah yang disimpan di Facebook dapat diperluas untuk melakukan pembayaran melalui WhatsApp. “Jika saya menerima iklan bertarget di WhatsApp dan juga dapat membayar dengan fungsi yang sama di toko, ini merupakan kelegaan besar bagi masyarakat,” pikirnya.